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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza eccellente. Mia madre era allettata e Roberto Corrieri, fisioterapista e collaboratore Domovip, ci ha sapientemente consigliato l'utilizzo del supporto Topper DomoNuvola mediante il qual... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto una bella esperienza nell'acquisto dei vostri prodotti: apparecchio per Magneto terapia, materassi e doghe. Sono rimasta piacevolmente impressionata dalla gentilezza e dalla professionalit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono Patrizia Carta cliente Domovip da tanti anni magnetoterapia e dispositivi per il letto a tecnologia FIR con i quali mi sono trovata benissimo....essendo io affetta da Sclerosi multipla ....a mar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo acquistato la magnetoterapia e il topper tramite il consulente Pietro Bigaran. Ci è stato consegnato la scorsa settimana e non vorremmo mai alzarci da quel letto! Vediamo gia i benefici!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Energiecentrale met fotovoltaïsche zonnecellen
  2. Beveiligingssysteem installateur
  3. Beveiligingssysteem leverancier
  4. Zonne-energie aannemer
  5. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Impianti Fotovoltaici, Sistemi di sicurezza - Antifurto e soluzioni per la la casa, in Friuli, Veneto e in tutta Italia. Fondata nel 1984 ad Aviano (Pordenone), Domovip è un’azienda friulana specializzata nella vendita diretta di soluzioni per la sicurezza della casa, il risparmio energetico e il benessere. Offriamo consulenza, installazione e assistenza in Friuli Venezia Giulia, Veneto e su tutto il territorio nazionale, grazie a una rete di oltre 200 collaboratori, tra installatori qualificati, consulenti e personale interno. Le nostre soluzioni: Sistemi di sicurezza: allarmi, videosorveglianza e protezione perimetrale Energie rinnovabili: impianti fotovoltaici con accumulo e solare termico Climatizzazione e riscaldamento: climatizzatori, caldaie e impianti ibridi Salute e benessere: magnetoterapia e sistemi per il riposo intelligente Soluzioni wellness: piscine per privati, strutture termali e navi da crociera Il nostro approccio si basa su una consulenza personalizzata, pensata per aiutare ogni cliente a individuare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

94 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(94)

39 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rapporti post vendita

Siamo clienti trentennali, due anni fa su dei nuovi acquisti economicamente significativi abbiamo avuto un'esperienza molto negativa in parte recuperata nell'ultimo anno grazie al nuovo commerciale che ci segue.
Pensiamo che la Vostra azienda, visto il target alto qualitativamente ed economicamente che pubblicizzate dei Vostri prodotti, possa assolutamente migliorare molto nei rapporti post vendita con i clienti sia dal lato tecnico che commerciale.

11 september 2024
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Gentile sig. Scarel,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza, e soprattutto per la fiducia dimostrata in tutti questi anni.
Ci dispiace sapere che alcuni acquisti non abbiano rispecchiato le sue aspettative: per noi la soddisfazione del cliente resta sempre una priorità.
Siamo lieti che, grazie al nuovo referente commerciale, la situazione si sia in parte ristabilita.
Accogliamo con grande attenzione la sua osservazione sul post vendita: è un aspetto centrale per Domovip, e su cui lavoriamo ogni giorno con una squadra dedicata di oltre 40 tecnici e impiegati.
Rimaniamo come sempre a sua disposizione per ogni necessità.

Un cordiale saluto,
Il Team Domovip

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Buongiorno allora io ho fatto il…

Buongiorno allora io ho fatto il contratto i primi giorni di Luglio con consegna sia del impianto termodinamico per l'acqua calda che del climatizzatore per la fine di Luglio purtroppo i lavori si sono conclusi a fine settembre è anche vero che mi hanno contattato per finire i lavori il giorno 9 settembre però erano stati avvertiti per tempo che in quel periodo eravamo in ferie. I lavori sono stati eseguiti perfettamente però ritorno dire che i tempi si sono un bel po' allungati e il venditore non è stato molto professionale nel insieme.

31 oktober 2024
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Gentile sig. Cassol,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così chiaro e costruttivo.
Siamo felici che i lavori siano stati eseguiti in modo soddisfacente e che oggi l’impianto sia pienamente funzionante.
Ci dispiace invece per i tempi di consegna più lunghi rispetto a quanto inizialmente previsto: comprendiamo il disagio e prenderemo spunto dalla sua segnalazione per migliorare l’organizzazione e la comunicazione in fase di vendita.
Per noi ogni feedback è prezioso, soprattutto quando viene da clienti che riconoscono la qualità del risultato ma ci stimolano a crescere nella gestione complessiva.
Rimaniamo come sempre a sua disposizione per ogni necessità futura.

Un cordiale saluto,
Il Team Domovip

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ok…andato tutto bene…

Tutto ok…andato tutto bene…

30 oktober 2024
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Gentile Claudio, grazie per la sua recensione! La soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed è un importante strumento per migliorare ulteriormente il nostro servizio!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Già cliente

Già cliente, acquistato un nuovo sistema davvero eccezionale.
Ottimo

1 juli 2024
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Gentile Patrick, grazie per la sua recensione! La soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed è un importante strumento per migliorare ulteriormente il nostro servizio!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

per quato l'allarme sia valido il costo è decisamente più alto della media

ho sostituito l'allarme della stessa dita dopo più di 10 anni di soddisfacente utilizzo, il nuovo apparecchio è molto simile al precedente, purtroppo sono rimasti uguali i fragilissimi telecomandi e il costo del sistema che è sempre più alto della media, da vecchio cliente mi aspettavo uno sconto

22 april 2024
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Gentile Rinaldo, grazie per la sua recensione! La soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed è un importante strumento per migliorare ulteriormente il nostro servizio!
Ci teniamo a comunicare che i nostri impianti di sicurezza sono progettati e prodotti in Italia, brevettati e riconosciuti da S.I.A.P. (Sindacato Italiano Appartenenti Polizia), a dimostrazione della qualità dei nostri prodotti.
Inoltre i nostri sistemi sono installati e verificati da Tecnici Domovip certificati e preparati.
La ringraziamo per la sua continua ed importante fiducia nei nostri confronti!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto bene competenza

30 oktober 2024
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Gentile Andrea, grazie per la sua recensione! La soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed è un importante strumento per migliorare ulteriormente il nostro servizio!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lavoro eseguito con precisione

Lavoro eseguito con precisione . Molto professionali direi soddisfatto del lavoro svolto grazie

30 oktober 2024
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Gentile Elena, grazie per la sua recensione! La soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed è un importante strumento per migliorare ulteriormente il nostro servizio!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Molto bravi a vendere, non cascateci

Ho installato un impianto fotovoltaico in marzo manifestando fin da subito l’intenzione di aggiungere un sistema d’accumulo, la venditrice mi ha dissuaso dicendo: mettiamo intanto i pannelli, vedi un po’ come ti trovi e poi in caso aggiungiamo le batterie. Al momento dell’installazione il tecnico mi ha subito mostrato lo spazio in cui posizionare in seguito eventuali batterie. Dopo pochi mesi ho chiesto un preventivo per il sistema d’accumulo ma non ho ricevuto risposta. Su consiglio di un amico ho contattato un’altra impresa che subito mi ha risposto e programmato l’installazione. Al momento però di verificare l’impianto preesistente abbiamo avuto la pessima sorpresa: l’inverter presente non era del tipo ibrido e non poteva supportare un sistema d’accumulo…abbiamo dovuto rifare preventivo e sostituire anche l'inverter … nuovo, dopo soli 4 mesi di utilizzo. Ho installato anche un sistema d’allarme, devo verificare un paio di cose e poi farò una recensione anche su quello.

14 oktober 2024
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Gentile sig.ra Chiara,
abbiamo letto con attenzione quanto riportato.
Ci dispiace per l’esito finale della sua esperienza e per la mancata risposta alla richiesta di preventivo, cosa su cui faremo le opportune verifiche interne.

Per quanto riguarda l’inverter, precisiamo che se fin dall’inizio fosse stata confermata l’intenzione di installare anche un sistema di accumulo, le avremmo sicuramente proposto una soluzione integrata e compatibile.
In alternativa, anche in fase successiva, sarebbe stato possibile valutare l’aggiunta di un sistema con inverter retrofit, senza dover sostituire l’inverter esistente.

La tecnologia in questo ambito evolve molto rapidamente, e purtroppo non esiste oggi un inverter che possa garantire con certezza una compatibilità futura con tutte le batterie disponibili sul mercato.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento ( i nostri uffici sono sempre a disposizione) e confidiamo ci sia occasione per riprendere un rapporto di fiducia.

Un cordiale saluto,
Il Team Domovip

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Confermo gran parte delle recensioni…

Confermo gran parte delle recensioni lette finora. L'azienda lavora con una base commerciale aggressiva, davvero poco indicata a trattare con persone deboli o anziani. Il prezzo, che ê sempre elevato, è fuorviante e non rileva la pessima qualità del prodotto e del servizio post vendita. Le recensioni che tengono a "galla" l'azienda su Trustpilot sembra che riguardino un'altra azienda, oppure una che ha un catalogo e trattamento differenziato per alcuni.

7 oktober 2024
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Gentile sig. Loris,
ci spiace leggere la Sua recensione negativa soprattutto in ragione del fatto che quanto da Lei riportato non corrisponde a realtà. Peraltro non comprendiamo le ragioni che l’abbiano spinta a commentarci negativamente e pubblicamente, considerato che si presenta con il solo nome di battesimo e non sappiamo se sia realmente nostro cliente.
Domovip è un’azienda che opera da 40 anni sul mercato nazionale distinguendosi per la qualità dei prodotti che offre, con prezzi in linea con il mercato, e avvalendosi di incaricati alle vendite e agenti preparati, professionali, disponibili (non certamente aggressivi!) per dare un servizio ottimale e garantire la completa soddisfazione di ogni nostro cliente.
Non comprendiamo a cosa si riferisca quando si permette di ipotizzare i motivi per cui Domovip starebbe “a galla”.
Ciò che ci permette di andare avanti dopo così tanti anni, dopo una crisi economica e una pandemia, è il nostro team composto da persone competenti che ogni giorno lavorano con dedizione e passione per far fronte ad ogni richiesta del cliente offrendo un servizio – anche post vendita – di qualità così come i prodotti venduti.
Confidiamo che possa rivedere la Sua opinione sul nostro operato e porgiamo cordiali saluti.
Domovip Italia Srl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza, da evitare

Mi fido di una conoscente che lavora per questa ditta per l’impianto fotovoltaico da 6kw. Pagato tutto in anticipo, montato a luglio 2023 con 4 mesi di ritardo. A dicembre 2023 sull’inverter si accende la spia rossa di malfunzionamento, bloccato tutto, il giorno dopo riprende a funzionare. Inizio a tenere monitorato il sistema e da Gennaio 2024 facendo video sul monitor dell’inverter vedo che il sistema non produce pi di 4,5 kw (dalle certificazioni ho un picco massimo di 6,8kw) . Sono 6 mesi che contatto l’assistenza mando i video di Agosto, mi rispondono che è normale fa troppo caldo, la produzione massima si ha ad aprile/maggio. Invio i video di aprile e maggio e dimostro che è sempre uguale. La risposta dell’ingegnere è che va tutto bene, se voglio a mie spese mi mandano il tecnico costo 60€ all’ora. Non ho parole….affidatevi a professionisti, lasciate perdere questi venditori che vendono un po’ di tutto. Questa conoscente mi aveva chiesto se conoscevo elettricisti o installatori…vatti a fidare

18 september 2024
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la Sua recensione negativa e riteniamo doverose alcune repliche.
Siamo un’azienda seria, affidabile e professionale che opera da 40 anni sul mercato nazionale distinguendosi per la qualità dei prodotti che offre e per l’assistenza e dedizione verso ogni singolo cliente, avvalendosi di un team di professionisti preparati e competenti.
Innanzitutto, il Suo impianto è stato consegnato ed installato nelle tempistiche contrattuali previste.
In secondo luogo, l’Azienda è sempre stata disponibile nei Suoi confronti, come lo è per ogni cliente. A Gennaio 2024 eravamo pronti a venire a verificare il Suo impianto ma Lei stesso ha disdettato l’assistenza tecnica richiesta.
Successivamente, a fronte dei Suoi dubbi sulla produttività dell’impianto, il nostro ufficio tecnico Le ha spiegato che la potenza di 4,5 kWp istantanea da Lei riscontrata è un dato in linea con il periodo.
Se necessita di ulteriori spiegazioni di carattere tecnico, il nostro Responsabile dell’Ufficio Tecnico è disponibile telefonicamente per darLe tutti gli ulteriori chiarimenti del caso.
Confidiamo che possa rivedere la Sua opinione sul nostro operato e porgiamo cordiali saluti.
Domovip Italia Srl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalita

Ho fatto una gran scoperta personale qualificato e con gran professionalità anche personale sempre pronto a risolvere ogni dubbio e problematica

10 november 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una stella è troppo...installato…

Una stella è troppo...installato fotovoltaico con 110, in 2 anni avrà funzionato 3 mesi. Installatore esterno che dubito abbia il patentino FER, era il suo primo impianto. Problemi di sovratensione risolto scollegando la massa dallo stesso tecnico(da galera), avvertito più volte della cosa altri tecnici hanno sistemato(solo perché erano lì per la caldaia e sotto mia insistenza), dall'inizio problemi di carica tra le batterie peggiorati gli ultimi 5 mesi. Dopo almeno 7 interventi dove veniva fatta sempre la stessa prova, caricare le batterie dalla rete per poi scaricarle, portato via le batterie per fare la stessa cosa, si capiva benissimo che il problema era una batteria difettosa, è arrivata una bolletta da quasi 300€, finalmente hanno deciso di cambiare la batteria e magia... FUNZIONA....al tecnico non piaceva la posizione delle batterie e senza chiedere permesso le ha spostate facendomi nuovi fori sul muro e lasciando scoperti i vecchi. Dopo tutto ciò mi mandano una fattura da 110€ per l'intervento(impianto in garanzia), al mio rifiuto hanno detto tramite mail che se non pago non verranno a fare la manutenzione (in garanzia) della linea vita. Il 110 l'ho fatto su 2 abitazioni, in una non è andato in porto e con i 1900€ ho deciso di acquistare l'allarme(pure quello con parecchi problemi) pagato guarda caso 2000€ in più dei miei genitori che hanno lo stesso impianto. Detto ciò mi rivolgerò ad un avvocato.

