Designertorvet Reviews 

Fuldstændig manglende kundeservice- købte 2 bird bokse og den ene super fin og den anden ocean virker simpelthen ikke - jeg har gentagne gange forsøgt kontakt og der sker intet action - simpelthen for ringe - køber aldrig noget derfra igen. Blev tilbudt en blå fremfor i træfarve - skriver retur det passer ret dårligt ind og han må finde noget i træ og sende - har aldrig hørt mere - det er for dårligt

I løbet af de sidste ca 8 år har jeg købt 5 tasker med fuld tilfredhed.
I dag har jeg en meget dårlig oplevelse af designertorvet.

Til fødselsdag fik jeg et gavekort på 1200,00 kr.
Jeg købte en taske til 600 kr. og modtog den til tiden.
Nu er der så 600 kr. tilbage på gavekortet, som jeg ville købe et Bausky Deep tørklæde i uld og silke.Da jeg indskrev mit gavekortnr på bestillingen kunne nummeret ikke huskes. så mailede jeg til firmaet efter at have ringet op uden kontakt flere gange.
Endelig fik jeg Morten Hansen i telefonen og han sagde, at jeg skulle sende billede af gavekortet til hans egen mailadresse. Det gjorde jeg og sendte også til firmaet dog uden nogen kontakt fra begge.
I dag har jeg så opsøgt firmaet på adressen i Ebeltoft, hvor jeg mødte Morten Hansen, der blot udskældte mig for at opsøge ham på den adresse, der står på gavekortet. Jeg venter stadig på, hvad jeg kan købe for mine 600,- kr. gavekortet udløber d.28.9.2028.

Relativ lang ventetid på varerne, jeg havde bestilt - og ingen oplysning om, hvad den lange ventetid skyldtes, men ellers super-fine varer af virkelig god kvalitet 👍

Et par læsebriller bestilt , god kvalitet, hurtig ekspedition og levering. Det kører bare 👍

Super fin oplevelse.
Lidt mærkeligt med levering i en tilfældig skotøjsæske med en gammel bon fra nogle helt andre sko og et skomærke fra noget tredje. Ved afhentning nåede jeg lige at tænke tusind tanker om hvad jeg mon havde købt ellers. Super fin ide med genbrug, men jeg forventede en helt anden type pakke og blev lidt overrasket.

Stor venlighed og hjælpsomhed i forbindelse med handel online. Dejligt at mødt af en høflig og imødekommende person i telefonen ved spørgsmål.
Meget hurtig levering.
Kan kun anbefales:-)

Langt fra en optimal oplevelse!

Jeg bestilte den 26/7 en pung fra hjemmesiden, som skulle bruges som gave.

Jeg modtog en ordrebekræftelse og gik ud fra, at ordren ville blive leveret inden for de 1-4 dage, som fremgår af hjemmesiden.

Den 30/7 ringede jeg, da jeg ikke havde hørt yderligere om min ordre. Her fik jeg oplyst, at pungen var en bestillingsvare, og at den derfor ikke var på deres eget lager, hvilket betød længere leveringstid. Ingen steder ved købet fremgik det, at varen var en bestillingsvare.

Allerede den 31/7 modtog jeg en mail om, at pakken var overdraget til GLS, men derefter hørte jeg igen ingenting.

Den 6/8 kontaktede jeg GLS, som oplyste, at de slet ikke havde modtaget pakken. Jeg forsøgte derefter at komme igennem til kundeservice og måtte ringe seks gange, før telefonen blev besvaret.

Da jeg endelig kom igennem, fik jeg blot at vide, at de ville undersøge sagen, hvorefter samtalen blev afsluttet.

Senere blev jeg ringet op og fik at vide, at der var sket en fejl. Ud fra andre anmeldelser kan jeg se, at lignende problemer tilsyneladende er sket før.

Jeg spurgte til en forventet leveringsdato og gjorde samtidig opmærksom på, at jeg var utilfreds, da gaven allerede skulle have været givet. Medarbejderen virkede dog ikke særligt beklagende og svarede blot, at hvis jeg ikke længere ønskede varen, kunne jeg jo bare annullere ordren.

Selvom problemet nu er blevet håndteret, kan jeg på baggrund af min oplevelse ikke anbefale at handle her. Jeg kommer heller ikke selv til at gøre det igen.

God online butik, gode varer og altid noget man kan bruge. Hurtig levering. Jeg var overrasket over mine varer kom i en skotøjsæske. Genbrug af emballage er fint og bæredygtigt, men det stemmer ligesom ikke overens med den følelse af eksklusivt design man har når man bevæger sig rundt i den online butik.

Hurtig ekspedition

Jeg bestilte en MOVA globe d. 13/7. Datoen er nu d. 27/7. Ordren er hverken afsendt eller modtaget endnu. Jeg har forgæves prøvet at ringe og skrive mail, men uden svar. Jeg ved ikke hvad jeg gør herfra. Det virker meget upålideligt. Vil ikke råde folk til at handle her

Jeg elsker at handle her.
Her kan jeg også finde gaver og ting som jeg ikke behøver men glæder mig over at have hver dag

KØB IKKE HER !
Man kan ikke ringe dem op, de svarer ikke på mail. Fået sendt forkert farve på en relaxound, den virker ikke optimalt og spiller ikke i 2 min som de skriver.

God hndelsoplevelse.
Og fantastisk produkt - lille, elegant, lydløs fan. Tak for det !

Fik besked om at varen var leveret til GLS, men det var ikke tilfældet. Beløbet blev hævet, og jeg måtte rykke flere gange for at få min vare. Trods løfter om at blive orienteret om status, kom der ingen besked. Så der er plads til væsentlig forbedring på service. Jeg har nu modtaget min vare, som er fin.

Udvalget af varer. Hurtig levering.

Handlen gik let. Hurtig levering og der blev brugt genbrug til indpakning. Ingen spildplads og mærkelig plast til beskyttelse da alt allerede fra producenten var embaleret. Tak. Lisbeth

Hurtig og effektiv sagsbehandling. Hurtig ekspedition af min ordre. Hurtig og effektiv levering af pakke.

Savner den fysiske butik på Åboulevarden, men net butikken er også god...