Une belle daube bien marketee… En avoir acheté près d’une trentaine, en cédant à l’appel du marketing « Obispo » ils se sont tous malheureusement au bout de quelques mois distendus révélant alors la... Toon meer
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Passage sur la boutique de bandol pendant ce week-end de Pentecôte. Un monde fou en boutique mais les vendeuses restent souriantes et efficaces pour gérer ce flux . Achat de deux bracelets et boucles... Toon meer
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Bonjour Enfin un stand Doriane à PARIS galeries lafayette bld haussmann Mon amie et moi tenons particulièrement à remercier VICTORIA la petite vendeuse à l écoute des clients très souriante symp... Toon meer
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J'ai découvert Doriane Bijoux car on m'a offert un bracelet élastique 1 tour. Les bracelets élastiques sont très discrets et ont un très bel effet. Je vais continuer à me faire une petite collection.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Doriane Bijoux est une marque française de bijoux en Argent 925, imaginée et fabriquée avec passion dans notre atelier situé dans le sud de la France. Depuis 2003, nous créons des bijoux au style à la fois rock, chic et intemporel, pensés pour être portés au quotidien et accumulés selon les envies de chacun. Bracelets, colliers, bagues, boucles d'oreilles ou joncs : chacune de nos créations est conçue pour permettre à chacun d'exprimer sa personnalité et de composer un style qui lui ressemble. Notre savoir-faire artisanal est au cœur de notre identité. Une grande partie de nos bijoux est assemblée à la main dans notre atelier par nos équipes, à partir d'Argent 925 et de matériaux soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité. Présente à travers plusieurs boutiques dans le sud de la France ainsi que sur notre boutique en ligne, Doriane Bijoux place la satisfaction de ses clients au centre de ses priorités. Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos créations, au conseil personnalisé et à un service client réactif et attentif. Au fil des collections, nous avons également développé une gamme de bracelets pour hommes, fidèle à l'ADN de la marque : des créations élégantes, authentiques et faciles à porter au quotidien. Chaque bijou Doriane est pensé pour accompagner nos clients dans tous les moments de leur vie, des plus simples aux plus précieux. Merci à toutes nos clientes et à tous nos clients pour leur confiance et leur fidélité au fil des années.
Contactgegevens
293 Route de la Seyne, 83190, Ollioules, Frankrijk
- 0489799260
- service@doriane-bijoux.com
- www.doriane-bijoux.com
4,3
Uitstekend
159 reviews
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Je n’achetai plus de bracelet Doriane…
Je n’achetai plus de bracelet Doriane deux cassé dont un fait réparer à bandol pour 10 euros afin de retendre le fil. Bijoux de très mauvaise qualité. À ne plus acheter
16 juni 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant nos bracelets. Nos créations sont réalisées de manière artisanale en Argent 925 et montées sur des matériaux sélectionnés pour leur confort et leur durabilité. Comme tout bijou porté au quotidien, ils sont soumis à des contraintes mécaniques qui peuvent, avec le temps, nécessiter un entretien ou une remise en état.
Le montant de 10 € qui vous a été facturé pour retendre le bracelet correspond à une intervention réalisée dans notre atelier afin de prolonger sa durée de vie. Nous nous efforçons de proposer ce type de service à un tarif raisonnable plutôt que d'inciter nos clientes à remplacer systématiquement leurs bijoux.
Nous regrettons que deux de vos bracelets n'aient pas répondu à vos attentes. Néanmoins, qualifier l'ensemble de notre fabrication de « très mauvaise qualité » ne reflète pas l'expérience de la grande majorité de nos clientes qui portent nos bijoux pendant de nombreuses années.
Notre service client reste à votre disposition pour examiner votre situation plus en détail et trouver, si possible, une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe Doriane Bijoux
Jolies collections
Jolies collections, qualité des produits et envoi soigné
15 juni 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Vos retours sont précieux pour nous et nous encouragent chaque jour à poursuivre notre travail avec passion et exigence.
Merci encore pour votre confiance.
Doriane Bijoux
J’adore la collection de bijoux
J’adore la collection de bijoux, originale, bcp de choix et de qualité. Livraison rapide et service client au top.
21 mei 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes très heureux que vous appréciiez l'univers de nos créations. Doriane imagine chaque collection avec l'envie de proposer des bijoux uniques, et toute notre équipe met son savoir-faire au service de leur fabrication dans notre atelier du Sud de la France.
Nous attachons également une grande importance à la qualité de nos services, de la préparation des commandes à l'accompagnement de nos clientes, alors votre retour nous touche particulièrement.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Doriane Bijoux
Très beaux bijoux et livraison rapide 😊
28 mei 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent et que votre commande soit arrivée rapidement.
Toute notre équipe met beaucoup de soin dans la préparation de chaque bijou et de chaque commande afin qu’elles puissent être expédiées au plus vite, avec des départs de l’atelier dès le lendemain (en jours ouvrés).
