Wolfswinkel Groentechniek Webshop Reviews 

De scheve situatie van de vervallen producten is rechtgetrokken . Vandaar mijn herziening van sterren.

Stuurt geen track & trace na bestellen. Via klantenservice onbereikbaar. Nu als 1.5 week onwetend aan het wachten op een bestelling van €200.

In februari een product gekocht. Na 1x gebruik blijk het product defect. Op 23 mei voor het eerst een melding hiervan gemaakt bij Wolfswinkel. (overigens is de winkel telefonisch en per mail zéér slecht te bereiken)
Ik moest filmpjes maken van het niet werkende deel. Na dagen reactie gekregen dat ik het retour moest sturen in opdracht van de fabrikant en die zou er dan naar kijken. We zijn nu 5 weken verder maar er is nog steeds geen reactie. Als ik er over mail dan krijg ik als antwoord: "Tja het vraagt inderdaad wat van uw geduld"

Het zou Wolfswinkel sieren als zij zelf het artikel opnieuw aan mij zouden leveren en achter de schermen het probleem van een kapot artikel met de leverancier oplossen. Zo hoort dat eigenlijk ook.
Het is overigens een artikel van €71. Dus wil je als bedrijf toch geen gedoe over.

Ik kocht 2 sets van 9 mesjes om onderaan een husqvarna maaier te bevestigen.
Ik kreeg geleverd: 18 schroefjes en 9 mesjes.
Meteen klantenservice via e-mail ingelicht.
Zelfs geen reactie gekregen.

Ik kocht een verlengkabel voor de Husqvarna. Op zich snel geleverd. Maar de kabel deed het niet. Er is geen garantiebeleid op de site te vinden en ze verwijzen naar het retourbeleid, maar dat is totaal iets anders. Ik moest het zelf terugsturen terwijl dit wettelijk bij garantie door de verkoper betaald moet worden. Uiteindelijk kreeg ik mijn geld terug minus waardevermindering van 11,37 euro. Na een email hierover krijg ik gewoonweg geen reactie meer. Hier ga ik nooit meer wat bestellen. Klantenservice is de allerslechtste ooit.

Een bestelling van meerdere artikelen geplaatst, waarvan de langste verzendtermijn (let op: geen leveringstermijn!) tot 8 werkdagen was. Buiten aangegeven termijn wel al 1 deel vd bestelling ontvangen, maar na het verstrijken van de langste termijn toch gemaild wanneer ik resterende 2 producten kon verwachten. Geen enkele reactie, ook niet op een herinnering een week later.
Ook het verzenden duurt vervolgens nog een aantal dagen, dus je kunt er geenszins van opaan wanneer je je bestelling ontvangt.
Persoonlijk zou ik ten zeerste afraden hier te bestellen, want wat gebeurt er als er iets met je producten zou mankeren….??? Mits je ze ontvangt natuurlijk ;-)

Ik heb een bestelling geplaatst bij deze oplichters, vervolgens is dit nooit Verstuurd. Ook kan ik geen contact krijgen met de winkel, ze nemen de telefoon niet op!

Nieuwe Husqvarna Automower gekocht eind vorig jaar, klein probleem met laadstation. Geen reactie op email naar klantenservice, ook niet na 2 herinneringen. Zeer bedenkelijke service. Te vermijden.

Voor het eerst iets besteld bij deze webshop. Er is een groot aanbod en goede prijzen als ik die met andere webshops met hetzelfde aanbod vergelijk. Het bestelde product werd sneller dan verwacht verzonden en het kwam in goede orde aan.

Zeer teleurstellende ervaring. Onze bestelling werd in delen geleverd en ons werd beloofd dat de resterende producten zouden worden nagezonden. Die bleken later, na navraag onzerzijds, ineens aan een andere klant te zijn vergeven. Vervolgens kregen we de optie om te wachten tot half december voor nalevering, waar wij mee akkoord zijn gegaan. Toch is het ook deze keer niet gelukt om de producten te leveren. Tot onze verbazing ontvingen we nu namelijk, zonder enige communicatie of excuses, een standaard bericht over een terugbetaling. Na in totaal bijna twee maanden wachten zonder enige communicatie vanuit Wolfswinkel en zelf geregeld contact opnemen, voelt dit als erg onprofessioneel en respectloos richting ons als klant. Voor ons absoluut geen volgende keer.

