Recentemente in occasione del cambio del medico di base ho iniziato ad utilizzare DoctorApp per interagire con il mio medico. L'app è intuitiva e semplice da utilizzare e consente di interagire con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Buongiorno, Ho contattato il servizio assistenza dell'applicazione doctor app tramite il loro portale ponendo dei chiarimenti, Dopo mezz'oretta circa è arrivata una chiamata dall'assistenza dando... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sono rimasta piacevolmente colpita dalla grande professionalità, rapidità nella risposta e cortesia dell'Operatrice Alessia, che mi ha assistito con grande competenza nel risolvere il mio problema.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Doctorapp è sicuramente uno strumento utilissimo per organizzare lo studio medico di medicina generale… nessuna lamentela, ognuno rispetta il suo turno, non più caos e maggior tempo dedicato al pazie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Fabrikant van medische technologie
- Arts
- Geregistreerd algemeen verpleegkundige
- Huisarts
- Huisdokter
- Lokale medische diensten
Geschreven door het bedrijf
Una singola applicazione per gestire ogni aspetto della propria salute in pochi click. Il paziente può prenotare la visita di cui ha bisogno, per sé o un suo familiare, e ricevere informazioni utili per la salute ed il benessere suoi e di chi ama. Mentre il medico\professionista può gestire il suo studio sotto ogni aspetto, dal prenotare visite al facilitare la comunicazione con i propri pazienti. Con DoctorApp hai la salute in tasca!
Contactgegevens
Via XXVIII Aprile, 15, 12100, Cuneo, Italië
- customer@doctorapp.it
- www.doctorapp.it
4,6
Uitstekend
108 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van DoctorApp
Gentile Rosalba,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio clienti. Ogni giorno cerchiamo di fare del nostro meglio per garantire assistenza, attenzione e la massima soddisfazione ai nostri clienti.
Yasmine
Seleziona il medico
La soluzione del problema è stata tempestiva e le informazioini ricevute sono state chiare e sempici da applicare.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile Enzo,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che il problema sia stato risolto tempestivamente e che le informazioni ricevute siano state chiare e semplici da applicare. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Yasmine
Semplicemente non funziona.
Semplicemente non funziona.
Una stella è già troppo
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile Giampiero,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Abbiamo provato a contrattarla per chiarire la situazione relativa alle prenotazioni, ma non è stato possibile approfondire il confronto.
Precisiamo che la disponibilità degli appuntamenti dipende esclusivamente dalle agende messe a disposizione dai medici e non dalla piattaforma stessa.
Restiamo comunque a disposizione qualora desiderasse ricevere supporto.
Cordiali saluti,
Yasmine
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato l’efficienza del servizio DoctorApp. Continueremo a impegnarci per offrire la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti,
Yasmine
Gentilezza
Sono stati molto pazienti nel darmi delle informazioni utili, risolvendo i miei problemi.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Ci fa piacere sapere che l’ascolto e la chiarezza delle informazioni fornite siano stati utili nel risolvere le sue necessità.
Cordiali saluti,
Yasmine
Velocità di risoluzione del problema
Velocità di risoluzione del problema
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità con cui il problema è stato risolto. Il nostro obiettivo è offrire un servizio efficiente e sapere di aver soddisfatto le sue aspettative ci fa molto piacere.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Yasmine
Antwoord van DoctorApp
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato la tempestività del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Yasmine
Assistenza telefonica eccellente
Telefonicamente mi hanno velocemente supportato in una variazione anagrafica che non potevo fare.
Personale molto cordiale e disponibile.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo gentile feedback.
Siamo lieti di sapere che il nostro supporto telefonico sia stato utile e che abbia apprezzato la disponibilità e la cordialità del nostro personale.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Yasmine
cortesia e professionalità
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che abbia trovato nel nostro team cortesia e professionalità nella gestione della sua richiesta.
