We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dak Bureau Holland: Dé Specialist in Dakwerken voor Nederland en de Benelux Bij Dak Bureau Holland staan vakmanschap, betrouwbaarheid en klanttevredenheid centraal. Met jarenlange ervaring in de dakdekkersbranche bieden wij hoogwaardige oplossingen voor zowel particulieren als bedrijven in Nederland en de gehele Benelux. Of het nu gaat om dakrenovatie, reparatie, of de aanleg van een compleet nieuw dak, wij leveren altijd maatwerk dat aan de hoogste kwaliteitseisen voldoet. Onze ervaren vakmensen werken met de modernste technieken en duurzame materialen, zodat uw dak niet alleen esthetisch en functioneel perfect is, maar ook toekomstbestendig. Wij begrijpen dat elk project uniek is en nemen de tijd naar een oplossing die volledig aansluit op uw situatie. Dak Bureau Holland is trots op zijn uitstekende reputatie, die gebaseerd is op onze transparante werkwijze, stipte planning en aandacht voor detail. Wij zijn actief in heel Nederland en de Benelux, waardoor we altijd dichtbij zijn om u snel en professioneel van dienst te zijn. Klanttevredenheid staat bij ons op nummer één. Daarom gaan we verder dan alleen het leveren van een product; we bouwen aan vertrouwen en langdurige relaties. Kies voor Dak Bureau Holland en ervaar de zekerheid van een perfect dak, elke keer weer.
2,9
15 reviews
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Komen afspraken niet na,telefonisch niet bereikbaar ook niet via mail of app. Hebben ander bedrijf ingeschakeld die dus een doek uit afvoer van dakkapel hebben gehaald wat door dakbedrijf Holland er in is gestopt om zo een lekkage te veroorzaken.Ga dusniet met dit bedrijf in zee zijn echte oplichters
Weinig tot geen communicatie.
Komt geen afspraken na.
Heeft het probleem erger gemaakt. Ik moet nu een ander bedrijf inschakelen omdat ze niet meer reageren.
Helaas zijn ook wij in dit bedrijf getrapt. We hadden lekkage aan ons dak en er is eerst een ander bedrijf gekomen. Wij schrokken van de prijs en hebben hierom geschakeld met Dak Bureau Holland. Ryan was vriendelijk en heeft op ons dak gekeken. Een open nokvorst zou 100% het probleem zijn en dit kon meteen verholpen worden.
Ryan gaf aan voor €109,50 per meter flexim dakmortel aan te kunnen brengen. Van te voren had ik gezien dat dit aan de hoge kant was, maar het was natuurlijk ad hoc. Ik gaf akkoord en Ryan pakte zijn offerteblok. Toen bleek de prijs exclusief BTW te zijn. Nadat ik aangaf dat ik dit al had verwacht als particuliere prijs incl. BTW, stemde ik toch maar in aangezien een dag later een storm zou komen en dit zou echt de oplossing zijn. Eigenlijk had dit het punt moeten zijn waarop ik alsnog weigerde. Maar goed, achteraf vallen de puzzelstukjes op zijn plek.
Tijdens het uitvoeren van het werk, zou de balk ook nog rotten. Dit kon geïmpregneerd worden en begon met een behoorlijk hoge prijs. Na afdingen is uiteindelijk de totaalprijs naar +- €845 gegaan (meerprijs van €70).
Je raadt het al: lekkage niet verholpen. Ik heb gebeld en ze zouden vrijdag terug kunnen komen. Na mijn planning omgegooid te hebben, kun je ook dit al invullen: geen monteur gezien.
Vervolgens heb ik twee weken lang contact proberen te zoeken per WhatsApp en bellen. Er is geen contact meer mogelijk.
Van de afgelopen weken zie ik nu vergelijkbare reviews met bedragen die nog hoger liggen. Ik kan mijzelf in ieder geval wel voor mijn kop slaan, maar hopelijk kan ik met deze uitgebreide review iemand redden van een vergelijkbare fout.
