Devi Comfort Reviews 2

Their service and quality of the products is very bad. I bought a 1000 euro electric bike set (Magic Pie). After just one ride on a normal road several spokes are pulled out. I went to a bikeshop and there I was told that the way in which the wheel was spoked into the rim was wrong. No wonder that the spokes are pulled from the rim. So, I complained to Devi Comfort (Golden Motor), but I don't got any response. Also not after a reminder. No response at all after they got the money.

Købte Magic Pie 3 med tilhørende greb, batteri, og sensor for i alt ca. 1.100,- euro.

Ved modtagelse af pakken med ovenstående, var fælg og batteri beskadiget som følge af dårlig emballering.
Ny Magic Pie 3, og del til batteri modtaget efter returforsendelse af de beskadigede - Devi-comfort betalte fragten. Her skulle der en del mailkorrespondance til.

Næste problem.
Nogle stik til forbindelse af pedalsensor manglede, og det lykkedes aldrig via mails med fotos at gøre firmaet forståeligt, at stikket manglede, hvilket betød, at jeg opgav og måtte investere yderligere i silikonekabel og stik for ca. kr. 500,- Herefter måtte jeg have en professionel til at lodde stikket på silikone kablet.

Efter max. 6 md. let brug virkede motoren ikke mere. Pakke med hjul sendt til Devi-comfort i Holland på min regning frem og tilbage - yderligere udgift kr. 650,-
Garantirep. af Magic Pie 3, der skulle have ny controller.

Næste problem
Pakke modtaget retur med hjul monteret med ny controller - nu manglede stikkene og silikonekablet købt og monteret af mig jf. ovenfor desværre. Troede ellers lige at mine kvaler var slut.

Mail skrevet til Devi-comfort - om manglerne, hvor jeg anmoder om at få mine dele tilsendt. Afventer pt. svar. (Mail nr. 81 frem og tilbage)