Damixa Reviews 85

Ik had 2 lekkende kranen van zeker 20 jaar oud
Damixa Experience centre in Woudenberg heeft mij klasse geholpen met onderdelen helemaal top!!!
een dikke 10 !!

Ik heb sinds bijna 5 jaar een Damixa Pine regendouche-set. Een degelijke set die prima werkt. Sinds kort zag ik steeds druppeltjes van de bovenste douchestang afkomen. Daar bleek een gaatje in de stang te zitten, er was ook wat chroom verdwenen, mogelijk was de stang van binnenuit doorgeroest. Contact opgenomen met Damixa Nederland. De garantie was bijna verlopen, maar daar werd niets over gezegd. Ik heb ze een foto van de stang en een kopie van de aankoopbon gestuurd. Binnen een half uur kwam er een mailtje terug dat ik binnen enkele dagen een nieuwe stang onder garantie mocht verwachten. Die kwam vandaag.
Keurig opgelost, zo kan het dus wel degelijk.

Sinds 5 jaar een Damixa Pine regen / handdouche een waardeloos ding. De regendouche druppelt heel lang na irritant vooral als je de doucheruimte droog wil maken. Ook de douchekraan is niet handig het is niet duidelijk zichtbaar wanneer de handdouche / regendouche aan gaat. Ik heb de klachten al eens gemeld bij Damixa maar de persoon aan de telefoon nam de klachten niet serieus. Voor mij nooit meer Damixa!! Ik ga hem nu vervangen voor een echte een Grohe regen / handdouche.

Hieronder de vertaalde tekst in de Deense taal.
Nedenfor er den oversatte tekst på dansk.

In april 2009 hebben wij ons huis in Nederland verbouwd en gekozen voor Damixa G-type 30 kranen. 2 wastafelkranen, 1 keukenkraan en een douchekraan met handdouche. We hebben daar duizenden euro's voor betaald en dus verwachten wij niets minder dan superbe kwaliteit.
Binnen een jaar lekten alle 4 kranen. Meestal betrof het de warmwaterknop. Door de toenmalige service-organisatie zijn deze kranen kostenloos vervangen.
De service van de kranen is vrijsnel daarna overgegaan naar Damixa Nederland B.V. in Leusden. Daar begint de ellende.
Met regelmaat gaan er binnenwerken van de kranen kapot en Damixa wil "uit coulance" soms een artikel opsturen om zelf te repareren maar meestal wordt er niet gereageerd.
Kennelijk vindt Damixa een garantie van 2 a 3 jaar voldoende. Damixa Nederland B.V. is niet aangesloten bij de "Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken" waardoor het onmogelijk blijkt om Damixa te dwingen om service te verlenen op een kwaliteitsproduct.

Sinds een aantal maanden hebben wij 3 lekkende kranen. Erg irritant.

Ons dringende advies is dan ook om geen kranen van Damixa aan te schaffen, of u moet klussen erg leuk vinden. Bij klachten over lekkende kranen staat u er alleen voor.

=-=-=-=

I april 2009 byggede vi vores hus i Holland om og valgte Damixa G-type 30 vandhaner. 2 håndvaskarmaturer, 1 køkkenarmatur og et brusearmatur med håndbruser. Vi har betalt tusindvis af euro for dem, og derfor forventer vi intet mindre end superkvalitet.
Inden for et år var alle 4 vandhaner utætte. Det var mest af alt knappen til varmt vand. Den daværende serviceorganisation udskiftede disse vandhaner gratis.
Tjenesten med hanerne blev snart overdraget til Damixa Nederland B.V. i Leusden. Det er der, hvor elendigheden begynder.
Det sker jævnligt, at vandhanerne går i stykker, og Damixa ønsker at sende en artikel for at reparere den selv, men de reagerer oftest ikke.
Damixa mener tilsyneladende, at en garanti på 2-3 år er tilstrækkelig. Damixa Nederland B.V. er ikke medlem af "Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken", hvilket betyder, at det er umuligt at tvinge Damixa til at yde service på et kvalitetsprodukt.

Siden et par måneder har vi haft 3 utætte vandhaner. Meget irriterende.

Vores råd er derfor, at du ikke bør købe vandhaner fra Damixa, medmindre du er meget glad for gør-det-selv-arbejde. I tilfælde af klager over utætte vandhaner er du på egen hånd.