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Wir haben eine Messi-Wohnung entrümpeln lassen und waren von Anfang bis Ende absolut zufrieden! Vom ersten Anruf über die Entrümpelung und komplette Räumung bis hin zur abschließenden Reinigung lief alles reibungslos und professionell.
Besonders beeindruckt hat uns, dass kurzfristig ein Termin möglich war. Die Firma hat hervorragende Arbeit geleistet, war zuverlässig und hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Klare Weiterempfehlung! Wer eine zuverlässige Firma für Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen und Reinigungen sucht, ist hier genau richtig. Jederzeit wieder! 👍
Die Räumung wurde zuverlässig, sauber und pünktlich durchgeführt. Alles lief reibungslos und professionell. Ich bin sehr zufrieden und kann DEK Zentrum uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
Ich wurde von vorne bis hinten betrogen.
Ich habe dem Angebot, für die Räumung meiner Gewerberäume, i.H.v. € 1800,- zugesagt. Obwohl, keine persönliche Besichtigung stattfand, sondern ich nur Fotos via WhatsApp zusandte. Beim (pünktlichen) Eintreffens des Entrümpel-Teams, wurde erst bewusst, um welchen Umfang es sich handelte.
Der Entrümpler wollte plötzlich neu verhandeln, nach Rücksprache mit dem Verantwortlichen "Paul-Jakob Gallas", wälzte dieser die Verantwortung auf den Entrümpler ab. Nach zähen Verhandlungen habe ich auf die 40 % "Neukundenrabatt" verzichtet.
Die Erstattung für werthaltige Gerätschaften o.ä., blieb aus.
Und unter Besenrein verstehe ich etwas anderes.
Das Beste ist, 1 Stunde, nachdem das Team meinen Hof verlassen hatte, wurde mir schon die Rechnung zugeschickt.
Hallo Herr Paul Gallas,
Sie haben laut E-Mail geschrieben Gerne kann ich Ihnen für die Grundreinigung Freitag den 26.06.2026 um 10:00 Uhr anbieten.Was ich Akzeptiert habe.
Nachdem Ihre Mitarbeiter am 26.06.26 nicht bei mir waren habe ich Tel. nachgefragt und Sie Antworteten „Wegen der Hitze“ ist es nicht möglich.
Darauf habe ich Ihnen angeboten Die zuviel gezahlten 230€ mir zu Überweisen was Sie Akzeptiert haben.
Ich gebe Ihnen eine Frist von 5 Arbeitstagen, zum 09.07.2026 den Betrag von 230€ zu Überweisen.
Das ist die E-Mail an Herr Gallas
Heute kein Eingang auf meinem Konto
Werner Schmidt
Ich habe leider keinen guten Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Eine Wohnung wurde zwar zu einem fairen Preis entrümpelt, aber die Folgeschäden die hinterlassen wurden sind beachtlich und werden trotz mehrfacher Aufforderung und Fristsetzung nicht an die Betriebshaftpflichtversicherung weiter gegeben um den Schaden zu regulieren. Das Unternehmen schreibt auf der eigenen Homepage über die Wichtigkeit von seriösen Unternehmen und wie man diese erkennt( z.B. Google Bewertungen und transparenten Preise). Alles was Sie selbst nicht anbieten. Google Bewertungen sind deaktiviert, man kann nur über Trustpilot bewerten. Transparent sind die Preise ebenfalls nicht, sondern rein "pauschal". Die anfänglich sehr gute telefonische Erreichbarkeit endete in völliger Ignorierung unserer E-Mails, Anrufe, WhatsApp sowie Briefe. (Btw: Briefe kommen gar nicht an auf der angegebenen Firmenadresse/kommen unzustellbar zurück). Alles in allem kann ich aus meiner Sicht leider nur dringend abraten dieses Unternehmen zu beauftragen. Bei uns wird die Sache nach einer heute letzten auslaufenden Frist leider auf einen Rechtsstreit raus laufen, was ja eigentlich niemand, gerade in dem Fall einer Entrümplung wegen eines Familiären Todesfall, gebrauchen kann.
Ich möchte dringend vor diesem Unternehmen warnen! Die Wohnung meines verstorbenen Bruders (54qm) wurde um 10€ teurer abgerechnet als durch das Festpreis-Angebot schriftlich angegeben. Es gab keine Wertanrechnung, trotz teurer Kücheneinrichtung, eines hochwertigen Fernsehers, eines 160 l fassenden Aquariums mit Pumpen-Filtersystem und noch weiterer Einrichtungsgegenstände. Die Entrümpelung fand nicht vollständig statt, trotz mehrmaliger Aufforderung. Sie dauerte 3 Tage, mit immer wieder kurzfristig verschobenen Abgabeterminen. Abgesprochen war 1Arbeitstag! Das Schlimmste aber sind die Schäden im Mehrfamilientreppenhaus, das erst frisch gestrichen worden war. Die Firma wirbt mit Schadensregulierung durch ihre Versicherung. Die Schäden wurden bei Übergabe von mir angemahnt, die Fotos (vor und nach der Entrümpelung) als Beweis der Fa. per Mail zugesandt. Die Ansprechpartnerin hat sich bis heute trotz mehrfacher Aufforderung nicht gemeldet. Selbst die Versicherung, die ich daraufhin kontaktierte, konnte bis heute keine Ergebnisse erzielen. Sie erhält keine Schadensmeldung und keine Antwort!
Dieses Unternehmen ist absolut NICHT zu empfehlen!
Die Entrümpelung fand im Sommer letzten Jahres statt!
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