Det Danske Madhus Reviews 

561
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God kvalitet og levering inden for et par timer hver uge. Nemt at vælge og bestille. Jeg skal bare have tre af de 14, der er i menukortet. Chefkokken har ikke opdaget, at chutney og lignende bliver gu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HOLD JER BÆK fra det firma..... I starten af 2026 bestilte min mor lidt mad hos Det Danske Madhus bare for at se om det var pengene værd og det var det ikke overhovedet, men det er en anden hist... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min mor som bor på plejehjem i Egedal kommune får aftensmaden fra DDM hver dag. Retterne ligner hinanden og smager af absolut ingenting: tørt stegt kød, udkogte kartofler, brun sovs og ingen grøntsage... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Godt koncept der passer til mit behov. Kvalitet OK, kun en enkelt gang modtaget fordærvet mad (hul i film over maden), men ud af 50+ leveringer. Smagen OK generelt, i hvertfald bedre end jeg kan lav... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Maaltijdbezorging
  2. Catering
  3. Online voedselbezorgdienst
  4. Ouderenzorg

Geschreven door het bedrijf

PASSION FOR MAD DRIVER OS. Vi tror på at Mad Gør Glad, og vi er slet ikke i tvivl om, at det kan smages på maden, når den er lavet med kærlighed. Derfor lægger vi hver dag masser af tid og kræfter i at lave dejlig, veltilberedt mad. Med lækre, friske råvarer og en masse godt håndværk gør vi os umage for at give dig en madoplevelse, der gør glad. En god madoplevelse tager udgangspunkt i et veltillavet måltid, som er tilberedt af gode råvarer, men det handler også om rammerne omkring måltidet. Derfor går vi mindst lige så meget op i, at servicen er i top, både når du taler med vores kundeservice, og når du får maden leveret af en af vores madchauffører.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

561 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(561)

99 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levere til ældre som kan være…

De levere til ældre som kan være langsomme til at komme til døren .
De har ikke altid tid til at vente.
Maden er ikke god men til tider rimelig
Vi vil søge anden udbyder.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Ole

Tak for din henvendelse.

Vi vil meget gerne se på hvad der er sket, og hvordan vi kan sikre at vi får afleveret maden til dig korrekt. Vi skal derfor bede dig kontakte vores kundeservice på 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EKSTREM dårlig / ingen service

EKSTREM dårlig service (eller rettere INGEN service)
Mine svigerforældre, der begge er over 90 år, og meget afhængig af hjælp udefra, HAR fået leveret mad fra Det Danske Madhus. Senest blev der ikke leveret, som aftalt, idet man påstod at der ikke havde været nogen hjemme. De kunne mod yderligere betaling (100 kr) få leveret senere samme dag, hvilket de indvilligede i. Levereingen udeblev dog alligevel. Skriftlig henvendelse uden nogen former for respons (bortset fra autosvar om modtagelse af mail) Telefonisk henvendelse (grunden til den ene stjerne) forstående og ville sørge for hastelevering. Resultatet - maden leveret med 5 dages forsinkelse. Ikke imponerende.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Per

Tak for din henvendelse.

Vi vil meget gerne se på hvad der er sket, hvorfor vi skal bede dig kontakte vores kundeservice på 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 stjerne sæt alt for meget for denne…

1 stjerne er alt for meget for denne forfærdelige service....

Min stakkels underbo er dårligt gående og har denne gang humbuk på abonnement. Hun har en aftale om varm mad, men får vitterligt smidt en kold pakke på gaden i en termokande. Den skulle have været. Det har den aldrig været.

Jeg hjalp hende med at varme den, trods det fødevaremæssigt er dybt forkasteligt. Maden smagte ad pommern til, smagsløg, sølle, og på ingen måde værdig. Hvad der skulle have været bean bearnaisesauce, lignede gult snot, kartofler fra glas og en grå bøf presset ud I en maskine. Intet af det har nogensinde set skyggen er kærlighed eller omhu. At dømme efter de triste ærter dertil er ernæringsværdien I maden tæt på nul og ikke just en hjælp til de ældre men blot an nedværdigelse og hån..

