Ik ben niet zo gauw van het schrijven van een slechte review, maar in een korte tijd is mijn geduld op geraakt. Op 3 oktober een bestelling gedaan van een eettafel. Levertijd op de site stond tuss... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top bedrijf. Dochter had bij leenbakker stoel besteld. Zij konden niets voor ons betekenen want wel betaald en order van leenbakker. Gelukkig reageerde designstoel4you meteen met retour label en kon... Toon meer
Eerder al 4 barkrukken besteld. Erg te spreken over het product en over de goede service. Er zat een naadje los, zonder problemen direct een nieuwe gekregen. Afgelopen vrijdag nogmaals 6 stoelen gekoc... Toon meer
Ik ben gek op het design van mijn mooie Gaby stoelen. Nu bleek het schroefdraad in de zitting door te draaien waardoor de poten niet goed vast gemaakt konden worden. Eerst zou ik 2 stoelen omgeruild k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Designstoel4u ben je op de juiste plek om mooie, comfortabele en betaalbare design eetkamerstoelen te kopen. Al onze design stoelen zijn van goede kwaliteit en worden aangeboden tegen de laagste prijzen.
Contactgegevens
Wegtersweg 20A, 7556 BR, Hengelo, Nederland
- 074-3491551
- klantenservice@designstoel4u.nl
- www.designstoel4u.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
4 stoelen besteld 1 stoel was licht…
4 stoelen besteld 1 stoel was licht beschadigd. We hebben er niet voor gekozen om te retourneren, maar wel jammer dat het op die manier opgestuurd is. De stoelen waren al wel snel binnen nadat we ze hadden besteld. Dus dat was wel fijn.
04-04 Update: mijn man heeft contact met u opgenomen via email (bestelnummer 2000095396)
08-04 update: we hebben een nieuwe stoel binnengekregen, nadat we contact hebben gehad via email. Heel fijn!

Antwoord van Designstoel4u
Zeer goede service
Een aantal schroeven paste helaas niet, klantenservice heeft meteen actie ondernomen en nieuwe passende schroeven geleverd. Zeer goede service!
Snelle reactie en mooie coulance korting
Stoelen die ik besteld had waren niet meer in voorraad. Werd netjes gebeld met een ander voorstel en kreeg omdat de andere stoelen duurder waren een nette coulance korting. Stoelen worden morgen bezorgd. Snelle levering!
De service is echt uniek
Wij hebben echt hele goede ervaringen met de service van Fonq. Niks ik teveel gevraagd, in alles denken ze mee. En de snelheid van reageren is ongekend.
En wij raden deze site dus echt aan als je op zoek bent naar iets en bang bent om iets via internet te bestellen.. service zoals je het hier krijgt krijg je het nergens.
Snelle en vriendelijke service!
Goede service
Update:
Hele nette oplossing gekregen van dit bedrijf. Hierdoor nu 5 sterren. Dank je wel! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nadat we waren opgelicht bij een ander bedrijf, besloten dezelfde stoelen hier te kopen.
Na weken wachten kwamen ze eindelijk binnen, helaas zwarte en gouden stoelen ipv champagne kleuren. Gebeld maar kon ze niks over zeggen dus wachten op antwoord via de mail.
Stoelen weer terug, nieuwe stoelen gekregen.
Hiervan waren de onderstellen (poten scheef) dus weer wachten op nieuwe onderstellen.
Levering niet aangekomen en dus weer moeten mailen en wederom nieuwe poten opgestuurd.
Een aantal maanden verder, de stoelen zijn prachtig maar de ervaring is flink teleurstellend omdat het meerdere malen fout gaat en lang duurt.

Antwoord van Designstoel4u
Mooie stoelen,snelle en goede levering
Zondagavond mooie stoelen uitgezocht op de website. Website ziet er al erg mooi uit met sprekende foto's. Stoelen waren makkelijk besteld. De volgende dag had ik gelijk een mail, dat de stoelen dinsdag werden bezorgd. Wow wat snel! Dinsdag de bezorger met 3 grote dozen met elk 2 stoelen erin. Stoelen waren goed verpakt en waren makkelijk in elkaar te zetten.
Toen kwam ik erachter dat ik de kortingscode waarschijnlijk niet goed had ingevuld en ik de 10 % korting was misgelopen. Een mailtje er aan gewaagd en gelijk een mail terug dat er een bedrag terug gestort zou worden. Echt een fijne service. Het is dat ik hoop dat ik lang plezier heb van mijn stoelen, maar ik raad het ieder ander aan om via de website te bestellen.
Na wat miscommunicatie alsnog goed en…
Na wat miscommunicatie alsnog goed en naar tevredenheid geholpen.
vervanging van stoelen
Ik ben gek op het design van mijn mooie Gaby stoelen. Nu bleek het schroefdraad in de zitting door te draaien waardoor de poten niet goed vast gemaakt konden worden. Eerst zou ik 2 stoelen omgeruild krijgen (waar ik al heel blij mee was), daarna besloten ze de hele set te vervangen omdat er anders kleurverschil ed kon ontstaan. Binnen een aantal dagen alles geregeld. Fijne service, snelle reacties, prettige klantenservice. En belangrijk: fijne stoelen!!
Goede service en klantgericht!
Ik vind dat ze snel reageren. Ze zijn coulant en behulpzaam! Ik heb nieuwe spullen besteld en ik ben er blij mee!
Kwaliteit van zowel product als service matig
Verkeerde product geleverd, tot 9x aan toe moeten bellen om juiste producten verstuurd te krijgen. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen. Op beloofde dag van levering producten niet verstuurd. Zowel over kwaliteit van product als service niet tevreden. Geen aanrader.

