We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(3)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie, lang wachten en geen of nauwelijks antwoord op vragen waar mn spullen nu blijven.

Ik heb onlangs een Wielenset besteld op deze site en op nog twee andere ook wat andere onderdelen voor mn bike. Na 2 dagen de onderdelen van de andere twee sites al binnen, van cyclingshops nog steeds niets. Na 11 dagen komt dan eindelijk mn pakket binnen, blijken er een goedkopere versie in te zitten.
Direct foto's en stuk tekst gemail om aan te geven dat het niet goed gegaan was.
De shop geeft via mail aan dit op te gaan nemen met de distributeur en mij zo spoedig mogelijk te gaan informeren.
Ook is de retourzending met DPD niet geheel vlekkeloos verlopen, de retourzending wordt hopelijk morgen opgehaald.
Ondertussen zijn we nu alweer twee weken verder na het melden van de verkeerde set, krijg steeds geen kloppend antwoord op de vraag wanneer mijn bestelde set nu eens binnen gaat komen.
Als ik de mailtje moet geloven had ie vorige week verstuurd moeten zijn, heb tot noch toe nog steeds geen track en tracé gekregen voor dit pakket.
Zit dus nog steeds te wachten....

1 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte garantie afhandeling / oneerlijke handelspraktijk

- Mijn aankoop moest worden vervangen vanwege een productiefout. Dit duurde ruim 11 weken.
- Cyclingshop zegt telkens contact met de leverancier op te zullen nemen en mij op de hoogte te houden, maar nadere informatie komt alleen na opnieuw aandringen.
- Nadat ik laat weten de koop te willen ontbinden vanwege de te lange reparatieduur neemt Cyclingshop een artikel in de algemene voorwaarden op met de strekking dat ontbinden niet op die grond mogelijk is (en verklaart dit artikel op mijn aankoop van toepassing).
- Cyclingshop stelt mij tegemoet te willen komen voor het lange wachten, maar komt daar nooit meer op terug.
- In de algemene voorwaarden staat dat Cyclingshop is aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie en de Geschillencommissie. Bij navraag blijkt dat niet het geval te zijn (het artikel is inmiddels uit de voorwaarden geschrapt).
- Pas na zelf contact te hebben opgenomen met de leverancier die de garantieclaim beoordeelt komt er schot in. Dan heb ik mijn apparaat een week later eindelijk terug.

21 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SLECHT

Ik heb 2 ass-savers spatborden besteld en na 3 weken nog steeds niet ontvangen. Ik krijg geen reactie op e-mail hierover en de telefoon wordt niet opgenomen, onvoorstelbaar SLECHT!
Update: inmiddels de 2 ass-savers ontvangen, echter zonder enige vorm van communicatie en 1 in de verkeerde kleur. Ik laat het er maar bij, maar zolang ik niets hoor blijft hij op 1 ster staan.

20 januari 2014
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer