Het was voor mij best een stukje rijden voordat ik bij de showroom in Rhoon was, maar zeer de moeite waard om er naar toe te gaan. Prettige ontvangst met een kop koffie, meer dan genoeg moois om naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De ring werd laat geleverd door een barst in de peridoot 'center stone', hetgeen natuurlijk kan gebeuren bij een natuurproduct. Omdat ik daarom de echte ring niet aan mijn eega kon geven op het specia... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben ontzettend blij met mijn prachtige ring! 💍 De diamant schittert werkelijk prachtig en de ring is nóg mooier dan ik had verwacht. De kwaliteit en afwerking zijn echt top. De levertijd was va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige ring! Ik had een verwachte leverdatum gekregen, echter pas op die datum kreeg ik te horen dat het een week langer ging duren. Dit kon ik niet accepteren ivm geboekte reis, ze zijn toen extra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #26 van de 89 beste bedrijven in Sieradenwinkel
- #11 van de 22 beste bedrijven in Sieradenontwerper
Geschreven door het bedrijf
Discover the future of jewelry design with DiamondsByMe: the place where innovation meets personal style. Our unique online configurator grants you the freedom to craft jewelry that suits your taste to perfection. Select from an array of precious metals and gemstones to assemble your ideal piece. With our cutting-edge technology and artisanal craftsmanship, any creation is possible, regardless of your budget. Every piece of jewelry is a testament to traditional craftsmanship enhanced by the precision of the latest technologies. We believe that luxury should go hand in hand with ecological responsibility. Hence, we're committed to reducing our ecological footprint by utilizing recycled materials and conflict-free stones, to offer you a product that's not only exclusive but also sustainable. At DiamondsByMe, you are more than a customer; you are a designer. We support you in bringing to life a distinctive piece of jewelry that tells your story and contributes to a more sustainable world.
DiamondsByMe - made with love perfected by you, crafted by us
Geschreven door het bedrijf
- Celebrating Moments Treasuring Memories
- For us, jewelry is more than just a ring on your finger or a necklace around your neck. Jewelry tells a story, and our team is dedicated to crafting the perfect piece for you. We merge the age-old craft of the goldsmith with the latest technologies in the jewelry industry. This allows us to create exclusive, handmade pieces like signet rings or engagement rings, making them accessible to everyone. Afford yourself this liberty. After all, it's your day, your moment, your story.
Personal Attention
We listen to our customers and go the extra mile to assist you as our client.
Every day, we work with passion and a love for the craft to create the most beautiful designs. These designs shine all the brighter when the customer's experience has been positive, enjoyable, or effortless. From the inception of DiamondsByMe, our philosophy has been to work from the customer's perspective.
So, feel free to actually call us for advice; our specialists are on hand to assist you with your design.
We highly value our customer reviews on Trustpilot. Your feedback keeps us on our toes and is used to continuously perfect our service.
Contactgegevens
Dienstenstraat 25, 3161GN, Rhoon, Nederland
- +31 10 747 00 00
- info@diamondsbyme.com
- www.diamondsbyme.com
4,7
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prijs/kwaliteit top gewoon
Prijs/kwaliteit top gewoon. Klein lichtje in het doosje is echt een meerwaarde! Heel tevreden met de aankoop.
In het begin wat sceptisch om online zo een bedrag te betalen, ipv bij de juwelier. Maar achteraf gezien alleen maar aan te raden.
Puntjes op de i ook ivm updates en levering.
13 november 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Wat ontzettend fijn om te lezen, bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Het doet ons plezier te horen dat ook het doosje met lichtje goed in de smaak valt. Geniet van het sieraad en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw van dienst zijn!
MVG Team DBM
Later dan beloofd
Ring is op zich hartstikke mooi. Alleen is deze later geleverd dan beloofd en daarom stond ik zonder verjaardagskado. Best lullig.
11 november 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Roger,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te horen dat de ring naar wens is.
We vinden het tegelijkertijd erg jammer dat de levering later was dan verwacht, waardoor het sieraad niet op tijd was voor de gelegenheid. We doen ons uiterste best om ons aan de door ons gecommuniceerde verwachte verzenddatum te houden, maar door de handgemaakte aard van onze sieraden blijft dit altijd een inschatting.