Antwoord van Designstoel4u
Toppers van designstoel4you
Eerder al 4 barkrukken besteld. Erg te spreken over het product en over de goede service. Er zat een naadje los, zonder problemen direct een nieuwe gekregen. Afgelopen vrijdag nogmaals 6 stoelen gekocht, erg vriendelijk en meedenkend. We werden wederom goed geholpen. Niets anders dan alle lof voor de mensen van designstoel4you. Sil bedankt en tot de volgende keer!
Niet tevreden over kwaliteit van garderobekast
We hebben onlangs het Garderobemeubel Brent 35x120x180 cm besteld. Op de foto ziet het er prachtig uit maar toen we het binnen kregen leek het niet op de foto. Het hout was veel donkerder en met scheuren en gaten erin. Uiteraard een klacht ingediend en na heen en weer mailen gaven ze aan dat ze 150 euro zouden terug storten.
De kast kon niet opgehaald worden, deze moesten wij zelf terug sturen. Dat was geen optie voor ons dus uiteindelijk zijn we maar akkoord gegaan. Wij hebben 649 euro betaald en 150 euro korting gekregen. Nu kijk ik op de website en is de prijs ineens 567,88 euro. Dus de echt korting is eigenlijk nu veel lager.
Eerlijk gezegd geen goed gevoel overgehouden aan de aankoop. De foto schetst een heel ander beeld als hetgeen je geleverd krijgt. Het is zo'n groot product dat terug sturen dat een vreselijk gedoe is. En het is een duur product. Als het dan niet aan de verwachtingen voldoet klopt de gegeven korting niet.
vandaag een kast bezorgd gekregen hij…
vandaag een kast bezorgd gekregen hij is prachtig
En de bezorging perfect
Probleem opgelost
Stoelen gezien in een marktplaats advertentie. In de winkel bekeken en alle 6 gekocht voor 600 euro. Binnen 3 maanden kapot. Erg veel moeite moeten doen om hier garantie voor te ontvangen maar uiteindelijk heb ik 6 nieuwe draaischijven opgestuurd gekregen. Dat is een nette oplossing!
Heel tevreden over deze firma
Heel tevreden over deze firma. Wij hebben ondertussen heel wat meubelen bij hen gekocht en telkens opnieuw heel tevreden over zowel de kwaliteit van de goederen alsook de communicatie.
Onze laatste levering was nogal groot en werd persoonlijk door de firma geleverd. Het was een heel eind rijden om tot bij ons te komen maar de chauffeur was heel enthousiast, super vriendelijk en heel behulpzaam. Heel fijn om met zo'n mensen samen te werken. Topservice!
Goede service …
Na een hele nare en vervelende ervaring bij een ander bedrijf hier eetkamerstoelen besteld. De dag daarna geleverd. Helaas drie stoelen beschadigd. Na telefonisch en via de mail alles besproken te hebben de dag daarna drie nieuwe stoelen. Dat noem ik nog eens service 👍🏻
Lampen
Lampen: hang paneel beschadigd, krom en roestig. Hangt scheef en glas is beschadigd en aan het snoer zitten plastic schuifjes waar 1 gelijk van scheurde. Reactie gevraagd en kregen geen tegemoetkoming

Antwoord van Designstoel4u
Mooie stoelen voor een fijne prijs
Via ZeerFraai.nl / Designstoel4u heb ik 4 stoelen Guilia besteld. Hele mooie stoelen voor een hele fijne prijs. Fijn contact gehad met de klantenservice, zo kon ik direct dopjes met vilt mee bestellen en toen door het transport een 'deuk' in de stof zat, werd er direct een oplossing verteld (met stoomstrijkijzer kon je de 'haartjes' weer in de juist vorm krijgen. Klantenservice was snel, goed, vriendelijk en geduldig. Top! Het enige wat niet helemaal juist was, was de kleur van de stoel op de site (de kleur zwart leek daar meer antraciet en was uiteindelijk echt zwart). Nog steeds blij met de stoelen.
Andere kleur poten dan op de foto
Andere kleur onderstel/poten van de prachtige stoel binnengekregen. Geen ramp, maar toch even gebeld. Super fijne service en de goede kleur poten werden dezelfde dag nog verzonden en had ik een dag later al in huis.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







