Design4home Reviews 

22
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor tilfredshed med produkt og særlig den kundeservice der fulgte med. Trods på alle måder omhyggelig fragt emballering fra design4home var vasken blevet beskadiget ved en hårdhændet fragt der først... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi havde bestilt et WC, som skulle passe til en vask vi tidligere har købt i firmaet. Der var problemer med levering fra Italienernes side. Vi blev holdt orienteret om forsinkelse og grunden dert... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte en dims til et håndvaskafløb ved en søgning direkte fra hovedsiden. Upåklagelig købsprocedure - ordrebekræftelse modtages straks pr. mail. Herefter sker der intet. En mail forbliver ubesvare... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har oplevet Design4home som meget kompetente og kommunikative i vores bestilling.De har været en fornøjelse at samarbejde med.

Bedrijfsgegevens

  1. Sanitairwinkel
  2. ook in
  3. Badkamerinstallateur
  4. Kookwinkel
  5. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hos os finder du unikke kvalitetsprodukter til badeværelset som er 100% designet og produceret i Italien. Vi har alt fra håndlavede design håndvaske og toiletter til helt unikke blandingsbatterier og brusebunde. Vi har stor fokus på at alle vores produkter lever op til vores høje krav om at kvalitet og design hænger sammen. Vi er altid klar med hjælp og rådgivning til din badeværelsesrenovering. Du kan enten kontakte os på telefon eller e-mail eller booke en tid i vores showroom. SHOWROOM: Islandsvej 1 4682 Herfølge Showroomet er åbent efter aftale


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(22)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi havde desværre modtaget en vask som…

Vi havde desværre modtaget en vask som var skæv, og det kunne man først se da vasken skulle monteres. Vi kontaktede kundeservice og hørte fra dem samme dag.
Vi bor i Midtjylland og firmaet ligger på Sjælland. Men de tog hele vejen selv for at bytte vasken! Det er seriøst da en vild service!!!
Så vi skulle ikke gøre noget som helt! Virkelig dejligt at vi ikke skulle bruge tid på at sende retur og vente på en ny vask osv.
Så vi kom heldigvis videre med vores projekt hurtigt 🙏🏼

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk personlig service

Vi havde bestilt et WC, som skulle passe til en vask vi tidligere har købt i firmaet.
Der var problemer med levering fra Italienernes side.
Vi blev holdt orienteret om forsinkelse og grunden dertil.
Da WC endelig kom (efter de selv havde hentet det fra messe i Italien) Leverede de det til vores adresse.
Da vores vvs havde problemer med at montere, kom De selv ud og løste også det problem - Service ud over det sædvanlige.
Vi kan kun sige, at vi aldrig har oplevet en så dedikeret vilje til at få problemerne løst. TAK

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service.

Super service.
Design4home leverede vores italienske håndvask samt toilet på vores adresse i Nordjylland i egen bil.
De bestilte varer levede fuldt ud op til vores forventninger.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk sted

Fantastisk sted, så søde, serviceminded og hjælpsomme.
Fantastisk showroom.
Alt for en hver smag.

5 ud af 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ekstrem god service

Meget fin service - åbnede showroom en lørdag eftermiddag, og rådgav og vejledte os til at finde den perfekte løsning til vores badeværelse bland et righoldigt udvalg af kvalitetsprodukter.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste service👍

Kære alle.
Jeg har som kunde fået en helt eminent service hos Design4home....historie følger😊
Vi købte en meget fin og god håndvask til vores badeværelse ifm. Renovering af vores hjem i 2008....15 år siden.
I alle årene har vasken bare fungeret, og står stadig som ny (god kvalitet).....desværre kom vi til at ødelægge vores "blændafdækning" af afløbshul. Jeg kontaktede design4home for at høre om de kunne hjælpe mig med resevedel. De oplyste at vasken var udgået af produktion, men at der vist lå en blændafdækning til netop min vask på lageret......hurtigt fandt de den og har nu afsendt den til mig. Lidt held kombineret med design4homes service, gør nu, at vi er klar til at fortsætte endnu 15 år med vores fantastiske vask😊👍
Tak for hjælpen🙏

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en brusedør som passede os…

Bestilte en brusedør som passede os godt i design og kvalitet, vi blev ringet op af Ole som lige orienterede os om at der var lidt leveringstid på produktet, vi er hele tiden blevet Holst ajour med alt, desværre da vi fik sat døren op var der en skævhed, vi talte med Ole som straks tog kontakt til leverandøren, som ville sende nogle nye beslag, det viste sig de duede ikke, så Ole foranledigede at vi en en helt ny dør, som nu er sat op
og den lever fuldstændig op til forventningen.
Super service derfor også 5 stjerner

25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor tilfredshed med produkt og kundeservice

Stor tilfredshed med produkt og særlig den kundeservice der fulgte med. Trods på alle måder omhyggelig fragt emballering fra design4home var vasken blevet beskadiget ved en hårdhændet fragt der først var synlig ved åbning af fragtpakke. Design4home har her ydet super kundeservice ud langt ud over det man kan forvente. Jeg giver hermed min varmeste anbefaling. Søren Sti Andersen

11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Købt meget flot håndvask og i…

Købt meget flot håndvask og i forbindelse med dette køb, var servicen i top.

Men svært at få kommunikation på mail, fik ikke svar og det viste sig at jeg skulle skrive til en anden eller ringe.

Derudover skulle jeg betale for at få en skæv bundprop med logo sendt retur.
Er ikke imponeret over servicen.
Kommer ikke til at købe mere hos dem.

4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Design4home

Antwoord van Design4home

Kære Vibeke

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse vi er glade for at høre at du er glad for håndvasken.

Vi er dog lidt undrende over at du giver os en anmeldelse på Trustpilot før din reklamation er færdig behandlet, og vi endnu ikke havde modtaget bundventilen retur fra dig.

Derfor vil vi gerne lige opsumere hele forløbet da vi ikke mener at din anmeldelse er særlig fair og fyldestgørende.

Du sender 2 mails til os (som desværre endte i vores spam filte) hvor du skriver at du ønsker at bytte den håndlavede bundventil da du gerne vil have en uden logo på.
Denne mail sender du ca. 4 måneder efter du har modtaget håndvask og bundventil. I den mail skriver du ikke noget om at bundventilen er skæv.

Den næste mail du sender, sendes direkte til en medarbejder du tidligere har skrevet sammen med vedrørende køb af vasken. I denne mail skriver du nu, at du ønsker at reklamere over bundventilen da du mener at den er skæv i gevindet og intet om logoet.
Vi skriver og beklager at vi ikke har svaret da vi har fundet dine første mails i spamfiltret og du er meget velkommen til at ringe til os hvis det skulle ske igen.

Medarbejderen skriver også følgende, “Du skal selvfølgelig ikke have en top i porcelæn du er ked af, så hvis du sender kun toppen retur bytter vi den til en top uden logo”.
Dette selvom det er 4 måneder siden du har købt den.
Med hensyn til den er skæv gjorde vi dig opmærksom på at underdelen muligvis kan være monteret skævt, hvis det ikke er bundventilen der er skæv, men at du skal bare sende den retur.

Selvom vi ikke havde modtaget bundventilen fra dig, sendte vi dig alligevel en ny bundventil afsted, og denne gang uden logo som du ønskede. (Selvom den med logo er en standard fra fabrikken.)
Under normale omstændigheder ville vi først have sendt dig en ny når vi havde modtaget bundventilen retur fra dig, så vi kunne konstatere om der var en berettiget reklamation eller ej. Men vi ønskede at yde en god service og sendte derfor hurtigt en ny uden logo til dig.

Hvis bundventilen er skæv skal du selvfølgelig ikke betale for returfragten for sådan er købeloven, men det kan vi først se når vi har modtaget din. (Et billede er ikke altid nok til at vurdere det).

Jeg har fået at vide idag at vi har modtaget den, så du vil høre fra os omkring reklamationen og returfragt.

Vi synes det er rigtig ærligt at du har givet os denne anmeldelse da vi har forsøgt at yde dig den bedste service og har derudover givet dig mere end hvad du har ret til ifølge købeloven.

Med venlig hilsen
Ole
Design4home

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 stjetner til produktet og 10 til service

Rigtig god oplevelse ifm køb af en håndvask til gæstetoiletet. Efter længere søgen lykkedes det mig at finde den, jeg havde brug for, netop hos Design4home.
Ved levering viste det sig, at vasken blev bestilt i en forkert udgave. Jeg ringede til deres forretning i Jylland og ca. 2 timer efter stod der en medarbejder foran min lejlighed i København. Fejlen blev rettet på 'no time', og oven i købet tog han uopfordret en bundventil med, som kunne bedre passe til vasken farvemæssigt end den der var blevet bestilt. Tak, Ole! 💪🛠
Der skal nævnes, at det skete på årets travleste dag - den 23. december, så julen var redet 😊
Hvis jeg skal komme med et forslag ift "plads til forbedringer", så er det ønsket om besked/info, hvis leveringen forsinkes, da der i forvejen var en længere leveringstid for den pågældende vare.
Jeg kan varmt anbefale Design4home til alle, der går efter et ekstra fint design og god kvalitet - man bliver ikke skuffet!

4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Men skal læs det med småt

Men skal læs det med småt, ellers fin oplevelse.

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Design4home

Antwoord van Design4home

Hej Jetmir.

Tak for de 4 stjerner. :-)
Vi er dog lidt uforstående overfor det du skriver med at man skal læse det med småt?
Vi benytter os slet ikke af at skrive noget med småt. :-)

Med venlig hilsen
Tina
Design4home

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nok det mest useriøse firma jeg har…

Nok det mest useriøse firma jeg har mødt, har skrevet med dem flere gange og de gider ikke svare på de mails jeg sender, og vil bare købe en ny bruse dør, men det kan de sikkert ikke levere.
Her vil mine alarm klokker nok ringe og hold dig væk fra denne butik.

23 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Uklart om varen er til salg - besvarer ikke mails!

Bestilte en dims til et håndvaskafløb ved en søgning direkte fra hovedsiden. Upåklagelig købsprocedure - ordrebekræftelse modtages straks pr. mail. Herefter sker der intet. En mail forbliver ubesvaret. Først i forbindelse med annulering af ordren og en sur anmeldelse på dette sted reagerer sælger og forklarer, at den pågældende vare kun sælges i forbindelse med køb af andre dele. Dette fremgår klart af hovedsiden for produktet, men ikke af den side, der dukker op når man søger på produktet, og ej heller af ordrebekræftelsen.
Bedre tjek på hjemmesiden ville være godt!

15 maart 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer