DF Automotive Reviews 

505
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle unkomplizierte Bestellung ebenso die Lieferung! Alle Gutachten sehr gut erläutert. Selbst der Umgang mit (in meinem Fall) einer Kleinstreklamation war sehr Kunden-/Lösungsorientiert, unk... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr sehr guter Service und Hilfe. Allerdings keine 5 Sterne da auf Website angegebene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten leider überhaupt gestimmt haben. Laut Website waren Felgen Vorrätig und in 3-6... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wer Wert auf guten Service & After Sales legt, dem empfehle ich die Finger von diesem Shop zu lassen. Ich habe am 2. Oktober eine Qualitätsbeschwerde eingereicht da die Farbe an allen Felgen abblätte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Felgen zu einem vernünftigen Preis. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch für die nachträgliche Abwickling der passenden Felgenschlösser für den G30. All... Toon meer

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

505 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,2

Alle reviews

(505)

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Kompletträder kamen heil an

Die Kompletträder kamen heil an. Ich hätte mir aber gewünscht, dass die Räder mit einer Spedition gekommen wären, mit der ich einen geeigneten Liefertermin hätte vereinbaren können. So war es etwas kompliziert, mit GLS eine andere Lösung zu finden. Aber ansonsten gibt es nichts zu meckern.

8 mei 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dienstag morgen bestellt (3-6Werktage)…

Dienstag morgen bestellt (3-6 Werktage) laut online Shop. Warte immernoch auf die Felgen bisher keine Benachrichtigung oder Ähnliches bekommen nur einer Bestellbestätigung….
Auf kontakt Anfragen werden garnicht reagiert.
Mal sehen wann ich eine Antowort oder eine Mail bekomme.

6 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfekt gelaufen.

Alles perfekt gelaufen.
Räder sehen spitzte aus und fahren sich auch toll.
Der ganze Ablauf von der Auwahl bis zur Lieferung war unkompliziert und einwandfrei.
Macht weiter so - gibt es nämlich heut zu tage eher seltener :-) !!

5 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe vier Kompletträder bestellt und hatte nur Ärger

Ich habe vier Kompletträder bestellt. Eine Felge war beschädigt aufgrund dessen wurden mir 45 Euro Entschädigung angeboten. Da das bei einer neuen Felge in keinen Verhältnis steht habe ich um einen Umtausch a gesucht. Und dann ging der Ärger und das Warten erst richtig los. Die erste Rücksendung wurde da ich in Österreich bin widerrufen anschließend wurde ein Abholtermin vereinbart wofür ich mir Urlaub nehmen musste dieser Termin wurde nicht eingehalten. Anschließend ohne Vorankündigung steht die Spedition vor der Tür um die felge zu holen. Bis ich die neue Felge bekommen habe sind bei den anderen schon die Wuchtgewichter runtergefallen obwohl die Räder nur in der Garage gelegen sind, jetzt muss ich erst zu einer Reifenfirma die Räder neu wuchten. Bezüglich Gutachten würde ich auf die Seite des Felgenhersteller verwiesen wo ich mir das Gutachten ansehen aber nicht downloaden kann. Also kurzes Fazit.: einmal und nie wieder bei dieser Firma bestellt.

7 mei 2025
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Antwoord van DF Automotive

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu mehreren Problemen gekommen ist – von der beschädigten Felge über die Abwicklung der Rücksendung bis hin zu den zusätzlichen Aufwänden beim Wuchten der Räder. Wir können gut nachvollziehen, dass das frustrierend war.

Dein Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen intern, wie wir solche Situationen in Zukunft besser gestalten können, um Abläufe, Kommunikation und Service zu verbessern.

Dein DF Automotive Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferfrist nicht eingehalten

Auf der Internetseite stand , Lieferung bin 11-15 Werktagen. Die Bestellung ging problemlos. Allerdings dauerte es 15 Tage,bis der Status auf Versandvorbereitung wechselte.Auf nachfragen per Mail.Welche nicht beantwortet wurde. 3 Tage später wechselte der Status auf Versand.GLS hat dann die Lieferung erstmal 3 Tage dort liegen lassen.Bis sie abgeholt wurde. Laut GLS würde dann geschrieben Lieferung in 1-3 Tagen. Wir sind heute bei Tag 4. Und die Felgen sind noch nicht angekommen

6 mei 2025
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Antwoord van DF Automotive

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und die Kommunikation dabei nicht zufriedenstellend verlief. Wir können gut nachvollziehen, dass das frustrierend ist.

Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Abläufe und die Kommunikation rund um den Versand zu verbessern.

Dein DF Automotive Team

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