L'instant Après avoir passez la commande j'ai appelé pour l'annuler. La personne m'a proposé soit de me donner un bon d'achat ou de rembourser, j'ai choisi le remboursement . Mais jai quand même ét... Toon meer
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J ai dèjà effectué 7 commandes auprés de ce vendeur, je suis toujours étonnée de l'amabilité de la jeune femme qui répond au téléphone. J'ai demandé une fois qu on me rembourse une commande de fraises... Toon meer
Suite à réception d'un produit à date de péremption trop courte on m'en a envoyé un nouveau gratuitement et sans discuter. Très satisfait du service client très réactif.
Aucun problème sur ma première expérience. Bien au contraire, l'erreur que j'avais commise dans ma commande et aussitôt signalée a été immédiatement prise en compte dans le contenu de la livraison.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Discount Dentaire est un site spécialisé dans la vente en ligne de matériel et fournitures dentaires destinés exclusivement aux professionnels de santé : chirurgiens-dentistes, orthodontistes, prothésistes et cliniques dentaires. Nous proposons un large catalogue de produits de grandes marques reconnues (NSK, Acteon, Medistock, Proclinic...), allant des instruments et équipements dentaires aux consommables indispensables au quotidien. Notre objectif : offrir aux praticiens une solution simple, rapide et fiable pour s’approvisionner en matériel dentaire, au meilleur rapport qualité/prix.
Contactgegevens
181 Rue Jean Mermoz, 76230, Bois-Guillaume, Frankrijk
- 02 35 61 20 45
- contact@discount-dentaire.fr
- www.discount-dentaire.fr
3,8
Goed
41 reviews
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Vente forcée
L'instant Après avoir passez la commande j'ai appelé pour l'annuler. La personne m'a proposé soit de me donner un bon d'achat ou de rembourser, j'ai choisi le remboursement . Mais jai quand même été livrée. Service client vraiment nul
1 augustus 2025
Antwoord van Discount Dentaire
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et avons transmis votre retour au service concerné afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Cordialement.
L'Équipe Discount Dentaire
SUPER
J'ai enfin pu acheter en tant que particulier un accessoire dentaire difficile à trouver
11 juli 2025
Antwoord van Discount Dentaire
Bonjour Madame Arroussi,
Nous comprenons votre mécontentement, cela dit vous nous avez fait part d'un tracking colis qui ne mentionne pas l'adresse de livraison. De plus, suite à votre conversation téléphonique avec nos équipes, nous vous avons demandé de nos transmettre la preuve de livraisons ou le récépissé d'expédition, nous n'avons rien jusqu'à ce jour.
Cordialement.
L'Équipe Discount Dentaire
Antwoord van Discount Dentaire
Merci pour votre avis !
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
L'Équipe Discount Dentaire
expedition rapide et soignée
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discount Dentaire
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à poursuivre dans cette voie.
Merci pour votre confiance !
L'Équipe Discount Dentaire
Nikel merci
11 juli 2025
Antwoord van Discount Dentaire
Merci pour votre avis !
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Vos mots nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'Équipe Discount Dentaire
Rapidité et ponctualité
Rapidité et ponctualité. Ma commande a été livrée trés rapidement. Rien à redire sur la qualité du service ni sur celle des produits.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Contact rapide et j’ai reçu ma commande…
Contact rapide et j’ai reçu ma commande dans de très courts délais.
3 april 2025
Excellent service
Excellent service, et emballage sécurisé et soigné
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
A FUIR/A FUIR/AFUIR !!
A FUIR/A FUIR/AFUIR !!! Mr/ Dames, ATTENTION CE SONT DES ESCROCS!!! Ils vous mentent sur le stock ne vous livre pas et il va falloir se battre pour un remboursement ! Le chat se ferme dès que vous parlez remboursement !!! VRAIMENT NE COMMANDEZ PAS !!! C hallucinant que des escrocs puissent agir de la sorte!!! HONTE À VOUS !!!
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discount Dentaire
Bonjour monsieur PEYRE,
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous tenons à rétablir les faits. Votre demande a bien été prise en charge, et nous vous avons confirmé que votre remboursement allait être effectué conformément à nos engagements.
Nous favorisons toujours le dialogue et la satisfaction de nos clients. Cependant, l’agressivité dont vous faites systématiquement preuve à chaque échange n’aide en rien à résoudre la situation. Un minimum de courtoisie et de respect est attendu dans toute communication.
Cordialement.
L'Équipe Discount Dentaire.
Site non fiable
Site non fiable
Radiographie panoramique mise en vente alors que déjà vendue
J’ai réglé 2000 euros prélevés le jour même
Toujours pas de remboursement un mois après
Ils disent qu’ils vont rembourser mais ne le font pas malgré une dizaine d’appels téléphoniques
Mis en contentieux avec mon avocat
ATTENTION A CE SITR!!!
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discount Dentaire
Bonjour monsieur COVO,
Nous souhaitons rétablir les faits face à vos accusations infondées. Contrairement à ce que vous affirmez, il n’y a eu aucun prélèvement de notre part. Vous avez effectué un virement spontané durant le week-end, sans passer de commande.
Le lundi matin, vous nous avez contactés pour réclamer un remboursement immédiat. Nous vous avons expliqué que le service comptabilité était en vacances d’été, comme 90 % des Français, et que votre demande serait traitée dès leur retour. Malgré cela, vous avez refusé d’entendre nos explications et avez préféré adopter une posture agressive.
Cordialement.
L'Équipe Discount Dentaire.
SAV sur date de péremption
Suite à réception d'un produit à date de péremption trop courte on m'en a envoyé un nouveau gratuitement et sans discuter. Très satisfait du service client très réactif.
6 september 2024
pas reçu la commande
pas reçu la commande, on nous dit que le colis a été envoyé le 16/8, 10 jours après rien
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Site sérieux et rapide
Colis reçu très rapidement site simple et réactif qui vous garde votre panier si vous ne pouvez pas finaliser de suite
25 april 2024
Site clairement malhonnête
Site clairement malhonnête.
Produits indiqués en stock, livraison 1 à 5j.
Pas de livraison.
J'appelle plusieurs fois, on me répond que ça va partir sous peu.
Après 1 mois d'attente, je les rappelle pour leur demander l'annulation et le remboursement de la commande.
Ils n'ont rien fait (malgré des relances par mail).
J'ai du faire une procédure avec Paypal et un signalement à SignalConso pour enfin obtenir le rembouursement.
A fuir
21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Site a fuir
Commande du 10/07 payée toujours pas honorée , aucun suivi de commande, demande de remboursement depuis 15j toujours pas faite ….contact mail ou en ligne inexistant.
A FUIR
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
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