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2,4
9 reviews
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Finger weg von DNS Sale, wenn Ware kommt dann nur zum Teil, um eine Nachlieferung wird sich erst nach einschalten des PayPal Käuferschutzes bemüht, und selbst dann kommt nichts in Bewegung, jetz über Anwalt. Wenn ihr keine Ware oder nur Teilweise Ware von DNS Sale bekommt, sofort Frist setzen und Anwalt einschalten. Der Privatrechtschutz üernimmt das in der Regel.
Ich habe meine Bestellung bereits Ende März aufgegeben. Bis heute wurde trotz mehrfacher Zusagen keine Lieferung durchgeführt.
Auf der Webseite wird die Ware weiterhin als lieferfähig vom 26.–28.06.2026 angezeigt, was nicht der Realität entspricht.
Die Kommunikation war höflich, aber ohne konkrete Ergebnisse. Seit Wochen gibt es keine Lösung, nur wiederholte Hinweise auf angebliche Probleme bei der Spedition.
Sollte die Lieferung nicht fristgerecht erfolgen, werde ich den Vorgang an meinen Rechtsanwalt übergeben.
Auf Basis meiner Erfahrung kann ich das Unternehmen derzeit nicht empfehlen.
Nach Auftragsstornierung wird die geleistete Zahlung trotz mehrfacher Aufforderung nicht zurück erstattet.
Achtung: Keine Lieferung und keine Rückerstattung!
Finger weg von diesem Anbieter! Hier sind die Fakten zu meiner Bestellung (Nr. DNS107415):
Keine Infos: Am 8. Mai 6 Solar-Paneele bestellt. Dass sie niemals geliefert werden, habe ich erst durch meinen eigenen Anruf erfahren.
Schlechter Service: Als Alternative wurden mir andere Paneele mit monatelanger Wartezeit angeboten, was ich ablehnen musste.
Kein Geld zurück: Trotz mehrfacher Aufforderung wurde mir mein Geld bis heute nicht zurückerstattet.
Die Sache liegt nun beim Anwalt. Absolut unprofessionell, ich rate dringend vom Kauf ab!
Leider sind meine Erfahrungen mit DNS Solar sehr schlecht.
Es wird Ware angeboten die überhaupt nicht lieferbar ist, natürlich geht Vorkasse bezahlen problemlos.
Die Kommunikation klappt nur wenn man selbst hinterher rennt und man wird nur vertröstet. Die Spedition die liefern sollte war ähnlich schlecht, gibt einen Liefertermin vor und erscheint dann nicht, natürlich auch niemand über die Hotline zu erreichen.
Am Ende habe ich über einen Monat länger auf die Lieferung gewartet, habe Gerüst und Lift umsonst bezahlt da man ja nicht bescheid gegeben hat das es sich verzögert und rund 1800km Sprit verfahren da sämtliche Termine und zusagen nicht eingehalten wurden.
Und ein Entgegenkommen seitens DNS für dieses schlampige Verhalten gibt es natürlich nicht. Also nie nie wieder dort bestellen. Dann Zahl ich lieber woanders n Zehner mehr fürs Modul aber hab dann weniger Stress.
Am 31.03.2026 Solar-Module bestellt. Auslieferung sollte ab 05.04. passieren. Heute ist der 05.05.2026 und der Versand ist noch nicht mal angekündigt. Habe in der Zwischenzeit 2x angerufen und wurde immer vertröstet " ... in den nächsten Tagen". Keinerlei pro-aktive Kommunikation seitens des Anbieters. Sehr enttäuschende Erfahrung
Ich habe bei DNS schon mehrere Module gekauft! Sehr gute Qualität! Selbst wo einmal etwas nicht ganz gepasst hat..Silikon war nicht optimal in den Fugen...wurde sehr zuvorkommend gehandelt! Die Preise sind fair und man bekommt kompetente Ansprechpartner!
Extrem beschädigte Ware erhalten
Katastrophale Spedition, welche keine Termine einhält
3 Wochen nach Bestellung weiterhin keine vollständige Lieferung
Kein Bemühen seitens DNS den Schaden schnell zu beheben
Bestellstatus jederzeit über Kundenkonto (Registrierung notwendig) inkl. Trackingnummer einsehbar.
Lieferung erfolgte sehr schnell.
Bestellter Speicher funktioniert einwandfrei.
Vielen Dank, gerne wieder.
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