GA DUS NIET MET DEZE PARTIJ IN ZEE!
Geld weg, geen reactie op klacht. Lekkage niet verholpen. Wat een nare smaak houden we hier van over. Al eerder een review geschreven die ik niet terugzie. We zijn geloof ik gewoon opgelicht voor meer dan €3000! Kan het nog niet geloven. Op telefonisch contact wordt niet meer gereageerd.
Reden voor contact was omdat ik een lekkage had op een hele rare plek. Ryan was heel snel bereikbaar en ging meteen kijken. Kapotte dakpan(nen) zou de oorzaak zijn. hij kon de volgende dag beginnen. So far so good. Dakpannen herstelt, maar ten tijde van de reparatie werd ik gewezen op een ander risico. nieuwe geimpregneerde latten zou nodig zijn onder de nok van het dak. want anders zou eea kunnen gaan broeien als mortel er eenmaal op zit en dan gaat het hout rotten. in 2 minuten is een berekening (door de telefoon) doorgegeven, deze extra reparatie komt neer op €1350,- bovenop de nokvorstreparatie van bijna €1000,- . Vanwege mijn onkunde en door hun 'overrompeltactiek' heb ik ja gezegd. Ook zou het dakraam meteen kosteloos worden meegenomen, want dat zat ook niet goed. en de dakgoot zou ook worden schoongemaakt. De dakpannen bij het dakraam staan helemaal scheef, er zit geen mortel onder. in de dakgoot liggen de cupjes van de koffiemelk. dakgoot is niet schoongemaakt én het allerergste is nog dat de lekkage helemaal niet weg is. het lekt nog steeds. ik heb €2350,- meteen moeten afrekenen. want is het verhaal, zij worden belazerd.
ik heb nog geen aangepaste factuur ontvangen, waarop de extra werkzaamheden staan opgeschreven. ook zou ik nog via de mail foto's ontvangen. kan zijn dat dat nog komt. maar als dat niet komt, dan heb ik helemaal geen bewijs, laat staan garantie.
Ik krijg jullie niet meer te pakken en heb er een heel slecht gevoel over. Ik voel me enorm belazerd. en dat terwijl ik dacht, jullie zijn snel en pakken het meteen op. Ik zal jullie nog het voordeel van de twijfel geven en hoop dat jullie met een oplossing komen voor de lekkage én de beloofde werkzaamheden alsnog kosteloos komen fixen, want anders ben ik genoodzaakt andere maatregelen te nemen.
De opdracht is niet uitgevoerd, terwijl er wel betaald is. In eerste instantie leken ze de afgesproken en betaalde maatregelen nog wel te willen uitvoeren, maar na verloop van tijd kwamen ze daarop terug. Daardoor ben ik nu genoodzaakt een gerechtelijke procedure te starten via mijn advocaat, wat mij nog meer tijd, energie en vooral geld kost. Heel vervelend, maar gelukkig heb ik dit niet eerder meegemaakt.
Antwoord van Dak Bureau Holland
Beste heer Van den Bergh,
Jammer dat u dit zo ervaart. Wij willen graag benadrukken dat alle afgesproken werkzaamheden volledig en conform offerte zijn uitgevoerd door onze vakspecialisten. Tijdens en na de uitvoering is er meerdere keren persoonlijk contact geweest waarin wij ook extra service hebben geboden – zonder aanvullende kosten.
Voor de volledigheid: er is nog één klein onderdeel (het impregneren van de draagbalk) besproken dat buiten de oorspronkelijke opdracht viel. Daarvoor staat nog een openstaande factuur van € 149,99 open. Wij hebben dit zowel telefonisch als per e-mail toegelicht en aangeboden om dit in goed overleg op te lossen. Helaas hebben wij daar tot op heden geen reactie meer op ontvangen.
