Dansk spa Design Reviews 25

Rigtig god oplevelse i deres showroom. Hurtigt service.
Hurtig til at besvare mails.
Vejledning over telefon efter levering af swimspa.
Kæmpe anbefaling.

Super service , dejligt sted komme , venlige.
Kan varmt anbefale handle ved Dansk Spa Design.
Mvh. Anders Aakær.

Købte den lækreste kæmpe store Passion spa “Ecstatic Wave” i november 2024, som vi er vildt glade for og som er nem at “passe”.
Den bedste beslutning var, at vi valgte Dansk Spa Design :-)
Det har været en fornøjelse hele vejen igennem, lige fra første besøg i deres flotte showroom, til “den store beslutning”, levering med kran, diverse opstartsspørgsmål, altid super service både på telefon og i butikken, virkelig gode til at forklare og vejlede så alle kan forstå det :-)
Har udelukkende ros til Keld, hustru og personale.

Helt fantastisk service!
På trods af ferie og regn stod der et par timer efter, vi i frustration havde sendt en mail om skade på vores gamle spa, to mand høj og reparerede skader.
Altid imponeret over hjælpsomheden, den gode tone og det høje service niveau!

...er slet ikke for store ord at bruge om dét vores nye svømmespa indtil nu har bidraget med!

Alt fra første telefonkontakt til samtalen i butikken og til dette års bedste dag, hvor vores nye vidunder svævede over vores hus og dybt professionelt blev fragtet og placeret i vores have - til nu, hvor vi er de lykkeligste indehavere og daglige brugere - er bare forløbet så fint og med stor tryghed!

Både Keld, kranfører og installatør skal have stor ros og tak fra os! Samtidigt har vi efterfølgende følt os hørt og imødekommet, hvis vi har haft spørgsmål og dét har man når man begiver sig ud i noget så stort og nyt som en professionel swimspa :) Det er så dejligt, at vi bare kan ringe og så er Keld på stikkerne for at hjælpe :)

Tak for denne trygge og helt igennem gode oplevelse!

Efter flere besøg i butikken med god vejledning hver gang fandt vi endelig den spa der passede til os.
Levering med kran i baghave og fin instruktion.
Problem med fugt i display efter 1 år, blev udskiftet uden problemer.
Kan anbefale alle at tilkøbe en ICO VANDTESTER. Vandet står nu knivskarpt hele tiden.

Har lige haft kontakt med en super sød og venlig kvindelig ansat, som hjalp en gammel tosse som mig med en bestilling. Dejligt at hun tog sig tid, til at yde den bedste service, glæder mig til at modtage min pakke, og handler helt sikkert hos dem igen. 5 Stjerner fra 4450 Jyderup

Jeg har været i forbindelse med denne butik flere gange. Altid god service. efter korslutning har de været ud lave mit kar super god service.
Når jeg som købte min spa brugt og manglede hjælp så ringede jeg til jer, altid god behandling, ja så god at jeg kørte til butikken med vin. jeg er en super tilfreds kunde. jeg undres hvordan der findes kunder der KUN har givet jer en stjerne

Bestilte remedier til mit spa, som er købt for 2 år siden ved dansk spa design. Det tog 47 timer fra jeg bestilte til det kom. Yderligere havde jeg bestilt forkert filter.. dette opdagede Maria og sendte istedet for det rigtige som retteligt passer til mit spa. Det sku endnu engang god service.

Vi har købt en pool hos Dansk Spa Design, og det viste sig, at der IKKE medfulgte nogen brugsanvisning på hvordan … arbejdsanvisningen til entreprenørfirmaet, der gravede, og skulle samle elementerne var ligeledes ret mangelfuld, så der skete nogen fejl ….sendte mange mails med spørgsmål til Maria fra Dansk spa Design - fik hver gang kun et link, som ikke nødvendigvis svarede på mine spørgsmål . Feks fik vi ikke lys i poolen, som skulle være blevet muret ind, under opbygningen . Ved forespørgsel kun svaret at det ikke fulgte med i pakken … + måske et link …
Aldrig ordentlig information og vejledning. Havde fornemmelsen af , at de ikke selv havde den store viden på området ?
Sød, venlig og hurtig besvarelse af mails … men vi har følt os totalt lost!!
Har købt en introduktionsstart hos Torben fra TOTAL POOLSERVICE, som har hjulpet os med informationer . Ærgerligt at det ikke var ham, som vi bestilte poolen hos.
Men at købe sådan en dyr ting, og ikke have brugsanvisning og ordentlig vejledning . Så ærgerligt !!

Super service altid søde at tale med og hjælpsom.

Bedste køb elsker min spa, professionel & fantastisk service hele vejen rundt, fra overvejelse til køb til varen bliver leveret, spørgsmål og hjælp, vejledning mm. så er Dansk spa Design ikke mere end et opkald væk, vi kommer kun hos dem med alt som vedrører vores spa, altid bliver man mødt med smil og løsninger tak :-)

Jeg kan kun varmt anbefale Dansk Spa Design.
Klasse service fra tanke til køb og til levering. Efterfølgende købte jeg et produkt jeg fik problemer med af 2 omgange begge gange fik jeg det byttet uden lange forklaringer osv, ingen problemer super service af Maria kæmpe ros til dig også.
Hele teamet hos Dansk Spa Design er altid imødekommende, giver råd og vejledning.
Overvejer man at købe et Spa så køb et Spa fra Dansk Spa Design.

Tak til Dansk Spa Design for fantastisk service. I forbindelse med vores køb af spa´en var Maria meget behjælpelig med, at få besvaret alle vores spørgsmål, både angående spa´en, men også installation af denne. Levering og opsætning foregik meget professionelt af Keld og hans crew. Spa´en har fungeret fint uden problemer de sidste 7 måneder. Vi har ikke på noget tidspunkt fortrudt vores køb, altid en fornøjelse at hoppe i vores spa.

Vi kan kun anbefale Dansk Spa Design til andre som ønsker sig en lækker spa og god service.

Tak fordi I blev efter lukketid og drøftede mine ønsker. Klar og tydelige information. Ønsker et godt udendørs spa, men også service - hvis noget går galt tæt på Rørvig. Så forhåbenligt en god start på et samarbejde. Glæder mig til at se jeres tilbud

Vi har købt en Renew spa igennem Dansk spa design, Og er meget tilfredse med spa’en.
Der var desværre længere leveringstid end lovet, og lidt manglende kommunikation omkring dette. Tror desværre vi fik ramt en travl tid grundet Corona.
Men selve Leveringen og installation af spa’en gik super fint.
Kan sagens anbefale Dansk spa design.

I sommers ønskede jeg mig lidt selvforkælelse og fandt Dansk spa design i Køge. Jeg har nu haft min spa i 4 mrd. og er virkelig glad for den. Min oplevelse med at handle hos dansk spa design har været en fornøjelse. Der var ventetid da mange havde fået den samme ide pga rejse forbud tror jeg. Jeg havde fin kontakt og levering samt installering gik uden problemer. Jeg bruger butikken til råd og vejledning og får altid god betjening. Ialt meget tilfreds med butik og personale. Hilsen Kasper

Keld og Dansk spa design, vi har igår Tirsd d 10.11.2020 modtaget vores nye udespa, vi bor på Vestfyn, og havde undersøgt muligheder ved de lokaler spa forhandler i det jyske. vi skulle bruge plads til 5.6 personer, med 2 liggestole, ingen kunne levere noget før til Maj 2021, men hos Dansk spa design kunne de så godt, vi handlede d. 21.10.2020 og 2,5 uger senere står vores nye spa på vores adresse.
de har altid været meget imødekomne med alle spørgsmål, de svare ikke altid promte på mail, men vi har forståelse for der er travlt i deres branche.
deres chauffør der kom med spaen, var yderst hjælpsom ved aflæsningen, så alt ialt en rigtig god oplevelse, nu skal vi bare have den sat til, og nyde de klare aftner ude i et dejligt varm spa med massage.
de bedste hilsner familien Rask Hansen fra Vestfyn
underskrevet Brian Hansen.

Vi købte for 4 måneder siden en pool med tilhørende stige.
Efter blot et par måneder begynder stigen at ruste. Vi henvender os selvfølgelig til DanskSpaDesign, der informerer os om at det er forventeligt med rust på stigen så hurtigt - den er jo ikke fremstillet af rustfrit stål?????

De foreslår tilgengæld at vi da kan opgraderer stigen til en udgave fremstillet i rustfrit stål... -Det bliver dog ikke deres biks vi støtter næste gang, men nok nærmere konkurenten.

Jeg troede simpelthen ikke det var noget man skulle overveje, når man netop vælger at købe hos en specialist (eller det troede vi i hvert fald?), og ikke i BR eller lignende....

EDIT:
Det er IKKE hele stigen der er fremstillet i plastik - hvilket også tydeligt ses på de billeder der er fremsendt til Jer via mail.

Vi er desværre ikke tilfreds med den service vi har modtaget hos Dansk Spa Design. I er mægtig søde at tale med og man får god information om produktet, når man er i butikken.
Desværre har vi stadig efter godt 2 mdr ingen leveringsdato på den udespa som vi har bestilt i juli (og som faktisk står 'på lager' jf butikkens hjemmeside). Vi har betalt et depositum på 14.500 og har ingen info om hvornår vi kan få vores spa.

Vi forstår hvis der er leveringsproblemer pga Covid19, som der er de fleste steder, men der må da være en forventet produktionstid, som angiver en forventet leveringsdato, som man kan regne med.

Vi blev først lovet august, så midt september og så slut september, men september er passé nu og vi har intet hørt :o Hvad sker der?

Dorthe og Ole Jørgensen

----------

19-11-2020

Vi har nu haft vores spa i 1½ måneds tid og det er ren luksus. Dansk Spa Design har efterleveret og monteret en coverlift. Keld medbragte samtidig nogle varer, som vi havde bestilt og dermed slap vi for ekstra levering eller at skulle forbi butikken efter dette God service :)

Vores samlede oplevelse af køb og service hos Dansk Spa Design gør, at vi ønsker at ændre bedømmelse fra 2 stjerner til 4.
vh. Dorthe og Ole