Merci encore pour votre confiance,
Service Clients Doriane Bijoux
Ma sœur m'avait offert un bracelet…
Ma sœur m'avait offert un bracelet élastique il y a quelques années et j'ai adoré ce bracelet que je ne quitte jamais il est minimaliste mais fait son effet et c'est pour cela que je m'en suis acheté un aussi et offert un autre à une amie.
26 mei 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Un immense merci pour ce joli témoignage.
Cela nous touche beaucoup de savoir que votre première expérience avec l'un de nos bracelets vous a donné envie de poursuivre l'aventure avec notre marque, puis de faire découvrir nos créations à votre entourage.
C'est exactement ce que nous souhaitons créer : des bijoux intemporels, faciles à porter au quotidien, qui traversent les années tout en conservant leur place parmi vos favoris. Toutes nos créations sont imaginées par Doriane et fabriquées avec soin par notre équipe dans notre atelier du Sud de la France.
Merci sincèrement pour votre confiance et votre fidélité.
Avec toute notre gratitude,
Service Clients Doriane Bijoux
Conseil précieux 👍
23 mei 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Le conseil et l'accompagnement de nos clientes sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Service Clients Doriane Bijoux
Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nos bijoux.
Merci encore pour votre confiance.
Bien chaleureusement,
Service Clients Doriane Bijoux
Je suis ravie de mon achat et je trouve…
Je suis ravie de mon achat et je trouve les bijoux magnifiques. En revanche le prix est assez excessif pour un bracelet élastique avec des perles . Je n ai pas eu une offre pour mon anniversaire et des codes promos seraient les bienvenus pour fidéliser les clients
19 mei 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que nos créations vous plaisent.
Concernant nos tarifs, toutes nos créations sont imaginées par Doriane puis fabriquées à la main dans notre atelier du Sud de la France. Nos prix sont établis avec soin en fonction des matières utilisées, du temps de fabrication et du savoir-faire artisanal nécessaire à la réalisation de chaque bijou.
Par ailleurs, nous avons fait le choix, depuis la création de la marque, de ne pas proposer de promotions, de codes promotionnels ou de soldes. En tant que marque artisanale fabriquant ses bijoux à quelques kilomètres de nos boutiques, nous ne disposons pas de stocks à écouler et souhaitons préserver la valeur de ce savoir-faire qui nous tient à cœur.
Pour remercier nos clientes de leur fidélité, nous avons mis en place un programme fidélité : chaque commande vous permet de cumuler des points, et une remise s'applique automatiquement dès 300 points atteints. Vous pouvez retrouver toutes les informations de notre programme fidélité ici : https://www.doriane-bijoux.com/points-fidelite.html
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour qui est précieux pour nous.
Bien cordialement,
Service Clients Doriane Bijoux
Service client au top super réactif
Service client au top super réactif
Livraison rapide
1 mei 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire.
La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et toute notre équipe s'efforce de répondre à chaque demande avec attention, réactivité et bienveillance.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à poursuivre notre engagement au quotidien.
Bien cordialement,
Service Clients Doriane Bijoux
Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Toute notre équipe met tout en œuvre pour proposer des créations de qualité tout en veillant à offrir la meilleure expérience possible à nos clientes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Bien chaleureusement,
Service Clients Doriane Bijoux
Superbe
Superbes bracelets/originalité garantie. Dommage que les FDP soient payants maintenant!
1 april 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que nos bracelets vous plaisent ! Doriane imagine toutes ses créations dans notre atelier, ce qui nous permet de proposer des bijoux à l’univers unique et original.
Concernant les frais de livraison, ils ont été globalement revus à la baisse. Une partie est désormais prise en charge par la marque afin de proposer des tarifs accessibles, même pour les petits paniers, avec une livraison dès 2,95 €.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Service Clients Doriane Bijoux
Ma marque de bijoux préférée
De nombreux achats pour moi ou pour des cadeaux depuis de très nombreuses années. Jamais déçue de la qualité et du design des bijoux ni du service client au top !
9 maart 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis positif.
Nous mettons tout notre cœur à la création de nos bijoux, imaginés, dessinés par Doriane et fabriqués à la main en Argent 925 dans notre atelier du Sud de la France, avec une attention constante portée à la qualité et aux détails.
La satisfaction de nos clientes est essentielle pour nous. Nous prenons chaque situation en compte afin d’apporter des solutions adaptées à chaque demande ou problème rencontré.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
Service Clients Doriane Bijoux
Fidèle à la marque depuis des années
Fidèle à la marque depuis des années, j'adore leurs bijoux, je ne les enlève quasiment jamais. Possibilité de les faire réparer en cas de casse, service que j'utilise pour restaurer mes bracelets qui vieillissent. Je recommande les yeux fermé Doriane Bijoux
11 maart 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
La satisfaction de nos clientes est très importante pour nous.
Tous nos bijoux sont fabriqués à la main dans notre atelier du sud de la France, et nous sommes fiers de faire vivre ce savoir-faire artisanal français.
Nos créations sont pensées pour durer, elles font l’objet de tests de qualité et respectent une charte précise, afin de vous proposer des bijoux à porter au quotidien.
