Dansk BrændesalgReviews 

330
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prisen var billigst for ovntørret avnbøg. Gratis og hurtig levering som lovet. Pænt pakket. Dette køb har ualmindelig mange ureelle stykker, som besværliggør stabling; også en del i uens længder.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan klart anbefales. Vi har fået leveret ovntørt bøg fra Dansk Brændesalg for første gang. Kvaliteten af brændet er helt i top. Vi modtog ordren efter to dage, nøjagtig på den placering vi hav... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sørg for at være hjemme ved levering. Ellers bliver det bare sat tilfældig. Hvis du brokker dig, er her desværre ingen service at hente, Selv hvis fejlen ligger hos dem. kan ikke anbefaledes.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

På mit seneste møde I Danske Bank mødte jeg en velforberedt rådgiver, der gennemgik mit engagement uden at forsøge at prakke mig noget på, som jeg ikke ønskede. Hun lyttede til mine ønsker og behov og... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Brandhoutleverancier

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dansk Brændesalg er specialister i tørt brænde. Vi sætter en ære i at levere brænde af en bedre kvalitet end det der eller præger brændemarkedet. Derfor anbefaler samtlige Danske brændeovnsproducenter os. Emærket webshop. Prøv os, du bliver ikke skuffet.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

330 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(330)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Go oplevelse

Dejligt, at go gammeldags kundeservice stadig eksisterer. Hele vejen igennem en fremragende oplevelse, fra bestilling, levering og nu hvor der er tændt op i brændeovnen.
Kan VARMT anbefales
Jørn Lund

26 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hurtig levering på Falster :-)

Vi bestilte egebrænde mandag aften ca. kl 18, (der stod levering op til 8 dage) vognmanden ringer næste eftermiddag og siger han kommer onsdag formiddag kl 10:25 han var der præcis på det tidspunkt :-) til sommerhusområde på Falster. Vognmanden er behjælpelig med at få pallen placeret lige som vi gerne ville have det... ved vores dør, så det er nemt at tage, stor ros til ham !. Brændet er dejligt tørt og da ovnen allerede var i gang, var det bare at begynde at fyre med det nye egebrænde...Da det er første gang vi bestiller fra Dansk Brændesalg syntes jeg også lige jeg ville ringe derover og takke for rigtig god betjening hele vejen rundt og vi fik dermed mulighed for en lille snak om egebrænde og fyring med dette. Vi er meget tilfredse og skal selvfølgelig have brænde derfra igen.

22 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brændekvalitet helt i top - fås ikke bedre!

Brændekvalitet helt i top - fås ikke bedre!
Altid god service & kompetent rådgivning!
Levering i orden!
Jeg har brugt Dansk Brændesalg som leverandør flere gange senest i november 2018 og kan derfor give dem mine bedste anbefalinger.

8 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

E-handel - når det er bedst!

Super service + hurtig levering + god brændekvalitet = en meget tilfreds kunde.
Dansk Brændesalg gør sig virkelig umage for at give dig en god oplevelse og fantastisk vare.

5 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har nu fået leveret flere gange

Har nu fået leveret flere gange, og er mega tilfreds med både brænde, piller og service. Kan varmt anbefale at handle hos Dansk Brændesalg. Fortsæt det gode i gør så godt, jeg skal da helt klart have brænde hos jer igen.
Mvh Susanne

25 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skjuler det "knap så pæne" brænde.

Brændet så pænt ud fra de 2 sider man kunne se

Men der er 3 rækker brænde og det inderste i midten skuffer mig... man ikke kunne se dette før man begyndte at flytte på brændet.

Det virker som om at det bevidst er pakket således at det "grimme" brænde bliver skjult i midten. (Dette er senere blevet bekræftet af Dansk Brændesalg) Det er i hvert fald tydeligt efter at jeg har tømt halvdelen af tårnet, at det midterste brænde er det med store knaster og meget forskelligt i størrelsen. Det brænder selvfølgelig fint alligevel, men jeg har fået brænde herfra før, men meget pænere - lidt træls når det skal bruges til at stå fremme og man forventede dette. Så er det i hvert fald ikke merprisen værd.

Okay mht. levering, hurtighed og fleksibilitet.

Svar til Dansk brændesalg.
Det er godt at du erkender at brændet ikke var tilfredsstillende og vil yde kompensation for dette.
Du sagde at du havde kigget 30 cm ned i stakken og kunne med det samme se at det var noget rod, og du vil kontakte din leverandør så det ikke sker igen, om det er 10/20/30% eller meget mere der er fejlbehæftet ved vi først når jeg har tømt tårnet, igen har du kun set 30 cm ned og skønnet et tal på mellem 10-20% dårligt træ. Det kan ligeså godt være 50% eller mere, som jeg syntes.

Du spurgte selv om jeg ville have penge retur eller ombyttet.

Men at kalde 10% rabat, på en vare som er fejlbehæftet syntes jeg ikke er en “overkompensation” som du skriver til mig. Langt fra!

At du så kalder mig eller situationen "skinger" (det har jeg på mail), syntes at jeg presser citronen, og sletter mig som kunde, for at hjælpe mig som du skriver (selvom jeg ikke har modtaget nyhedsbreve siden maj i år) ja så virker det hele lidt som om, at du er blevet pigesur, og ikke vil stå ved at dine produkter er ringere end lovet.

Jeg kan i hvert fald ikke anbefale at købe brænde her.

Opdatering: Seneste hændelse fra Dansk Brændesalg er at han har forsøgt at give det firma jeg arbejder ved, en dårlig anmeldelse på facebook. Det helt uden overhovedet at have handlet med os eller været i kontakt med os. Det understreger vist hans adfærd. Sørgeligt :(

22 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Brændesalg

Antwoord van Dansk Brændesalg

Hej


Jeg skal beklage at du ikke er tilfreds med kvaliteten af vores brænde. Jeg har ved selvsyn konstateret et der i midterste række var stykker med knaster og stykker der er lidt flossede. Jeg vil gerne pointere at det er brænde, ikke et møbel, der kan være knaster i brændet. Det drejer sig maksimalt om 5% af stykkerne, som ikke er pæne nok til udstilling. Du er blevet tilbudt at alle ikke pæne stykker plus dobbelt op kunne blive krediteret eller at vi kom og om-byttede de stykker du ikke var tilfreds med. Du takkede ja til kompensation, men "følte" efterfølgende ikke at 10% var nok.
Du har efterfølgende skrevet at du fremover ville handle et andet sted og i forlængelse heraf har jeg ganske rigtigt slettet dig i vores system. Du har ytret at du ikke længere vil handle hos os og det er jeg helt indforstået med. Vi sælger godt, tørt brænde, men der vil være knaster i brændet, så vi kan slet ikke honorere dine krav.
Jeg vil gerne understrege her at ingen har kaldt dig skinger som du skriver. Jeg har sagt, at jeg syntes du presser citronen - og det står jeg gerne ved, for det syntes jeg du gør.

.
Med venlig hilsen

Tommy Bruus-Jensen
Dansk Brændesalg

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer