Scadenti
Sabato 28 maggio faccio un ordine tramite app, l’arrivo previsto della pizza era alle 19:50, alle 20:30 faccio una chiamata direttamente nel ristorante di riferimento per chiedere aggiornamenti e mi dicono che avevano avuto problemi con i porta pizze e mi dicono sarebbe arrivato tra poco l’ordine. Alle 21 faccio una seconda chiamata e mi dicono che a causa del maltempo (non pioveva) c’erano stati rallentamenti, a quel punto chiedo l’annullamento dell’ordine e il rimborso visto che era la serata della finale di Chiampions e mi sono accordato per vederla fuori casa, mi dicono che va bene. Alle 22:30 ricevo una chiamata dal rider che mi dice di essere sotto casa mia con l’ordine. Il giorno dopo chiedo tramite mail il rimborso, non arriva nessuna risposta dal servizio clienti. Sono passati 5 giorni e nessuno mi ha ancora risposto. Scadenti.
