We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Verkaufspersonal bei Dosenbach in Interlaken - Rugenparkstrasse ist stets (schon seit Jahren!) überaus freundlich und zuvorkommend, behilflich in jeder Hinsicht (zB Rücksendungen) und speditiv. Es... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Schuhverkäuferin Priska hat uns in Biel sehr gut und mit viel Geduld beraten. Sie war aufmerksam und sehr freundlich auf unser Anliegen eingegangen. Nachdem wir im Ochsner Sport ziemlich harzi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mit online Bestellungen bin ich immer sehr zufrieden. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alles Top. Jedoch bin ich mit der Filiale in Langenthal sehr unzufrieden. Einige der Mitarbeiter dort sind... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sowie online nach Hause bestellt als auch direkt in der Filiale eingekauft, immer top Service. Preis-Leistung passt. Super schnelle Lieferung, mittwochs bestellt bereits am Freitag geliefert, super!

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

681 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(681)

72 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung blitz schnell, aber….

Lieferung blitz schnell. Leider bei meiner Rücksendung warte ich immer noch nach 3 Wochen auf meinen Rückstattungsbetrag. Ich bin damit nicht zufrieden, deswegen empfehle ich den on-line Shop gar nicht.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Erfahrung im Onlineshop ist gut

Meine Erfahrung im Onlineshop ist gut und im Geschäft meistens auch. Es gibt Tage da bekomme ich eine Verkäuferin im Laden die absolut keine lust hat zum Einkassieren oder genervt ist. Ich habe Gestern den 17.7.2025 etwas im Onlineshop bestellt und heute am 18.7.2025 bekommen.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schuhe werden nicht zugestellt

Schuhe werden nicht zugestellt, obwohl die Adresse stimmt - Paket wird an Dosenbach zurückgeschickt und ich soll nochmals neu bestellen. Nur, dass es meine Grösse nun nicht mehr gibt und der Rabattcode verfallen ist, klasse.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wartezeit an der Kasse -Kundengespräche

Das Geschäft Zugerland ist um 13.00 Uhr schwach frequentiert. Ich wollte meine Schuhe bezahlen. Die Kolonne an der Kasse war schon sehr lange. An der Kasse fanden ellenlange Verkaufsgespräche und Beratungsgespräche statt. Das andere Personal war mit einordnen und sortieren beschäftigt. Aufgrund meiner Reklamation wurde ich bestimmt hingewiesen, dass die Verkaufsgespräche notwendig sei. Nach gefühlten 15 Minuten durfte ich meine Schuhe bezahlen, weil eine andere Verkäferun den Disput mitgehört hat. Ist das richtig, dass für das Personal das Einordnen von Schuhen wichtiger ist als einkassieren? Bestimmt wurde ich von der Kassierin belehrt, dass ich eine Bewertung abgeben soll für meine Bemerkungen. Das tue ich.

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Online Shop und Rückgabe

Nachdem ich die Sche bestellt hatte dauerte es gerade mal 2 Tage bis ich sie hatte. Leider fiel der Schnitt des einen Schuhes zu klein aus so das sie nicht passten. Mit dem Retour Formular und den Schuhen bin ich zu der nächsten Filiale von Dosenbach gegangen und konnte die Achie innerhalb von 3 Minuten zurück geben.
Super Service!!

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Online super, In-Store zu vermeiden

Ich kaufe seit Jahren online bei Dosenbach, da mir einige Marken gefallen - die Ware ist Gut, die Preise fair, und die Lieferung schnell (deswegen der 1. Stern). Heute war ich im Store in Thalwil, um schnell ein paar Artikel zu holen – leider ein großer Fehler. Nach langer Wartezeit, in der eine vorbildliche Kassiererin (beschäftigt mit einer ausländischen Kundin) - dafür der 2. Stern - endlich um Hilfe rief, da niemand der anderen Mitarbeitende von sich aus reagierte, öffnete eine zweite Kasse.
Eine Kundin drängte sich vor und wurde bevorzugt bedient, während mein Einwand ignoriert wurde. Meine darauffolgende sachliche Rückmeldung zur Wartezeit wurde ebenso ignoriert, ohne Blickkontakt; mir wurde lediglich die Rechnung gereicht und einen schönen Abend gewünscht. Das ist ein unprofessioneller und m.E. völlig inakzeptabler Umgang mit Kunden (zumal mich währenddessen die Vordränglerin lautstark beleidigte, was auch Niemanden zu stören schien).

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfekt von A-Z

Gute Angebote/ Auswahl der Zahlungsart/ Ultraschneller Versand/ Idealer Versandschutz / Rückgabemöglichkeit, obwohl noch nie beansprucht / Rücksendeetiketten/ Qualität/ sehr guter Aufbau des Webstores / Alles immer perfekt und dazu attraktive Preise. Bravo!!! Ultimativ bestes Einkaufserlebnis nach bereits etlichen Bestellungen. Extrem empfehlenswert!!!

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Super Service! Passen die Kleider oder Schuhe nicht, einfach im Laden umtauschen.
Ich habe selten einen so speditiven Ablauf einer Bestellung, Rückgabe und Gutschrift erlebt wie dies die Firma Dosenbach bietet!

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer