DC Shoes Netherlands Reviews 

Makkelijk besteld. De bestelling bleef wel een tijdje in behandeling staan op de website, maar de schoenen heb ik netjes ontvangen.

Zending niet geleverd, telefonisch niet te bereiken en per mail enkel een document laten signeren... Tot op heden nogsteeds geen levering plaatsgevonden.

Ze factureren een bestelling dubbel. Dat kan ik nooit gelijk betalen en daardoor hebben ze mijn retour geannuleerd.

Geen mogelijkheid om contact met ze te krijgen. Alleen een webformulier en daarop krijg je enkel automatische replays.

Waardeloos dus, nu heb ik een dubbele factuur en schoenen die niet passen.

ONBETROUWBAAR !!!! Je mag dus gratis retour sturen alleen storten zij het geld nooit terug zoals ik nu hier onder ook al lees bij anderen.Nooit meer bestellen dus daar.

Toch onbetrouwbaar. Het ging een paar bestellingen goed. Ook een lidmaatschap afgesloten.Nu is er een retour niet bij hen aangekomen denk ik, want ik krijg mijn €103 niet terug. Ik kan het pakket niet traceren, die actie ligt volgens PostNL bij hen. Het postagentschap heeft een foto van het pakket de sticker zat er netjes op.Door DC aangemaakt n.a.v. mijn-retouren. Ik heb al 10 emails beantwoord na een automatisch reply op het invullen van contactformulieren ingevuld, Ik krijg dan steeds hetzelfde automatische antwoord weer terug. Heel erg frustrerend. Een telefoon nummer is onvindbaar. Dat is onwettig.
Na mijn vakantie maar eens informeren of mijn rechtsbijstandverzekering mij hierbij kan helpen.
Nu zie ik hieronder wel een info@ adres staan. Die kan ik daar straks goed voor gebruiken

Duurde een week voor mijn pakket verzonden werd. Kon alleen kiezen voor een pick up point van min. 10km verderop. Track and trce code is 26 tekens lang en kan ik niks mee.... Dus tijd voor klantenservice... na diverse mails in de afgelopen dagen, heb ik nog steeds geen reactie mogen ontvangen. Telefoonnummer kan ik niet vindentrouwens
Dus via paypal contact met Quicksilver (moederbedrijf?)opgenomen via mail want telefoneren gaat ook lastig als je na het keuzemenu eruit word geknikkerd.

Zal er zeker niet meer bestellen.

Beste mensen

Bestel je spullen NIET bij DC shoes belgie.
Jas besteld, echter worden slippers afgestuurd,ze hebben geen beleid voor retourneren, daarbij reageren ze niet op emails /social media, telefoon nr niet beschikbaar.

Ik heb prima ervaringen met de website en vind Dcshoes een mooi merk. De schoenen en andere kleding wordt snel bezorgd en is van goede kwaliteit.

Voor kosten vrij retourneren moet je aangemeld zijn, dan kan je retour label downloaden.

Ik raad de website en het merk zeker aan!

Wat een verschrikkelijk bedrijf!!
Verkeerde schoenen gestuurd
Return stikker ook verkeerd!!
Onmogelijk contact op nemen nemen
Nooit meer!!!

Goed geholpen door een engels sprekende dame en met 2 dagen mijn schoenen binnen. Top!

Hele snelle levering en de schoenen die ik heb besteld passen perfect.Ga er vaker schoenen bestellen

3 halen 2 betalen. Tot dat je 1 paar niet past. Dan wordt t moeilijk. Na lang zoeken op de website vind ik t nummer van de klantenservice. Als je goed zoekt in de voorwaarden vind je onderaan dit nummer 0858881307. Vervolgens bel je en krijg je een niet Nederlands sprekende dame aan de lijn. Ik gok een klanteservice in India. zeggen ze, alsof het de normaalste zaak van de wereld is, je kan ze wel terugsturen maar dan krijg je niks. Deze verkopen ze wel weer door aan de nieuwe klanten. Of je stuurt alle 3 de paar terug en dan krijg je wel je geld en moet je opnieuw een bestelling plaatsen. Helaas werkt dat alleen als alle 3 de paren onbelopen zijn. Want 1 paar retourneren wordt niet verrekend met de andere 2. Ook kan je niet ruilen, een coupon krijgen. Dit mag volgens mij wettelijk niet. Dit riekt naar oplichting en/of diefstal. Jammer ik was namelijk al 23 jaar een goede klant. Die zijn jullie nu kwijt.

Wacht al 3 dagen staat dat mijn bestelling
Nog steeds in behandeling is vind het erg lang duren ben benieuwd of mijn pakketje überhaupt wel aankomt

Spullen besteld en helaas een deel moeten retouneren, ten eerste ben ik 13,50 euro kwijt aan retourkosten en ik wacht nu al een maand op mijn geld. Heb 1x een reactie gehad van de klantenservice maar daarna niks meer. Paar keer al een klacht ingediend maar hoor niks.

Wat een baggerslecht bedrijf is dit zeg!!! 2 paar schoenen (zelfde soort, andere maten) besteld, waarvan er 1 paar retour kon.
Toen kwam ik er achter dat de retourzending helemaal niet gratis, maar je het zelf moet betalen.
Daarnaast gaat het ook retour naar België, dus 2 keer zo duur qua verzendkosten.
Bereikbaarheid klantenservice (maakt de naam niet bepaald waar) is superslecht.
Tip, kies voor een goed en betrouwbaar bedrijf!

Gratis retourneren? NEE HOOR!!
Als ik moet betalen voor het terugsturen is dat geen probleem. Wel als er bovenaan op de site staat dat het gratis is!
Qua levering en producten is het wel in orde, maar ik zal hier niets meer kopen.

Jammer dat ik deze reviews niet eerder heb gezien. Sneakers besteld. Zijn te klein. Bovenaan in de webshop staat "FREE RETURNS" en dan iets vaags over Paypal, voor retouropties moest je volgens de klantenservice gewoon de voorwaarden hebben gelezen (doet iemand dat ooit, zo'n hele lijst met voorwaarden doornemen? En is het tegenwoordig niet vrijwel overal gratis om te retourneren?).

Wat vooral geniepig is, is dat je denkt dat je bestelling vanuit Nederland komt. Nee dus. Maar dat weet je pas als je eenmaal je bestelling krijgt. Retourneren kost dus op z'n minst 13 euro en de verzendkosten krijg je ook niet meer terug. Dat is bijna 20 euro en je staat met lege handen! Ik koop hier NOOIT meer iets. Er zijn inderdaad zoveel webshops met DC-Shoes die wel een goede service bieden.

Schoenen besteld- maat was niet goed. Helaas terug sturen.... Dit gaat je geld kosten! En het is al 1,5 week later en ik hoor helemaal niks van hun! Se reageren niet op Facebook en ook via de website. Hoop nog mijn geld terug te zien! Ga ik nooit meer wat bestellen hier

Mooie schoenen gekocht in de sale. Na 3 dagen bezorgd erg blij mee

Veel mensen hier hebben een slechte ervaring met DC Shoes Netherlands. Ook ik heb een paar vervelende dingen gemerkt, maar niet zo erg dat ik ze niet zou aanraden.

Via de sale van DC shoes kwam ik op hun site terecht, de site is niet de allersnelste die er is. Maar door de sale van 50% korting en met 4 artikelen nog 20% extra korting, had ik geen haast. De prijzen waren lager dan op welke website dan ook.

Mijn bestelling plaatsen ging makkelijk vlot en was binnen een paar dagen afgehandeld. Helaas was een product niet in mijn maat beschikbaar. Dit lieten ze pas weten toen op de dag dat mijn bestelling geleverd werd. Dit was wel echt een min punt. Maar aan de andere kant krijg ik direct het geld terug gestort. Het liefst word je gewoon gebeld als iets niet op voorraad is en niet op de dag dat je bestelling geleverd word.

De bezorgtijden variëren van 3 tot 5 werkdagen, dit komt omdat ze in België gevestigd zijn. Ach voor 70% korting wacht ik wel een paar dagen langer hoor geen probleem.

Ik zie vele reviews over retourneren en dat het duur is.... Wie gaat er €20,- betalen om een pakket retour te sturen? ik niet... Meld het gwn aan via PostNL stop je retour formulier in de doos en het kost je nog rond de 6 - 7 euro...

Plus punten : Gigantische korting, gratis bezorging, uitgebreid assortiment, mooie producten.

Min punten : Website is traag persoonlijk vind ik dat niet kunnen van zo'n groot merk. Op de dag van levering pas laten weten dat iets niet op voorraad is ( gewoon erg jammer ). Bezorging en afhandelen van de bestelling is niet het aller snelst.

Mijn 2e bestelling is ondertussen geplaatst, en verwacht ik dus binnen de leverbelofte te ontvangen.