We hopen desondanks dat u veel plezier heeft van uw speciaal gemaakte sieraad. Mocht er nog iets zijn waarmee we u kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team DiamondsByMe
Mooie sieraden!
Mooie, duidelijke site. Heel blij met mn aankoop! Komt in een mooi doosje met lichtje waardoor je jezelf helemaal even de koningin voelt als je je nieuwe sieraad voor het eerst ziet.
5 november 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Jannie,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review.
Wat leuk om te horen dat u zo blij bent met uw aankoop, en dat het doosje met het lampje het voor u helemaal afmaakte!
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken ernaar uit om u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groet
Iris - team DiamondsByMe.
Klantenservice is slecht
De dienstverlening vanuit de klantenservice is zeer teleurstellend. Aan de telefoon wordt gezegd dat alles geregeld kan worden omdat er een ring in de verkeerde maat is verstuurd. Maar vervolgens sturen zij per e-mail dat het niet gaat lukken. Deze tegenstrijdige communicatie is erg frustrerend.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DiamondsByMe
Wat vervelend om te lezen dat u onze service als teleurstellend heeft ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen graag benadrukken dat we zeker wel bereid zijn om tot een oplossing te komen – en dat nog steeds zijn.
Het spijt ons dat onze communicatie in dit geval niet duidelijk of consequent is geweest. Dat had beter gemoeten. We nemen uw feedback ter harte en willen dit graag samen met u op een goede manier oplossen.
Kunt u contact met ons opnemen (of reageren op onze laatste e-mail), zodat we dit kunnen afronden? We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het DiamondsByMe-team
Werkelijk fantastisch product
Werkelijk fantastisch product. Van het gebruik van de site tot de service, alles was goed.
Niks op aan te merken en voor allen aan te raden.
7 november 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Yoel,
Wat een prachtige review, hartelijk dank!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij DiamondsByMe!
Met vriendelijke groet,
Team DiamondsByMe
Aanrader
Mooie ringen, uitstekende en betrouwbare service. Je wordt op de hoogte gehouden tijden het proces. Er leuk om te lezen.
30 oktober 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Gerke,
Dank u voor uw mooie woorden.
Wij hopen u snel weer te mogen zien bij DiamondsByMe.
Elle Suisse
Team DiamondsByme
Pas op lieve mensen wanneer je hier…
Pas op lieve mensen wanneer je hier iets voor je dierbare wilt kopen. Ik woon in Nijmegen en mijn vriend en ik hadden besloten om naar Rotterdam te gaan waar de showroom is om 2 ringen te bezichtigen. Hier zijn wij heel erg vriendelijk ontvangen en uiteindelijk had mijn vriend een ring hier besteld van ruim €3200,-. Onlangs, en dat nog ruim binnen de 30 dagen retour datum werd de ring met maar liefst 20% korting aangeboden. Hierbij had mijn vriend contact opgenomen met de klantenservice om te vragen of het mogelijk is om die 20% nog te verrekenen of de ring retour te doen. De dame aan de telefoon was zeer onaardig en gaf aan dat ze zeker niet iedereen 20% korting kunnen geven, dit is natuurlijk begrijpelijk alleen hadden wij ruim binnen de bedenktijd contact hierover opgenomen en het gaat niet om een klein bedrag. De volgende dag heb ik via de mail contact gehad met een andere medewerkster en deze ineens was het bedrag op de site aangepast naar bijna het oude bedrag.(waarop de korting al zogenaamd op was verrekend). Hieronder de mail.
Beste Marina,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen uw situatie en het is vervelend om te horen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. Onze excuses voor het ongemak.
Gisteren heb ik het een en ander meegekregen van de situatie en ik wil dit graag nog kort toelichten. Natuurlijk begrijpen we dat het teleurstellend kan zijn om te zien dat de ring inmiddels goedkoper wordt aangeboden. Tegelijkertijd heeft u een maand geleden bewust gekozen om de ring tegen de toen geldende prijs aan te schaffen.
Wij kunnen acties of prijsverlagingen niet vooraf communiceren, omdat we dan in feite het hele jaar door korting zouden moeten aanbieden. We hanteren daarom duidelijke grenzen: de korting geldt vanaf het moment dat deze ingaat en kan niet met terugwerkende kracht worden toegepast. Alleen zo kunnen we ook eerlijk blijven naar al onze klanten.