Cordiali saluti,
Yasmine
Risposta…
In̈anzitutto la gentilezza poi la capacità di risolvere il problema continuare così buona giornata
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza del nostro team e la capacità di risolvere efficacemente il problema. Il suo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a continuare su questa strada con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Servizio clienti rapidi ed efficiente!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e l’efficienza del nostro servizio clienti. Continueremo a impegnarci per garantire un supporto sempre puntuale e di qualità con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Non trovavo il mio medico di famiglia…
Non trovavo il mio medico di famiglia ma il vostro staff è stato celere nelle info per trovarlo con facilità
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che il nostro team è riuscito a supportarla rapidamente nella ricerca del medico di famiglia. Il suo riscontro è molto importante per DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Definizione di problem solving
Riferito il problema sono stata contatta in meno di 24 ore e grazie all’ aiuto di Yasmine con lo scambio di una email il problema è stato risolto.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo soddisfatti che la gestione della sua richiesta sia avvenuta in tempi brevi e che il supporto del nostro team sia stato utile alla risoluzione del problema. Continueremo a lavorare per offrirle un servizio sempre puntuale con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
La velocità e risoluzione
La velocità della risposta e la soluzione del problemA
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo soddisfatti che la nostra assistenza sia stata rapida ed efficace nella risoluzione del problema. Continueremo a lavorare per mantenere elevati standard di servizio con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Un’app 5 stelle!
In famiglia stiamo utilizzando l’applicazione! Finalmente uno strumento di facile interpretazione e con una sequenza di richieste chiara e fluida. Basta estenuanti attese telefoniche per avere una risposta per un appuntamento. Complimenti!! Davide / 59 anni
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile Davide,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo felici che lei e la sua famiglia abbiate trovato l’app facile da utilizzare, chiara e utile per semplificare la gestione degli appuntamenti.
I suoi complimenti ci motivano a continuare a migliorare il servizio ogni giorno.
Un cordiale saluto,
Antonella
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è…
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è più possibile richiedere una ricetta al medico di famiglia. L'app si blocca indicando che non è possibile avanzare la richiesta per mancanza di collegamento ad internet, cosa non vera. Attualmente è una app.inutilizzabile
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile,
ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato dopo l’ultimo aggiornamento. Qualora dovesse capitare che l’app presenti problemi di funzionamento, le suggeriamo di contattare il nostro servizio di assistenza al numero 320 6448062, così da poterla supportare e aiutarla a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Antonella
Disponibilità di prenotazioni non visibili
Buongiorno, l’app presenta problemi nella rilevazione degli appuntamenti. In alcuni periodi non vengono visualizzati per settimane, mentre in altri casi ho notato che per alcuni miei familiari l’appuntamento risultava presente e per altri no, pur avendo lo stesso medico.
Inoltre, una volta mi è arrivata un’e-mail di cancellazione dell’appuntamento senza aver effettuato alcuna operazione.
L’assistenza clienti risponde generalmente, ma non ha mai fornito spiegazioni alla mia richiesta sul motivo per cui l’appuntamento fosse visibile per un paziente e non per un altro, nonostante lo stesso medico. L’app è facile da utilizzare se non avesse questi inconvenienti.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile Ilaria,
Ci scusiamo per il disagio arrecato e desideriamo rassicurarla che ogni giorno ci impegniamo per garantire un servizio di assistenza sempre presente e disponibile.
La ringraziamo per aver apprezzato la facilità d’uso dell’app. Restiamo a completa disposizione qualora il problema dovesse ripresentarsi, contattandoci al numero 320 6448062.
Cordiali saluti,
Antonella
Servizio di assistenza
Servizio di assistenza sempre disponibile e rapido, pronto a trovare soluzioni su misura e a risponde alle esigenze del cliente.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile Dottoressa,
la ringraziamo per le sue parole. Siamo felici che il nostro servizio di assistenza sia stato all’altezza delle sue esigenze. Restiamo sempre a disposizione per garantirle supporto rapido ed efficace.
Team Doctorapp
Semplicità d’utilizzo e assistenza…
Semplicità d’utilizzo e assistenza tecnica all’altezza.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile,
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità d’utilizzo e la qualità della nostra assistenza tecnica. Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.
Team Doctorapp
Risposte celeri
Risposte celeri
App efficente
Per il momento 5 stelle meritate
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Gentile,
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio rapido e l’app efficiente. Il suo supporto e le 5 stelle ci motivano a fare sempre meglio.
Team Doctorapp
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.