Meerdere producten besteld. Na 3 weken nog steeds aan het wachten op 2 producten in backorder, die volgens de webwinkel momenteel als direct leverbaar staan en verzonden binnen 4 dagen. De levertermijnen die ze beloven op hun webwinkel zijn dikwijls gelogen.
Dit is niet de eerste keer dat ik dit bij deze winkel meemaak, laatste keer dat ik hier iets koop.

Op 5 december een product online besteld, netjes direct een digitale factuur ontvangen. Hierop stond een verzenddatum vermeld van 10 december. Dit had ik echter over het hoofd gezien en werd op 7 december wat zenuwachtig, toen ik vervolgens de slechte reviews zag werd ik ongerust. De dag erna werd ik geïnformeerd dat het product verzonden zou worden, op 9 december. Vandaag op de 10e het product ontvangen, zelfs een dag eerder dan aangegeven. Ik ben steeds heel goed op de hoogte gehouden, vanuit Wolfswinkel zelf, en de bezorger.

Afgelopen vrijdag een bestelling geplaatst.
Het is inmiddels maandag en de gls tracking zegt 'pakket aangemeld maar nog niet ontvangen' :-(
Wat een echec!
Gelukkig met creditcard betaald dus 100 procent geld terug!

Lange levertijden.
Op 19/11/2025 een produkt besteld dat op voorraad was en is op 23/11/20025 nog steeds niet verzonden. Nog altijd status "wordt verwerkt". dit is de 3de maal dat ik hier besteld en steeds hetzelfde. Was dan ook mijn laatste keer.
Nog bij een ander bedrijf besteld om 18u s'avonds en de dag nadien om 11u stond de pakjesdienst aan de deur. Dat is service.

Bestelling geplaatst, helaas verkeerde levering. Mails sturen, geen enkele reactie . Foute boel

Een bestelling wilde ik wijzigen. Op de website staat dat je dan een email stuurt. Gedaan. De bestelling als nog verstuurd zonder wijziging. Na twee dagen nog steeds niets gehoord.

MEGA SLECHTE SERVIES!

In april al een onderdeel besteld en nu nog niks binnen. Ze laten de klant niks weten je moet overal zelf achteraan en ze beloven van alles!
1x en nooit weer!

Vorige maand heb ik een kloofbijl besteld. Zou worden bezorgd met enkele dagen. Helaas ondanks verschillende pogingen tot contact nadien hebben ze niets meer van zich laten horen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon nemen ze niet op. Onvoorstelbaar dat dit kan.

Heb de bestelling maar geannuleerd en mijn geld teruggevraagd. Als ik dat ooit nog weer krijg.

Eind februari 25 een Husqvarna 305 Automower besteld. In april in werking gesteld in de tuin. Mower deed het niet. Contact opgenomen. Advies eea te proberen. Maar we kregen hem niet aan de gang. Advies van Wolfswinkel was een service dealer van Husqvarna te benaderen. Een die bij ons in de buurt was. Want het was onduidelijk of het aan de draad, mower zelf, laadstation lag. Bedrijf uit Wassernaar stuurde een man. Een onderdeel vervangen. Was ook niet de oplossing. Toen hebben wij de mower naar Wassenaar firma Bos gebracht. Uiteindelijk gerepareerd. Wij kregen een factuur van het bedrijf uit Wassenaar 71 euro. Deze factuur heb ik bij Wolfswinkel neergelegd. Bedrijf uit Wassenaar zou deze factuur maar bij Husqvarna moeten neerleggen. Buiten dus alle moeite die ze al hadden gedaan om ons te helpen. Het komt er dus gewoon op neer dat Wolfswinkel leuk is in verkopen maar geen verantwoording neemt als het product niet deugt. We hebben natuurlijk zelf de factuur betaald, maar vinden dat Wolfswinkel echt service heeft laten liggen. Geldwolven. Ik heb een paar keer aangedrongen op coulance maar bij Wolfswinkel houden ze vast aan het feit dat wij het apparaat niet bij hen hebben gebracht ter reparatie. Ik denk dat er dan meer geld mee gemoeid zou Ijn qua verzendkosten. Geen reclame dit!

Maandagmorgen mail gestuurd en woensdagmiddag antwoord gekregen. Woensdag 40 minuten telefonisch in de wacht gestaan en dan wordt de verbinding verbroken.