Wir möchten gleich zu Beginn sagen, dass Ihre Bewertung bereits rund ein Jahr zurückliegt – und dass wir erst jetzt darauf reagieren, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es ist uns dennoch sehr wichtig, Ihre Rückmeldung ernst zu nehmen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so viele belastende Erfahrungen gemacht haben – von verspäteten Gehaltszahlungen über fehlende Rückmeldungen bis hin zu Unstimmigkeiten rund um Einsätze, Kommunikation und persönliche Anliegen. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend und verunsichernd diese Erlebnisse für Sie gewesen sein müssen.
Gerade Themen wie Abrechnung, Transparenz, ein respektvoller Umgang und eine verlässliche Betreuung sind zentrale Bestandteile unserer Arbeit. Dass Sie diese Punkte ganz anders erlebt haben, bedauern wir sehr.
Uns ist wichtig, die Hintergründe zu verstehen und nachzuvollziehen, was damals konkret passiert ist, damit wir aus solchen Rückmeldungen lernen und unsere Prozesse weiter verbessern können. Wenn Sie bereit sind, uns weitere Details mitzuteilen, freuen wir uns über eine vertrauliche Nachricht an feedback@adeccogroup.com. Wir prüfen solche Vorgänge sorgfältig und mit der nötigen Diskretion.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung offen geschildert haben.
