DreamLand België Reviews 

Ik bel naar de winkel om iets te vragen over een game persoon van winkel neemt op zegt al dereckt op een brutale maneer hallo Wa wil je als medewerker vind ik dit beneden alle pijl als ik de vraag stelde was het al te veel voor te antwoorden met andere woorden had ze geen zin om te antwoorden ook al was het een normale vraag dit is de laatste keer dat ik naar de winkel bel en mij ga je er nooit meer zien wat een schandaal

cadeaubon,
was gemakkelijk te bestellen en uit te printen online.

Jongeren worden gediscrimineerd. Ze denken dat ze direct iets fout gaan doen zoals iets stelen. Wij kwamen gewoon om rond te kijken en iets te kopen maar we werden direct buitengezet zonder iets mis te doen.

Op het bestelformulier kon ik niet mijn correcte adres ingeven, er werd en wordt geen alfanumeriek huisnummer toegestaan.
Waarom dat zo beperkend is geimplementeerd is een raadsel want alfanumerieke huisnummers en alfanumerieke busnummers worden door lokale overheden toegekend.
Het gevreesde gevolg bleef niet uit, de transporteur kreeg dus geen correct adres en mijn bestelling werd op een verkeerd adres gedropt (zonder ontvangst).
Ik heb dit doorgegeven aan ToyChamp en gevraagd hun formulier aan te passen zonder die onnodige foute beperkingen op huisnummers.
Ook al is dit maar 2 minuten werk, na een maand is het nog steeds niet aangepast. Ik bestel hier dus nooit meer.

Het liefst nog geen ene ster. (Regio Kiel)
Heb een lego kado gekocht. Ik wilde het terug brengen ivm dat ik het ergens anders goedkoper had gezien, en ook omdat mijn zoon twijfelde of hij het ook al had.
Ik kon alleen een tegoed bon terug krijgen dat 1 jaar geldig was. Oke geen probleem. Terug de winkel in ik neem een andere lego doos voor in de plaats en er staat recht er onder 54.99. De medewerker staat bij mij vakken te vullen en hij heeft ook mijn retour gedaan. Hij zegt dat ik nog 25 euro moet bij betalen. Had gelukkig foto van genomen van de prijs en toonde hem de foto. Hij is de manager gaan halen en die zei dat de code niet klopt met de lego die ik heb gepakt. Dus kreeg het het niet mee voor die bedrag. Hij dacht dat ik het kaartje ook weg had gehaald maar had aangegeven dat zijn collega vlak naast me stond de rek bij te vullen kunnen ook camera controleren hè. Heb mijn te goed
bon genomen en ben weg gegaan. Iedereen die daar iets wilt kopen kijk maar eerst op de site want toy champ is best prijzig en de service is 0,0

Pakje is super goed ingepakt en de verwachte dag geleverd, ook in de winkel geweldige service. Nog nooit een probleem gehad.

Op een aankoopbedrag van 5€, zag ik meteen na mijn aankoop hetzelfde artikel aangeboden voor 3.39€, zo maar eventjes 1.6€ prijsverschil.
Dreamland doet niet meer mee met laagste prijsgarantie, geeft een standaardmail met nutteloze inhoud.
Ik zal nog heel erg goed nadenken voor ze mij daar terugzien.
De service van vroeger is volledig verdwenen.

Op 14/4/25 een bestelling gedaan bij Dreamland. Deze bestelling zal binnen de 3 werkdagen moeten geleverd zijn.Vandaag 30/4 eindelijk zullen ze leveren. Wij hadden onze leverinstructies duidelijk vermeld! Maar daar hadden ze geen rekening mee gehouden! Dus nog steeds geen bestelling ☹️

Een lego set stond aan 260 de 1 dag 330 de andere. Ik had deze besteld 260. Maar kan er naar fluiten. Ook contact opgenomen. Het was een fout in hun systeem. Pech prijs is prijs. Slechte winkel klant onvriendelijk.

We hebben 25 dagen moeten wachten op een levering ! Tot 3x toe op de dag van de levering kreeg ik een email waar instond dat het tog nog wat langer ging duuren schandalig dit !

