Meine Erfahrung mit diamondsfactory Zürich war ausgezeichnet. Hatte einen Verlobungsring bestellt online. War zunächst skeptisch wegen der vielen negativen Bewertungen. Ich war aber erstaunt über den... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der Verlobungsring für meine Freundin wurde schneller geliefert als angegeben. Der Ring sag genau so aus wie auf der Website. Er ist toll verarbeitet und der Ganze Ablauf von Bestellung bis Lieferung... Toon meer
Great experience buying a new ring. The numerous options and ability to select diamonds in different sizes is great. Delivery was right as noted in the confirmation email. I will shop again.
Quality is not great. I bought diamonds earrings not even a month ago, wore them once and a stone already fell off. Been trying to contact them about it but they are unreachable: filling out their for... Toon meer
4,2
Goed
27 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good quality for the moment it has been…
Good quality for the moment it has been doing great, delay for fabrication a bit long (3 weeks), but once it has been shipped it arrived in a few hours !
4 juni 2026
Antwoord van diamondsfactory.ch
Thank you very much for your feedback! We’re glad to hear that you are pleased with the quality and that delivery was very fast once shipped.
We also appreciate your comment regarding the production time and will take this into account as we continue to improve our service. Thank you for your trust!
Your Diamonds Factory Team
I love every piece I got from DF
I love every piece I got from DF. Very fast delivery via DHL. After-sales support is also very helpful and responsive.
29 mei 2026
Antwoord van diamondsfactory.ch
Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you are so happy with your pieces and our service.
We truly appreciate your trust and look forward to accompanying you again in the future.
Your Diamonds Factory Team
The delivery was on time
The delivery was on time, I like the jewellery piece. The only concern is the absence of any gem stone verification documents
21 mei 2026
Antwoord van diamondsfactory.ch
Thank you very much for your feedback. We would like to kindly inform you that you selected our DF certificate, which is provided as a digital document.
We have re-sent the certificate to you. Please also check your spam or junk folder in case it has been filtered there.
Thank you for your understanding, and please feel free to contact us if you need any further assistance.
Your Diamonds Factory Team
Antwoord van diamondsfactory.ch
Thank you very much for your feedback!
Antwoord van diamondsfactory.ch
Thank you very much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you are happy with the product, pricing, and fast delivery.
We truly appreciate your trust and look forward to serving you again in the future.
Your Diamonds Factory Team
Antwoord van diamondsfactory.ch
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that your experience in our Zurich location did not meet your expectations.
We take your comments seriously and will review this internally to improve both our service quality and customer care. Thank you for bringing this to our attention.
Your Diamonds Factory Team
Antwoord van diamondsfactory.ch
Thank you very much for your kind feedback! We’re glad to hear that you are happy with the product and the fast delivery.
We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again in the future.
Your Diamonds Factory Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.