25 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono cliente Domovip da tanti anni e ho…

Sono cliente Domovip da tanti anni e ho acquistato vari prodotti. Sono pienamente soddisfatto di tutti, ma volevo spendere due parole sull'ultimo arrivato: il Domozanzare! Completamente mimetizzato con il mio giardino, non è invasivo e non disturba. Le zanzare sono assolutamente sparite dall'area che abbiamo protetto e così anche le cimici!! L'estate e le stagioni a venire, saranno molto più piacevoli e potremo goderci in pace tutte le attività all'esterno! Uno speciale ringraziamento alla nostra preziosa consulente Anna Dalla Libera

22 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho conosciuto un vostro collaboratore

Ho conosciuto un vostro collaboratore , il signor Giuseppe Madeddu, tramite una mia amica , mi ha invitato a una sua riunione , per farci conoscere i vostri prodotti, il signor Madeddu persona molto professionale e gentile , io ero un po’ diffidate, ma…. Ha presentato benissimo il prodotto,che l’ho acquistato . Io soffrendo di polimialgia neanche i farmaci mi facevano effetto , invece con la magnetoterapia a distanza di 30 giorni ho iniziato ad avere dei benefici !! Ringrazio tanto il signor Madeddu ,sempre disponibile x qualsiasi chiarimento. Grazie . Loredana

16 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acquistato circa due anni fa a Pisa

Acquistato circa due anni fa a Pisa, mai sofferto di mal di schiena così forte. Avvallamenti dopo pochi mesi, rapporto qualità/ prezzo inaccettabile. Non lo consigliamo a nessuno.

18 april 2023
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Buongiorno, siamo dispiaciuti e rammaricati di non essere stati contattati subito della Sua esperienza non positiva.
Il prodotto da Lei acquistato è di ottima qualità, realizzato con tecnologie innovative, e un avvallamento della lastra è sicuramente anomalo. Siamo presenti nel settore linea camera da 40 anni e siamo sempre attenti alla soddisfazione dei nostri clienti, pertanto la nostra collaboratrice di zona, che ha prontamente provveduto a contattarLa, è a vostra completa disposizione per fissare un appuntamento e per trovare una soluzione al problema.
Nella speranza possa rivalutare la Sua opinione, Le auguriamo una buona giornata.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Più che soddisfattaHo acquistato la linea Benessere Domovip

Ho acquistato la linea Benessere Domovip Nuvola e i dispositivi a tecnologia FIR ad agosto del 2023. I dispositivi mi hanno aiutato a contrastare i dolori e agevolato il riposo, mi alzo la mattina riposata e reattiva e la mia circolazione è migliorata. Consegna rapida, massima disponibilità per la dilazione dei pagamenti. Esperienza positiva. Grazie

1 augustus 2023
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Gent.ma Maristella, siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le Sue aspettative e che abbia migliorato il suo benessere psico-fisico!
Grazie per la Sua recensione positiva

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Installazione depuratore

Tecnico veramente rofessionale e gentile

17 april 2024
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Gent.mo Sig. Mario, siamo contenti che il nostro tecnico, oltre ad essere competente e preparato, sia anche stato cordiale.
Grazie per la sua recensione!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilità d’uso e di installazione

Facilità d’uso e di installazione. Cortesia e gentilezza del personale.

1 april 2024
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Antwoord van Domovip Italia Srl

Gent.mo Fabio, siamo felici che il nostro servizio sia stato soddisfacente!
Grazie per la Sua recensione positiva

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ci sono state più telefonate dove non…

Ci sono state più telefonate dove non si capiva
se portavano solo il materiale,o anche
l'installazione, e solo al mattino del 14
siamo stati informati che procedevano
a mettere i pannelli.
Bene il personale competente, veloce e
professionale.
L'impianto e' già attivo.

14 februari 2024
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Antwoord van Domovip Italia Srl

Gent.mo Pierfrancesco, siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le Sue aspettative !
Grazie per la Sua recensione positiva!

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