Zeer teleurstellende ervaring met Lange&Reek – Niet aanbevolen
In mei 2021 heeft Lange&Reek een verbouwing voor ons uitgevoerd, maar helaas was de ervaring ver onder de maat. Ondanks dat wij tijdens de verbouwing verschillende keren de alarmbellen lieten afgaan en onze zorgen uitten, werden onze bevindingen door de verkoopadviseur en tevens projectmanager, in de wind geslagen. Het resultaat was een lange lijst van gebreken.
Gebreken na de verbouwing (een bloemlezing):
-De vloerbedekking in de slaapkamer was niet goed gelegd, moest vervangen worden en de afwerking bij de balkondeur was slordig.
- Stucwerk was door het hele huis zo slecht dat de muren niet meer gerepareerd konden worden, behalve door met renovlies behang te werken en dit te verven. Gemorst stucwerk tegen het plafond in de keuken is nooit opgelost
-De verlichting in de gang en slaapkamer was niet goed aangesloten.
- De voordeur was niet mee geschilderd, ondanks onze verzoek.
- Hoekprofielen bij de houten vloer, bij de balkondeuren, waren niet aangebracht.
- De houten vloer moest opnieuw gelegd en zat tevens onder de vlekken en is nog steeds niet opgelost.
- De kastdeuren waren pas bij de 3e levering goed.
- Plinten waren niet goed gekit.
- De radiator in de keuken werd niet vastgezet.
Ondanks herhaaldelijke pogingen om deze gebreken direct te verhelpen, ging er veel tijd overheen en was er weinig pro activiteit vanuit het bedrijf. Zowel de verkoopadviseur alsmede de eigenaar van L&R leken onze zorgen te negeren, dan wel te bagatelliseren door niet op de mail te antwoorden, dan wel terug te bellen.
Op de website van Lange&Reek wordt trots gesproken over vakmanschap, maar wij kunnen met tal van foto's aantonen dat de kwaliteit van het werk absoluut niet aan die beloften voldoet. Het vakmanschap dat wordt gepromoot, is helaas verre van wat wij daadwerkelijk hebben ervaren.
Conclusie:
Onze ervaring met Lange&Reek was enorm teleurstellend. De gebrekkige uitvoering van de werkzaamheden, het negeren van onze zorgen tijdens de verbouwing en het ontbreken van verantwoordelijkheid voor de opgeleverde fouten maken dat wij dit bedrijf niet kunnen aanbevelen. We hopen dat deze recensie andere consumenten helpt om weloverwogen keuzes te maken en voorkomt dat zij dezelfde negatieve ervaring ondergaan.