En effet, nous disposons également d’un service de réparation directement au sein de notre atelier, qui permet de redonner une seconde vie aux bijoux, qu’ils soient encore sous garantie ou non.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien à notre artisanat français.
Bien chaleureusement,
Service Clients Doriane Bijoux
Bijoux de qualité et de toutes tailles
Bijoux de qualité et de toutes tailles. Emballage de qualité et avec soin. Livraison rapide. Je recommande
24 februari 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour très positif et votre recommandation. Votre retour nous fait très plaisir.
La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et nous accordons une grande importance à chaque étape : de la création du bijou jusqu’à sa préparation et son expédition.
Nous mettons également à l’honneur la qualité de nos pièces, la sélection de nos matières et notre savoir-faire artisanal.
Merci encore pour votre confiance,
Service Clients Doriane Bijoux
Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif.
Toute notre équipe met beaucoup de soin dans la fabrication de chaque pièce en Argent 925.
À bientôt,
Service Clients Doriane Bijoux
Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent ! Nous accordons une grande importance à créer des pièces à la fois délicates et durables, fabriquées à la main en Argent 925 dans notre atelier du Sud de la France.
À bientôt,
Service Clients Doriane Bijoux
Doriane bijoux j’adore et un service…
Doriane bijoux j’adore et un service après vente au top qui me permet de rénover mes bracelets quand ils sont usés abîmés
Un peu cher à l’achat mais normal, la qualité est au rendez vous ❤️❤️❤️ Dommage qu n’y ait pas une boutique Doriane à Paris cela manque !!
16 februari 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Il nous tient particulièrement à cœur d'accompagner nos clientes dans le temps et de pouvoir redonner une seconde vie à leurs bijoux lorsqu'ils en ont besoin.
Toutes nos créations sont imaginées par Doriane et fabriquées à la main dans notre atelier du Sud de la France. Nous mettons un point d'honneur à proposer des bijoux de qualité, conçus pour vous accompagner le plus longtemps possible.
Concernant Paris, nous vous comprenons parfaitement, cela fait également partie de notre wishlist.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
Service Clients Doriane Bijoux
Decue sur le long terme
J étais une cliente assez fidèle habitant dans le sud est, et satisfaite des bijoux Doriane mais je trouve que sur le long terme les bracelets élastiques ne tiennent pas, je les ai acheté certes il y a 3/4 ans mais c est le 4e qui casse. Alors je sais ce que le sav va me répondre : en fonction de l usure, de si on les enleve ou pas pour dormir, pour la piscine etc, peu importe , ce que je vois c est que sur le long terme ça ne tient pas. Ce serait moins décevant si au vu des tarifs les bracelets tenaient sur le long terme ! Je vous les aurais bien renvoyés mais autant vous dire qu il y a des perles partout dans la pièce ! Et au vu des tarifs du SAV, j irais commander ailleurs. C est bien dommage
11 februari 2026
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Des bijoux originaux
Des bijoux originaux, de qualité. J'en porte depuis presque 10 ans. Je recommande sans problème 🤩
13 december 2025
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années.
Toutes nos créations sont dessinées par Doriane, la créatrice, puis fabriquées à la main, où toute notre équipe met son savoir-faire et son attention dans chaque bijou.
Merci pour votre fidélité et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Bien chaleureusement,
Service clients Doriane Bijoux
Mauvais rapport qualité / prix
Les bracelets sont magnifiques mais malheureusement au bout de quelques mois ils se cassent tous les uns après les autres.... En l'espace de 4 mois, 4 se sont cassés !
Je trouve que les bijoux sont bien trop chers pour leur qualité
Je sais que la société va me répondre que tout dépend de l'utilisation du bijou... Que c'est l'usure naturelle et que j'aurai du les enlever pour la douche, le soleil...... Mais si j'achète un bijou c'est pour le porter et non pour le laisser dans le placard !
25 januari 2026
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Antwoord van Doriane Bijoux
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs de vos bracelets se sont cassés, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nos créations sont réalisées en Argent 925, un métal précieux volontairement non rhodié, plus vivant. Selon l’utilisation, les gestes du quotidien et les contraintes subies (tensions, accrochages, eau chlorée, produits, etc.) peuvent provoquer une usure prématurée. Malgré tout, une casse répétée n’est évidemment pas une situation normale, et nous souhaitons vraiment comprendre ce qu’il s’est passé.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous préciser :
- quels modèles sont concernés (bracelets cordon, chaînes, joncs, multi-tours…)
- à quels endroits les bijoux se sont cassés en y joignant des photos
Nos bijoux sont garantis 6 mois, et surtout, soyez rassurée, nous proposons des réparations directement dans notre atelier, que les bijoux soient encore sous garantie ou non. Notre objectif est toujours de prolonger la vie de vos créations.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire dédié afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée : https://www.doriane-bijoux.com/service-clients.html
Notre équipe reste à votre écoute et fera le maximum pour vous accompagner avec attention et transparence.
Bien cordialement,
Service Clients DORIANE BIJOUX
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