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Jakob

Tak for din henvendelse på vegne af din underbo.

Din og din underbos oplevelse er meget langt fra den service og madkvalitet som Det Danske Madhus står for og vi vil meget gerne tale med dig omkring dette, så vi kan komme i bund med dette.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 7070 2646 og tage en snak med os om det I oplever omkring leveringen.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Maden er faktisk ok.. Men

Maden er faktisk ok. Men... Et leveringsvindue fra kl. 8:00 til 18:00 samt kravet om at man skal være hjemme til at modtage maden - Det må koste en hel del ordre - Det må i kunne gøre bedre.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej René

Tak for din henvendelse.

Vi prøver så vidt muligt, at levere din mad indenfor samme tidsinterval ved hver madlevering. Desværre kan der forekomme uforudsete ting der gør, at leveringen kan blive forsinket.
Dette bekalger vi naturligvis.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 7070 2646 og tage en snak med os om det du oplever omkring leveringen.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grufuldt

Begge mine forældre fik menuen til "småtspisende" fra DDM. Til ca. 65 kroner per meget lille portion skulle man tro, at råvarerne var i top - men det var de bestemt ikke. 1 ud af 7 måltider bedømte de som godt, resten fik dommen , dårligt, kedeligt og også decideret ulækkert.

DDM putter proteinpulver i deres mad, hvilket de måske skulle tage at holde op med, da det hverken gavner smag, udseende eller konsistens.

Jeg ved ikke, hvordan man effektivt får smadret et kyllingeoverlår på det niveau som DDM har præsteret. Desværre kan jeg ikke vedlægge billeder her, men kyllingefibrene var blevet gummiagtige, og umulige for mine forældre at skære ud og tygge, også selv for en rask mand som mig selv (jeg prøvede). Jeg glemmer aldrig min mor, som ved vores middagsbord kiggede trist ned på sin tallerken og sagde, "det kan man altså ikke være bekendt at servere for syge mennesker".

Den tilhørende pasta og sovs var decideret ulækker. Jeg prøvede også dagen efter retten Tarteletter med Høns og Asparges. Med ufatteligt lidt høns i det, der skulle være en portion mad med ekstra protein. Elendigt.

Jeg er meget ked af, at min mor i den næstsidste uge af sit liv desværre skulle spise noget så elendigt. Jeg afmeldte yderligere leverancer efter nogle dage, skriftligt OG telefonisk, men Det Danske Madhus klarede alligevel at fortsætte med at sende mad til mine forældre, efter min mor døde. Way to go !

Jeg sendte en ret detaljeret email - med fotos - til deres kundeservice om det her, og fik dagen efter en venlig telefonopringning fra en medarbejder (hvor jeg igen insisterede på at afbestille yderligere "mad"). Det var fint, men desværre ikke der, hvor kræfterne i denne virksomhed bør lægges.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej

Tak for din henvendelse.

Jeg kan ud fra din beskrivelse se at vi har talt med dig pr. telefon omkring dine oplevelser med Det Danske Madhus.

Vi skal endnu engang beklage dine oplevelser. Det er ikke vores normale standard og service som du har beskrevet og oplevet.

Du er naturligvis velkommen til at kontakte os igen på telefon 7070 2646, såfremt du måtte have yderligere.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig behandling

Min datter skulle have leveret mad den 26 juni. Det kom aldrig. Og hun har endnu ikke fået sine penge tilbage. Idag 7 juli. Når man sender mail får intet svar og ringer man gør de ikke noget ved det. Det er virkelig dårlig service. Et sted hun ikke tør bestille igen. 😡

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Ilse

Tak for din henvendelse.

Desværre går der længere tid, når man skal refundere et beløb til et betalingskort end hvis det er en bankoverførelse.

Jeg håber, at din datter på nuværende tidspunkt har fået sin betaling retur. Hvis dette ikke er tilfældet, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 7070 2646. Så kan de hjælpe dig.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manglende levering !