Wij vinden het belangrijk om te vermelden dat meer dan 98 % van onze klanten ons beoordeelt met 5 sterren, juist vanwege onze transparante communicatie, deskundigheid en servicegerichte aanpak. Wij leveren dagelijks dakonderhoud en renovaties in heel Nederland en staan bekend om onze betrouwbare afhandeling, duidelijke rapportages en langdurige garanties.
Voor geïnteresseerden: op onze website en Google-pagina vindt u honderden foto’s en reviews van tevreden klanten die onze werkwijze beschrijven – netjes, duidelijk en oplossingsgericht.
We blijven altijd bereid om in dialoog te gaan en eventuele misverstanden uit te praten, zolang dat op een respectvolle manier gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Team Dak Bureau Holland
📞 085 250 2008 | ✉️ info@dakbureauholland.nl
🌐 www.dakbureauholland.nl
Goed geholpen door Dak Bureau Holland. Alles netjes geregeld, vriendelijke mensen en mijn dak ligt er weer strak bij. Ben er super tevreden mee!
Ik ben echt heel tevreden. Ze kwamen snel, deden netjes hun werk en legden ook uit wat ze precies deden (handig, want ik snap er zelf niks van 😅). Fijn dat ik ook na de klus nog even kon bellen met een vraag. Gewoon prettig contact en goed werk, meer hoef je eigenlijk niet.
We hebben offertes bij meerdere dakbedrijven aangevraagd, en hoewel Dak Bureau Holland niet de goedkoopste was, viel meteen op hoe duidelijk en professioneel alles werd uitgelegd. Vanaf het eerste contact tot de afronding verliep alles soepel: afspraken werden nagekomen, het team werkte netjes en het resultaat is van topkwaliteit. Geen gedoe, geen verborgen kosten, gewoon eerlijk advies en degelijk vakwerk. Als je zekerheid wilt en wilt dat het goed wordt gedaan, is dit bedrijf elke euro waard.
Antwoord van Dak Bureau Holland
Wat een prachtige review – hartelijk dank voor uw vertrouwen en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen! We vinden het belangrijk om altijd transparant te zijn en vakwerk te leveren waar onze klanten écht op kunnen rekenen. Fijn om te horen dat u onze aanpak en het eindresultaat zo waardeert. Veel plezier van uw vernieuwde dak, en weet dat u altijd bij ons terecht kunt als u in de toekomst nog vragen heeft!
Met vriendelijke groet, Team Dak Bureau Holland 📞 085 250 2008 | ✉️ info@dakbureauholland.nl 🌐 www.dakbureauholland.nl
Zij kwamen snel ter plaatsen voor een lekkage in mijn dak. Dit was in begin januari. Maar tijdens het uitvoeren van de werken bleek er een bijkomend probleem te zijn met extra kosten. Dit is nooit schriftelijk bevestigd. Ook had ik mijn vragen bij hun werkwijze. Zij zijn via het dakraam van de buren gegaan om op mijn dak werken te kunnen doen. Niet erg professioneel. Ik werd ook nooit tijdig verwittigd wanneer ze zouden langs komen ook niet voor de controle na de werken. Vele keren gebeld en gemaild. Ze beloofde op de daaropvolgende afgesproken datum langs te komen maar nooit meer terug gezien. We zijn nu een maand verder en ontdek ik een nieuwe lekkage. Ik betwijfel of dit bedrijf altijd even betrouwbaar is.
Antwoord van Dak Bureau Holland
Bedankt voor je bericht en je eerlijkheid. We begrijpen dat een lekkage erg vervelend is.
Naar aanleiding van ons onderzoek is de nieuwe lekkage veroorzaakt door werkzaamheden van de zonnepaneleninstallateurs, waar wij helaas geen invloed op hebben gehad. Wij hebben onze werkzaamheden volgens afspraak en met de grootste zorg uitgevoerd.