Wat een slecht bedrijf. wij hebben een elektrische auto voor onze dochter gekocht voor €250. nogal een dure aankoop. we hebben aan de medewerkers gevraagd of we deze nog terug konden brengen als we hem toch niet wouden. hun zeiden dat dat met de bon gewoon mogelijk was. door geopend en zaten allemaal deuken in de auto. Wij terug naar de winkel , word er ineens gezegd dat we hem niet kunnen retourneren aangezien de doos open is geweest. we moesten toen het hoofdkantoor bellen & daar kreeg ik een hele bijdehante trien aan de telefoon die mij midden in mijn verhaal ophing . ik koop hier nooit weer iets !!! 250 zo weggegooid

De mensen die er werken zijn heel onvriendelijk.. zowel tegen elkaar als tegen de klanten. In een speelgoed winkel moeten er ‘volwassen enthousiaste’ mensen werken. Dit is integendeel.. onvriendelijk, boos kijken en naar elkaar roepen. Deze winkel in Oudenaarde ga ik NOOIT meer naar toe!

Ik breng iets retour. Ze zeggen ze heel boos nee. Terwijl op de bon staat dat je het binnen 14 dagen kan inleveren 👎😡

Hier heb ik lang voor gespaard, ik ben nog maar een kind en de medewerker schreeuwde tegen mij.

In de winkel kocht ik skates voor mijn zoon. Ze zaten in een doos die opnieuw was dichtgeplakt door Toychamp (te zien aan toychamp plakband) Ik vroeg nog of ik het kon terugbrengen. Ja dat kon. Mijn zoon heeft ze thuis gepast maar ze zaten voor geen meter. Slechte kwaliteit. Toen ik ze terug wilde brengen namen ze de skates niet terug omdat de doos open was en ze “iets” aan de wieltjes konden zien. Mijn zoon had er binnen op gestaan
om ze te passen. Natuurlijk, je moet toch weten of het past. Geen te tegoedbon of geld terug. €40 door de neus geboord en we zitten met een paar skates dat ik vanwege de kwaliteit niet eens durf door te verkopen.

Artikel gehaald bij Dreamland 59,95€
bij bol 32€ en Amazon 27€ hoe schandalig is dit niet!
Mij zien ze nooit meer!
Wat een dieven!!!!

Ik heb LEGO besteld via website en er was voorraad (6 stukken) voor afhaling en kreeg bevestiging van e-mail en sms dat ik mag afhalen maar er is plots geen voorraad meer en ze zeggen probleem met stock systeem maar ik hoor
Dat al 4 jaar dezelfde verhaaltje ! Het is allemaal niet correct en zo behandel je niet aan vaste klant !

We hebben 2 surprise bollen gekocht en er zaten 4 keer dezelfde dingen in er zat ook gaan poppetje in dat we graag wouden.De kinderen waren heel verdrietig.Daar gaat onze 20 euro.Dus geen surprise bollen kopen!!!

Onze zonen ontvangen jaarlijks geschenkbonnen van Dreamland. We hebben eigenlijk nog nooit gekeken naar de datum. We verbruiken er heel regelmatig.
Gisteren naar Dreamland Waregem geweest en een kaart afgegeven.
Blijkbaar een oudere kaart want reeds vervallen september 2023. Medewerker nam gewoon de kaart en gooide ze in de vuilbak.

Ik vind het schandalig dat mensen kaarten aankopen, die cadeau doen en dat daar een einddatum opstaat.
Jullie hebben dit geld ontvangen, dus het zou eigenlijk niet mogen uitmaken wie wanneer hoeveel uitgeeft en deze kaarten gebruikt.
Ik heb nog 2 zo'n kaarten liggen, dus eigenlijk voor €60 in de vuilbak.

DIT KAN TOCH ECHT NIET?!!!

Mijn kinderen waren zo ontgoocheld.
Ik geef alvast mee op de volgende verjaardagen om zeker geen cadeaubonnen van Dreamland aan te kopen. Ik vind dit echt schandalig!!!

Cadeaubon van 40 euro gekocht op de website. Geld is van mijn rekening gegaan, maar website geeft ‘betaling mislukt’ weer.
Een week later nog steeds geen bon in de mailbox.
Een week later ook nog geen reactie van de klantenservice…