Skulle have leveret 5 retter Onsdag d. 2/7 , men den kom ikke , kontaktede DDM , og blev lovet levering dagen efter , der kom der heller ikke noget ? Kontaktede DDM igen , og blev så lovet en reduceret leverring om fredagen (3 retter) Igen uden held ! så en week-end uden aftensmad ! Eller den dyre form , på et lokalt spisested !

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Olaf

Tak for din henvendelse her på Trustpilot.

Vi har kigget på det du beskriver i anmeldelsen og har efterfølgende kontaktet dig pr. telefon. Tak for en behagelig samtale, hvor vi fik gennemgået din oplevelse. Håber du er tilfreds med samtalen.

Såfremt du måtte have yderligere er du naturligvis velkommen til at kontakte os på tlf. 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det Danske Madhus – Når færdigretter smager af hjemmelavet mad

Det Danske Madhus har formået det, mange andre udbydere af færdigretter kun drømmer om: at skabe mad, der både er nem at gå til og samtidig smager, som om den er lavet fra bunden med kærlighed.

Fra første bid kan man mærke passionen – deres motto "Mad Gør Glad" er ikke bare ord, men noget, der faktisk kan smages. Retterne er veltillavede, råvarerne er friske, og smagen er som noget, der kunne komme fra en dansk mormors køkken – bare lige til at varme op.Portionerne er passende, maden ankommer i pænt og praktisk emballage, og det hele er lige til at gå til.

Men det stopper ikke ved maden. Serviceniveauet er i top – fra den venlige kundeservice til de hjælpsomme og smilende chauffører, der leverer maden med en personlig bemærkning og et smil. Det hele giver en følelse af tryghed og kvalitet.

Det Danske Madhus viser, at færdigretter sagtens kan være både nærende, smagfulde og lavet med omtanke. Det er en løsning, der passer perfekt til ældre, travle familier eller alle, der ønsker god mad uden at skulle stå i køkkenet hver dag.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Valerie

Tusind tak for den meget fine anmeldelse og tak fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os rigtig meget, at du er så tilfreds med Det Danske Madhus.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering

Maden er rigtig god men jeres leverings tidspunkter kan man ikke stole på .har ringet fire gange idag og det bliver konstant skubbet fremad 🤨skulle have haft levering kl ca 11.30 og nu er klokken 16 og der er stadig intet sket Carl fra Frederiksberg

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Carl

Tusind tak for de 4 stjerner.

Det glæder os, at du er tilfreds med den mad vi leverer til dig.

Med hensyn til den levering du henviser til, så skal jeg bede dig kontakte vores kundeservice på telefon 70702646. De sidder klar til at se på sagen og hjælpe dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TILFREDS KUNDE

LISSI JENSEN RØDOVRE
jeg har fået leveret mad via kommunen siden marts 2025 og er godt tilfreds god veltillavet mad fint at man kan bestille ekstra kartofler da jeg har en god appetit.jeg savner dog at kunne se hvad maden indeholder af proteiner kulhydrater og fedt o.s.v.jeg kan ikke finde det nogen steder.jeg får leveret tirsdag det kører bare som det skal af en altid venlig, glad og smilende chauffør. så chaufføren og maden er tirsdagens højdepunkt. hilsen lissi rødovre.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Lissi

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak, fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at du er meget tilfreds med den mad vi leverer til dig og vores chauffører.

Du kan finde vores ingrediensliste på vores hjemmeside via dette link: https://ddm.menuplaner.dk/

Husk at vælge den korrekte uge for at finde den ret du søger. Er du i tvivl, er du velkommen til kontakte vores kundeservice på telefon 7070 2646. Så kan de guide dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Endnu en uge hvor Det Danske Madhus…

Endnu en uge hvor Det Danske Madhus ikke levere det man har bestilt, der er nu 5 uge i streg.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Helle

Tak for din henvendelse.

Vi vil meget gerne se på hvad der er sket.

Vi kan dog ikke identificere dig ud fra din henvendelse, hvorfor vi skal bede dig kontakte vores kundeservice på 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg har været kunde et års tid og er…

Jeg har været kunde et års tid og er faktisk godt tilfreds. Man skal lige lære retterne at kende så finder man sine favoritter rimeligt hurtigt. I dag blev jeg overrasket jeg plejer at få 2 tynde skiver Hamborgryg. Den plejer at være meget velsmagende - men jeg troede egentlig at det var en gammel opskrift fra fængslet i Vridsløse med så tynde skiver. Men i dag fik jeg sørme 3 det var meget fint. Tak for det. Held og lykke fremover.

Mvh

Niels fra Frederiksberg

En glad kunde

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Niels

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at du synes at maden er velsmagende og at du er tilfreds med den mad vi leverer til dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har tilmeldt mig Det Danske mad hus…

Jeg har tilmeldt mig Det Danske mad hus som mad leverandør. Fra d 1 Juni 2025.

Jeg kunne godt tænke mig som ny kunde at man bliver informeret om hvornår man får maden leveret dag samt tidspunkt og at jeg ikke selv må bestemme de første 5 samt hvilken retter man modtager.

Jeg forventede at maden kom Idag men der sker ingen ting før jeg selv ringer ind og spørg.

Til nye kunder burde i sende en mail med disse oplysninger.

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej

Tak for din henvendelse.

Vi vil meget gerne informere dig om det ønskede. Vi kan desværre ikke kontakte dig, da vi ikke se hvem du er og for at kunne hjælpe dig, skal vi derfor bede dig kontakte os på telefon 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækkert mad og smag.

Lækkert mad og smag.
Skøn og dejlig oplevelse

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Kære Lene

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at du er meget tilfreds med den mad vi leverer til dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har fået leveret i en del år nu

Har fået leveret i en del år nu, pga helbredet. Men det stoppede kommunen og istedet prakkede de et elendigt madhus mig på ærmet.
Men så oprettede jeg mig som privatkunde inde hos DDM, men det er da slet ikke det samme. Tilbehør kan kun bestilles, hvis du bestiller igennem at være tildelt mad igennem kommunen !!!
I dag skulle jeg ha leveret mad, men der er intet kommet og når jeg liger ind, så står der at maden er leveret ?????
Spørgsmålet fra mig er så bare: Hvor har i leveret den mad ?
Jeg kan vel være lige så fræk og skrive det samme, med de regninger i mener jeg skylder, jeg kan vel bare skrive: Er betalt.
Men hvor jeg har betalt dem, oplyses jo ikke, lige som i ikke oplyser hvor i har leveret min mad i dag.....
Man får det som man behandler andre, ergo får i det på samme måde.
Jeg skal ikke gå hjemme en hel dag og sulte og regne med der kommer mad og i så bare udebliver uden at fortælle hvor længe jeg skal sulte.....

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Lars

Tak for din henvendelse.

Jeg kan se at du allerede har en dialog med vores kundeservice på mail og vi vil fortsætter dialogen med dig der.

Med ønske om en god dag til dig.


De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen levering

Skulle for første gang i dag have mad fra Det Danske Madhus. Skulle leveres mellem kl 8 og kl. 18. Nu er klokken 18:50, intet kommet og vi har intet hørt. Jeg ringede til jer kl 17:10, og spurgte om maden var på vej. I sagde ja og alt var i orden. Jeg ringede fordi jeg vidste, at i lukker tlf kl 18, og ville ikke risikere, at stå uden mad. Men det gør vi så alligevel. Og i har været så frække, at trække pengene for maden, uden i har leveret noget. Rigtig dårlig stil. Det drejer sig om ordre #978645 i mit mands navn.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Pia

Tak for din henvendelse.

Vi har her til morgen kontaktet jer og fået bekræftet at maden blev leveret til jer i går.

Vi tager naturligvis jeres henvendelse alvorligt og vil undersøge hvad der er sket i forbindelse med leveringen.

