1. Bestelling wordt verzonden met DPD, wat altijd een ramp is. Je kunt geen pakketpunt selecteren bij het plaatsen van de bestelling. Na de bestelling is het niet mogelijk op de site van DPD het afl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
door storing en uitval van onze vorige telecom aanbieder, die niets snel wist op te lossen, naar Velzart gegaan. onze wensen kenbaar gemaakt, en Velzart kwam met een pasklare oplossing. hebbe... Toon meer
Na mijn vraag over tijdelijk internet in mijn huis hebben ze me prima geadviseerd. Samen met mij naar oplossingen gezocht. Ook twee dagen later toen de bestelling binnenkwam hebben ze dit gratis geïn... Toon meer
Prima service van Digitotaal in Uithoorn toen ons internet ermee ophield (natuurlijk toen het totaal niet uitkwam). Met een telefonisch consult van 2 minuten hielpen ze ons verder dan de helpdesk van... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Computers en accessoires winkel
- Computer & laptop accessoires
- Computerservice
- Computerondersteuning en -services
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Digitotaal helpt consumenten, zzp’ers, kleine en grote bedrijven om succesvol te zijn en te blijven. Met Digitotaal ICT producten, oplossingen, kennis en advies zorgt Digitotaal dat je dagelijks goed en veilig kunt werken. Digitotaal heeft een landelijk dekkend netwerk van vestigingen én een webshop. Je kunt altijd bij Digitotaal terecht, lokaal én online. ICT totaal leverancier voor zakelijke klanten, consumenten en zzp'ers. Online kopen via de webshop. Betrouwbaar lokaal: 100+ lokale winkels. Persoonlijk advies en service. Eigen technische dienst. Met een landelijk netwerk van meer dan 100 lokale Digitotaal partners is er altijd eentje bij je in de buurt. Dit maakt Digitotaal uniek.
Contactgegevens
Hoevenweg 21, 5652 AW, Eindhoven, Nederland
- info@digitotaal.nl
- www.digitotaal.nl
4,9
Uitstekend
475 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima Zaak.
Altijd vriendelijk, behulpzaam en uitstekend op de hoogte.
22 maart 2017
Review zonder uitnodiging
uitstekende service
uitstekende service , goed behandeld. en uitleg om de volgende keer het ongemak te voorkomen. Dank je wel!
8 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Goede service bij FSH Sint Jansteen
In deze winkel geven ze zeer service gerichte uitleg en het personeel geeft ook het gevoel van welkom te zijn. Ze luisteren zeer goed naar de wensen van de klant. Ik beveel deze zaak zeker aan bij iedereen die iets nodig heeft op het gebied van IT.
7 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Snel en betrouwbaar
Product snel en goed verpakt ontvangen; niets op aan te merken.
17 februari 2017
Review zonder uitnodiging
digitaal, mijn topper
altijd als ik iets nodig heb op het gebied van computers of toebehoren ga ik naar digitotaal. waarom? omdat ik altijd een goed en betrouwbaar advies krijg wat voor mij het meest geschikt is. een topwinkel!!!!!
8 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Geweldige service
Als digibeet is het erg prettig als er in heldere en begrijpelijke taal wordt uitgelegd wat er met mijn kapotte laptop aan de hand is. De reparatiekosten bleken uiteindelijk lager dan op voorhand was aangegeven. Het personeel is vriendelijk, duidelijk en hulpvaardig, kortom: de service is geweldig.
7 februari 2017
Review zonder uitnodiging
De keuze voor DPD is zeer teleurstellend
Zeer stroef leverproces, het duurde een week na verzending voordat ik na veel moeite mijn pakketje ontvangen had.
DPD specifiek:
-niet afleveren bij de buren,
-geen optie om 1e levering op afleverpunt te laten bezorgen,
-DPD afleverpunten hebben beperkte/geen openingstijden buiten kantoortijden en hebben geen centrale ligging
- Door een laadfout mislukte de tweede levering, hier kreeg ik geen melding per mail/sms over.
- DPD is niet bereikbaar in het weekend
Digitotaal specifiek:
-Geen pdf factuur ontvangen per mail
-Verplicht account aanmaken bij bestelling
-Verzendkosten zelf betalen bij gebruik wet koop op afstand
-Verkeerde product geleverd
-wet koop af afstand gebruiken is alleen mogelijk na correspondentie
6 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitotaal
Beste klant,
Om te kunnen beoordelen wat er mis is gegaan bij uw order willen wij u vragen om uw ordernummer naar ons te mailen. Wij zullen dan gaan kijken wat er waar "misgegaan" is en hier een reactie op geven.
Met vriendelijke groet,
Digitotaal
Slechte service
Product online besteld en afgehaald bij lokale winkel. Hier zou een WatchDogs2 licentie bij zitten, deze was echter al gebruikt. Hierover zou nog contact over worden opgenomen met mij. Na hier drie maal achteraan gebeld te hebben ben ik het zat en heb ik nogsteeds geen licentie. Ronduit slechte service/communicatie.
31 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Goede service en afspraken worden goed opgebogt
Als jullie goed kijken op jullie webpage daar staat gratis levering binnen Nederland
Dus dat is ook misleidende info
24 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service!
Goed en duidelijk advies in de winkel, vlotte levering en uitstekende service bij aflevering en aansluiting thuis.
24 januari 2017
Review zonder uitnodiging
alles wel geleverd maar slechte service
alles was goed geleverd wel 1 dag telaat maar dat kan gebeuren maar later wou ik het item terug retourneren omdat het me niet beviel dus ik heb op de site een retourformulier ingevuld maar ik heb hier nog steeds geen reactie op dus ik morgen maar even bellen..
22 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Doet wat het beloofd.
Niks bijzonders, gewoon goed!
Klein minpuntje is dat ik geen telefoon nummer op de site kon vinden om snel te verifiëren of de prijs die online stond ook echt klopte.
22 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitotaal
Beste Marcel,
Als u op www.digitotaal.nl op "winkels" klikt dan vindt u daar alle telefoonnummers van de aangesloten winkels. Zij kunnen uw vragen in de meeste gevallen direct beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Digitotaal
Geen klachten alles verliep soepel
Videokaart besteld en deze de volgende dag ontvangen met een track en trace code. Alles verliep soepel en goed
16 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Bij het kopen van een muis vraagt men allerlei gegevens dit komt raar over
Vriendelijk en behulpzaam
15 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitotaal
Beste Piet,
Wij proberen een klant zo goed mogelijk te adviseren en daarom stellen wij een aantal vragen zodat u zeker het juiste product mee naar huis neemt.
Digitotaal Final Soft & Hardware
Goede service en klantvriendelijk.
De winkel is goed overzichtelijk en het personeel is bereid om alles te vertellen wat je vraagt
14 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.