Daarnaast wil ik u informeren dat er gisteren een foutieve prijs op onze website zichtbaar was door een rekenfout. Deze is inmiddels rechtgezet. De ring die u destijds heeft besteld, kost in dezelfde samenstelling nu € 3.044,36.
Wat betreft uw bestelling: uiteraard kunt u de ring retourneren als u dat wilt, maar wij vinden dit jammer vanwege onze duurzame werkwijze en de hoeveelheid vakmanschap die in dit unieke stuk is verwerkt. Retour is dan ook bedoeld als laatste redmiddel, wanneer een product echt niet naar wens is. Als u toch wilt retourneren, kunnen wij u een retourlabel aanbieden voor € 40,00.
Laat u ons gerust weten of u de betaallink voor het retourlabel wilt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Kind regards,
Iris
-
Dus let a.u.b. goed op als u hier iets besteld met ‘korting’ want dit is zeker geen 20%.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Marina,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het jammer om te horen dat u het zo heeft ervaren.
Onze prijzen zijn direct gekoppeld aan de actuele goudkoers, waardoor deze per dag kunnen variëren. De goudprijs is de afgelopen periode sterk in beweging geweest, wat invloed heeft op de weergegeven prijzen op onze website.
Een collega heeft destijds ook uitgelegd dat er op dat moment een foutieve prijsweergave op onze website zichtbaar was. Dit probleem is de volgende dag opgelost, waarna de juiste prijs weer werd weergegeven.
We begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen en we waarderen het dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
We hopen dat u desondanks tevreden bent met uw aankoop en dat de ring met veel plezier wordt gedragen.
Met vriendelijke groet,
Nongna - Team Diamondsbyme
Prima ervaring
Het hele proces werkte soepel en het sieraad was mooi. Het enige puntje voor mogelijke verbetering is dat in de presentatie op de website toermalijn in het sieraad als lichtgroen en doorzichtig was afgebeeld terwijl in mijn sieraad het erg donker en vrij ondoorzichtig was. MIsschien stond er ergens dat de kleur kan afwijken per steen maar dat heb ik dan gemist. Het was geen probleem. De donkere kleur is ook mooi. Maar gezien het verschil zou het voor anderen wel een probleem kunnen zijn geweest.
20 oktober 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Werner,
Hartelijk dank voor uw mooie review en feedback. Wat fijn dat u tevreden bent over uw ervaring met ons, en dat het sieraad naar wens is. We nemen uw feedback over de presentatie op onze website zeker mee.
We hopen u in de toekomst nog eens terug te zien bij DiamondsByMe en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Iris - team DiamondsByMe.
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Jonathan,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden.
Wij wensen u heel veel plezier met de ring en hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij DiamondsByMe.
Lieve groet,
Elle Suisse
Buiten verwachting zo mooi
Helemaal tevreden met mijn bestelde ring met diamanten.Netjes op de hoogte gehouden,kortom top service!
9 oktober 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Hartelijk dank voor uw reactie!
We zijn heel blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw ring en dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Veel draagplezier gewenst met uw prachtige ring!
Impressed
Van begin tot einde de grootst mogelijke service en vakmanschap gekregen. Chapeau
29 september 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste meneer van limpt,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent!
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Ons team doet er alles aan om van begin tot eind de best mogelijke service en vakmanschap te bieden, en het is prachtig om terug te krijgen dat dit ook zo ervaren wordt.
Dank u wel voor uw vertrouwen in DiamondsByMe.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw sieraad.
Met vriendelijke groet,
Elle
DiamondsByMe
Vals bestelling niet?
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Gieta,
Bedankt voor uw review.
We zijn benieuwd wat u hiermee precies bedoelt, zodat we u beter van dienst kunnen zijn. Zou u ons een mailtje willen sturen via info@diamondsbyme.nl?
Dan kijken we graag samen met u verder naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team DiamondsByMe
Echt fantastische service
Echt fantastische service. We zijn komen kijken naar de ringen en verschillend gepast. Later online besteld. Ze houden je op de hoogte van elke stap, echt fantastisch.
1 oktober 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Raven,
Hartelijk dank voor uw prachtige woorden en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat het bezoek aan onze showroom, het passen van de ringen en de uiteindelijke bestelling zo positief zijn verlopen.
Wij vinden het belangrijk om onze klanten stap voor stap op de hoogte te houden en zijn blij dat dit voor u zo waardevol is geweest. We hopen dat u nog lang zult genieten van uw ringen en dat ze een mooie herinnering vormen aan een bijzonder moment.
Met vriendelijke groet,
Elle Suisse
Team DiamondsByMe
Prachtige ring! Dit bedrijf zou ik zeker aanbevelen
Dit bedrijf zou ik zeker aanbevelen. Fantastisch dat ze een dienst hebben waarbij je een 'dummy' kunt bestellen. Ook toen ik nog niet zeker wist of ik een aankoop wilde doen een zeer fijn videogesprek gehad met een sales consulent. De ring is prachtig! Overtreft mijn verwachtingen. Communicatie met dit bedrijf verliep uitstekend!
3 oktober 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor! Fijn om te horen dat de ring zo goed bevalt en dat onze service en communicatie naar wens waren. Veel plezier met uw aankoop!
Alles zoals verwachte
Alles zoals verwachte!
Goede info van Elle als je vragen hebt!
Mooie ervaring met Diamonds by me.
2 oktober 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Yvo,
Dank je wel voor je mooie bericht.
Het was een waargenoegen om je te kunnen helpen en hopen je snel weer terug te zien.
Lieve groet,
Elle Suisse
Alles netjes en volgens afspraak ik zie…
Alles netjes en volgens afspraak ik zie alleen de gravering niet
23 september 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Kevin,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wat fijn om te horen dat alles netjes volgens afspraak is verlopen.
Wat betreft de gravure, als er een gravure is opgegeven, wordt deze netjes geplaatst.
Indien u nog een gravure wilt toevoegen, kunt u gerust even contact met ons opnemen om dit nog in orde te maken.
Met vriendelijke groet,
Iris - team DiamondsByMe.
Perfect
Wauw wat heb ik iets prachtigs ontvangen. Helaas een maatje te groot, maar ze zijn perfect bereikbaar, denken mee voor een oplossing en nu wacht ik op het terugkrijgen van een kleiner gemaakte ring.
23 september 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Wat fijn om te lezen dat u blij bent met uw ring, al begrijpen we dat het jammer is dat deze in eerste instantie net iets te groot was.
Bedankt voor uw mooie woorden over onze bereikbaarheid en service,dat waarderen we enorm.
We hopen dat u hem snel weer met veel plezier kunt dragen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in DiamondsByMe en uw vriendelijke terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Elle Suisse
Team DiamondsByMe
Super fijn geholpen en professioneel advies
Samen met mijn vrouw in de showroom geweest waar we heel fijn geholpen zijn. Mede door het advies van de medewerkster hebben we een andere ring gekozen dan we voor ogen hadden. We hebben eerst een 3d ring laten maken ivm de juiste maat en vorm zoals we de ring hadden uitgekozen. Na 3 dagen ontvingen we deze 3d ring en was de maat ook helemaal perfect en hebben we uiteindelijk de juiste ring besteld die binnen 3 weken keurig werd geleverd. Mijn vrouw is er super blij mee.
22 september 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Tracy,
Bedankt voor uw korte, maar duidelijke review en de tijd die u hiervoor genomen heeft.
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent en wensen u dan ook heel veel draag plezier met uw prachtige Morgan creolen!
We hopen u graag nog eens terug te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Shomayra - Team DiamondsByMe
Goede service
Hele fijne design omgeving op de website, ik kon de ring echt persoonlijk maken.
Daarnaast ook goed op de hoogte gehouden van het productie proces en kreeg de ring uiteindelijk zelfs eerder binnen dan eerst gemeld
22 augustus 2025
Antwoord van DiamondsByMe
Beste Dhr Smouter,
Wat fijn om te lezen dat u onze designomgeving als prettig heeft ervaren en de ring helemaal persoonlijk kon maken! ✨
Ook geweldig dat u tijdens het proces goed op de hoogte bent gehouden én dat de ring zelfs eerder binnenkwam dan verwacht.
We wensen u heel veel plezier met het dragen van de ring en danken u hartelijk voor uw mooie woorden. 💍
Vriendelijke groet,
Elle
Team DiamondsByMe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.