I had a missing delivery, not showing up on Parcelforce records. Dental Direct didn't hesitate to resend. Very nice people to deal with (Laura)
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Dental Direkt. Ich habe eine Brückenkonstruktion im Lasermeltingverfahren am 09.09. Vormittag per Dentalshare versendet. Heute hätte die Arbeit bei mir ankommen so... Toon meer
Items never arrived. Apparently attempt was made with the delivery. Not to me tho. I have CCTV to prove otherwise. They never bothered checking. God knows where they tried to deliver it to as it... Toon meer
Good range of products for specific medical needs ie. dry mouth. Ease of ordering & delivery communication although request for product review issued too early, before products have been trialed. H... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Dental Direct is a UK company and was established in 2012 by a team of experienced dental professionals with the aim of providing consumers with access to the most comprehensive range of superior quality, clinically proven, oral health products available in the UK, such as: interdental brushes interspace brushes toothbrushes toothpastes mouthwashes
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- sales@dentaldirect.co.uk
- www.dentaldirect.co.uk
3,1
Gemiddeld
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I'll be shopping here again. Good service.
A fast, reliable and competitively priced site. Simple and transparent site with good deals available.
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Bernie
Glad to hear we did well.
Paul
My order
Put my order in came quick even phoned me to check what colour toothbrushes I wanted excellent customer service.
2 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Beverley
Glad to hear customer services did a good job.
Paul
Another faultless purchase
Another faultless purchase. Easy to order and prompt delivery. Recommended.
2 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Derek
Thanks for the 5 stars.
Paul
as always very quick and efficient
2 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Jill
Always good to hear good comments.
Paul
Brilliant
Brilliant. Excellent service well pleased with products
2 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Beatrice
Always good to hear good comments.
Paul
Antwoord van Dental Direct
Hi Tashi
Thanks for the 5 stars.
Paul
Arrived on time and well packaged
1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Richard
Thank yo for the feedback, always appreciated.
Paul
I don't consider four days to be…
I don't consider four days to be "Express" delivery,( at a premium price) !!!
1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Brian
Thank you for your feedback, this should have been a next day service by UPS.
I will arrange for this to be refunded.
Paul
Dental Direct delivered when they said…
Dental Direct delivered when they said they would I have never had a problem.good job 👍👍👍👍👍
1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Frederick
Thank you for the thumbs up.
Always good to get.
Paul
Easy ordering and fast delivery
1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Dear Krzysztof
Thank you for your feedback.
Paul
Good and quick service
1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Paul
Thanks for the feedback, always good to hear.
Paul
Some of my Tepe came bent (as In the…
Some of my Tepe came bent (as In the brush part) I don’t know if that is normal as it’s my first time ordering but the one I got from amazon were not bent. I even order two packs and a handful from each were bent.
Outcome: Good customer service, offered replacement for damaged goods.
31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Aqeela
Thank you for your email, i will arrange for some replacements to be sent in the post.
Kind Regards
Paul
Pleased with very prompt delivery after…
Pleased with very prompt delivery after ordering.
31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Pam
Thanks for the 5 stars, always appreciated.
Paul
Good service
Good service.
Delivery by Royal Mail is slow.
Better to use a carrier.
31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Anthony
Thank you for the feedback, we can do next day delivery via UPS if required, we use Royal Mail to keep the costs down as much as possible.
Paul
Brill products fast service
31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Julie
Thank you for the 5 stars.
Paul
quick and easy to order and prompt…
quick and easy to order and prompt delvery
31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Wendy
Glad to hear that the improvements that we made on our website are well received.
Paul
Fast value for money service
31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Vanessa
Thank you for the feedback, always appreciated.
Paul
Initial delivery was about a week
Initial delivery was about a week. Incorrect item sent twice, but helpful each time in replacing and apologising
30 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Dear Customer
Thank you for taking the time to rate us, we do occasionally get things wrong but its how we handle these issues that matter.
Glad we got it right in the end.
Paul
Absolutely fantastic company highly…
Absolutely fantastic company highly recommended them quick response to emails and received my items quick
30 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Jamie
Thank you for your positive comments.
Paul
Always arrive promptly
30 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dental Direct
Hi Theresa
Glad to hear Royal Mail did their part well.
Paul
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.