Slechte service
Vreselijke service online.Word tegen je gelogen dat artikel uitverkoopt is,met de 3 halen 1 betalen actie.Maar staan gewoon doodleuk online.Schofterige reactie van Andy wijnen .
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vreselijke service online.Word tegen je gelogen dat artikel uitverkoopt is,met de 3 halen 1 betalen actie.Maar staan gewoon doodleuk online.Schofterige reactie van Andy wijnen .
Zelf ben ik niet echt van de merkkleding maar mijn vriendin kan deze luxe producten wel waarderen. Daarom heb ik gezocht met haar naar een blouse van Josh-V en daarvan kwam ik een mooie tegen op denvin.nl in de sale.
€45 is echt een koopje voor een Josh-V shirt en mijn vriendin is er echt blij mee! Ik ga zeker vaker op Denvin spullen kopen want vooral in de sale is alles spotgoedkoop...
Hoe de service is, weet ik niet want die heb ik niet nodig gehad, levering was wel snel.
Online een bestelling geplaatst bij de webshop van Denvin. Bij ontvangst (de levering was overigens prima, netjes verpakt en snel ontvangen) bleek het artikel helaas toch niet helemaal naar verwachting, dus wilde het terug sturen.
Denvin geeft aan dat het artikel niet retour kan, omdat het een sale artikel betreft (dit geven zij ook aan op de site). Denvin is blijkbaar niet goed bekend met de de wet "Koop op afstand" (of denkt hier boven te staan), omdat sale artikelen in deze wet geen uitzondering zijn en ook gewoon retour moeten kunnen. Zij blijven bij hun standpunt, en nadat ik hen op deze wet heb gewezen heb ik geen reactie meer gekregen.
Beoordeling "zeer slecht" puur omdat de winkel geen enkele intentie toont dit probleem op te lossen. Uiteindelijk heb ik iemand anders blij kunnen maken met het artikel, anders had ik bijna €200 uitgegeven aan iets dat niet gebruikt gaat worden.
Deze ervaring is voor mij reden om niet meer bij Denvin te kopen, en ik wil andere mensen er graag op attenderen dat deze webwinkel geen afgeprijsde artikelen terugneemt, tegen de regels in.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.