We raden je aan om dit verder met de zonnepanelenmonteurs te bespreken, aangezien dit buiten onze verantwoordelijkheid valt. Uiteraard wensen wij je veel succes met het oplossen van het probleem.
Met vriendelijke groet,
Team Dak Bureau Holland
Ryan en Carlos waren heel professioneel, gul met informatie en heel bereidwillige mensen. Wij hebben contant betaald en Ryan heeft onze papieren hiervoor ingevuld.
Ik ben wel niet op het dak geweest maar heb kunnen zien dat alles weldegelijk mooi was aangewerkt. Ik wacht nog wel op een paar foto's.
Het dak bureau Holland is volgens mij een aanrader.
Antwoord van Dak Bureau Holland
Wat een mooie review – heel erg bedankt daarvoor! 🙏
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het werk van Ryan en Carlos. Ze doen hun werk met veel toewijding, dus het is super om te zien dat dat gewaardeerd wordt.
De foto’s van het uitgevoerde werk zijn inmiddels verstuurd naar je e-mailadres. Mocht je ze nog niet hebben ontvangen, wil je dan even je spam-/ongewenste mailmap controleren? Soms belanden ze daar per ongeluk.
Laat het gerust weten als je nog vragen hebt of iets mist — we helpen je graag!
Hartelijke groet,
Team Dak Bureau Holland 🏠📸
Uitstekende service! Het dak werd snel en netjes gerepareerd. Alle problemen zijn vakkundig opgelost. Zeer tevreden!
Antwoord van Dak Bureau Holland
Beste HBRT,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Snel en netjes werken, terwijl we alle problemen vakkundig oplossen, is precies wat we onze klanten willen bieden. Het is geweldig dat dit ook in uw geval goed is gelukt.
Uw tevredenheid betekent veel voor ons en motiveert ons om onze kwaliteit hoog te blijven houden. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Dak Bureau Holland
Antwoord van Dak Bureau Holland
Beste Christian,
Bedankt voor uw positieve review! Het doet ons enorm goed om te horen dat u ons vakwerk en betrouwbaarheid waardeert. Bij Dak Bureau Holland streven we ernaar om onze klanten altijd het beste te bieden, dus uw complimenten zijn een prachtige bevestiging van ons harde werk.
Uw vertrouwen en tevredenheid zijn voor ons erg belangrijk, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals dank voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Dak Bureau Holland
ik heb een plat dak van mijn aanbouw laten aanleggen door dit bedrijf, netjes werk.
Antwoord van Dak Bureau Holland
Beste Hguo,
Hartelijk dank voor je review en je complimenten! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het aanleggen van het platte dak op je aanbouw. We vinden het belangrijk dat ons werk netjes en zorgvuldig wordt uitgevoerd, en het is mooi om te zien dat dit bij jou is opgevallen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of onderhoud nodig hebben, staan we natuurlijk graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Dak Bureau Holland
Dak Bureau Holland is echt een klasse apart. Ze combineren vakmanschap met uitstekende service en weten precies wat je nodig hebt. Alles wordt snel en tot in de puntjes geregeld, zonder dat je je ergens zorgen over hoeft te maken. Het eindresultaat is niet alleen stevig en duurzaam, maar ook perfect afgewerkt. Dit is hoe het hoort. Absolute aanrader! Groeten, Ferry Doedens
Antwoord van Dak Bureau Holland
Beste Ferry,
Hartelijk dank voor je prachtige review en je fijne woorden! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en het eindresultaat. Bij Dak Bureau Holland doen we altijd ons best om kwaliteit en een uitstekende klantervaring te leveren, en het is geweldig om te weten dat dit bij jou goed is overgekomen.
Daarnaast vonden we het ontzettend leuk om een bekende Nederlander op kantoor te mogen ontvangen! Het was een bijzondere en plezierige ervaring voor ons team.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we uiteraard met plezier weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Dak Bureau Holland
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