Med ønske om en god dag til jer.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den bedste chauffør

Min søn, som er handicappet får mad fra det danske Madhus og har fået det i 2-3 år nu. og aldrig som i aldrig har der været bare en gang hvor chaufføren ikke er kommet til tiden og han har nøgle til lejligheden og sætter altid hans mad i køleskabet og bytter rundt på maden så det altid er det ældste der står først. Min søn er glad for maden som han syntes er dejlig varieret, dog syntes han at deres 2 tarteletter til hovedret er for lidt, så der må mor træde til, men ellers har han intet at klage over.
Tak til Det Danske Madhus.

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Thomas

Tusind tak for den flotte anmeldelse og tak fordi du tager dig tid til at lave den.

Det glæder os, at I er meget tilfredse med vores chauffør og den service han yder for jeres søn.

Vi vil straks viderebringe jeres tilfredshed til chaufføren.

Jeres kommentar omkring tarteletter til hovedret, har vi naturligvis også noteret os.

Rigtig god dag til jer.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aftaler overholdes ikke

Den aftale jeg har haft med Det danske Madhus i 2 til 3 år, overholder de ikke og har ikke gjort i et halv år. Og det gør at min mor ikke får det mad som hun gerne vil have.
Min mor har fået mad fra Det Danske Madhus i ca. 6 år, og jeg har generelt haft mange problemer med dem. Og direktøren vil ikke snakke med mig. Selvom jeg har prøvet at kommet i kontakt mange gange.
Jeg syntes i skal finde alternative løsninger. Der findes mange andre som tilbyder denne service.
For service findes ikke her, det er ren business.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Evald

Tak for din henvendelse.

Vi er rigtig kede af, at du oplever at vi ikke overholder vores aftaler.

For at kunne undersøge nærmere omkring dette og for at vi sammen kan finde en løsning, skal vi bede dig kontakte os på telefon 7070 2646.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det Danske Madhus bruger talg /…

Det Danske Madhus bruger talg / indvolde FEDT , til at legere Sovs , og andre flydende tilbehør. Det duer ikke for de fleste. Da dette Indvolde Fedt er fyldt med allergi fremkaldende ingredienser.

Og gør det Umuligt for diabetes patienter at styre deres blodsukker niveau.

I efteråret 2024 var mange af ' råvarerne ' Skrald ' , fra mad der havde overskredet sidste salgs dato.

God fornøjelse..

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Bo

Tak for din henvendelse.

Vi har noteret din opfattelse af vores madkvalitet.

Det du beskriver, er ikke den måde vi, Det Danske Madhus, tilbereder vores mad på og vi må på det kraftigste afvise din beskrivelse.

Du må meget gerne kontakte os på telefon 7070 2646, så vi kan indgå en dialog med dig omkring dette.


De bedste hilsner

Det Danske Madhus

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Udfordringer med levering af maden.

Udfordringer med levering af maden.
Min svigermor er yderst tilfreds med maden, MEN det er en udfordring med levering. Svigermor kan ikke gå og kan derfor ikke åbne, når chaufføren ringer på. Derfor har chaufføren også hjælpehjælpsbrik til selv at komme ind og sætte maden i køleskab. Det sker ofte, at der bare bliver ringet på og så har han sat maden udenfor. Der er blevet ringet ind til Det Danske Madhus. Her er forklaringen bl.a. at det kan være en ny chauffør. Det er ikke en begrundelse, som borgeren kan bruge til noget. Det er firmaets pligt, at sikre at chaufføren har de fornødne forudsætninger.
Igen igen i dag, skete der det samme - maden står udenfor.
Det må kunne gøres bedre.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Danske Madhus

Antwoord van Det Danske Madhus

Hej Susanne

Tak for din henvendelse.

Det glæder os, at din mor er meget tilfreds med vores mad.

Vi er derimod kede af, at I føler en udfordring omkring leveringen af maden.
Vi vil meget gerne undersøge hvad der sket og for at komme til bunds i dette, skal vi bede jer kontakte vores kundeservice på telefon 7070 2646.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer