We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel
  2. Computer & laptop accessoires
  3. Computers en accessoires winkel
  4. Softwarebedrijf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dunnet - Dunnet.nl: de online notebookspecialist. Uw online partner voor notebooks en accessoires! Hp, Acer, Sony, Toshiba, Fujitsu Siemens...


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

degelijk

Dunnet heeft zo zijn voor- en nadelen. Zo vind ik de levertijden ivm andere webshop erg lang, maar het aanbod en de prijzen van producten te vergelijken met de rest van de markt. Ik had het liever een 7 gegeven, maar dat is helaas niet mogelijk vandaar de 3 sterren, ik vond het niet 4 sterren waardig.

19 oktober 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ronduit trieste levertijden..........

1 september heb ik 2 mediaspelers besteld, nu bijna 4 weken later nog niet ontvangen, volgens de website 1 a 2 dagen. Diverse malen tel/mail contact gehad, maar de helpdesk medewerker kon me ook niet echt verder helpen dan alleen te zeggen "volgende week komt uw bestelling", nou niet dus. Ze blijken één of andere software storing in het "systeem" te hebben. Wat hebben ze daar dan voor een systeembeheerder aan het werk die dat probleem na 4 weken nog niet kan oplossen?
Het is voor mij de eerste en tevens de laatste keer dat ik bij dunnet.nl iets besteld heb.
Laat een ieder gewaarschuwd zijn voor zulke praktijken, en hen niet hetzelfde overkomen als mij bij DUNNET.NL

24 september 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Goede site, zeer langzame levering

Ik zal mijn review zo objectief mogelijk schrijven:

Motivatie keuze Dunnet:
Nadat ik op laptopshop.nl en takeitnow.nl sites de laptop niet kon vinden, want ze waren niet voorradig, kwam ik dunnet tegen. Deze had als weinige de laptop die ik wilde (de andere 2 alternatieven hadden een zeer slechte review). Ik had toen reviews gelezen en de meningen waren gemengd.

Bestelling:
Op vrijdag 3 september 2010 een asus computer besteld. Alles ging redelijk vlot v.w.b. de bestelling.

Verzending:
Tot op de dag van vandaag (10 september) heb ik mijn laptop nog steeds niet ontvangen. Wat ik moet melden is dat er bij de site eerst stond dat mijn laptop voorradig was en dat het binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden.
Echter, na maandag (1e werkdag) werd de status veranderd in 2-5 dagen. Ik dus dunnet gemaild en moet wel zeggen dat ze snel terugmailen (binnen 1 werkdag). Aan mij werd verteld dat ik mijn laptop voor het weekend zou ontvangen. Echter was de status de komende dagen onveranderd (wordt door de magazijn gepakt, wat erg lang duurt)

Donderdag weer gemaild wat de stand van zaken was, direct dezelfde dag weer een mail teruggekregen. Medewerker zei dat er achterstanden waren in magazijn en dat het picken van een laptop wel meerdere dagen zou duren. @ the same time werd mijn type laptop van de site afgehaald wat duidt op misschien een probleem met de type laptop die ik heb besteld.

Vandaag is de status trouwens veranderd in "verzendklaar gemaakt". Dus ben benieuwd of het maandag nog wordt verzonden opdat ik het dinsdag zal ontvangen. mocht het maandag de status onveranderd zijn, dan zal ik het gaan cancelen.

Mijn conclusie over dunnet.nl is dus kort samengevat:
- Overzichtelijke site
- Bereikbaarheid goed
- Langzame levering en status van bestelling niet altijd up to date
- Klein assortiment aan laptops

Aftersales nog niet uitgeprobeerd dus kan niet veel over zeggen.

Mijn advies voor toekomstige dunnet klanten: Kijk uit, koop liever bij de betere sites zoals laptopshop of take it now.

10 september 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

droevige aftersales

Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht en je retourgegevens aanvragen en je product terugsturen dan krijg je dit:

1ste x afgewezen (verkeerd factuurnummer ingevuld rest v/d gegevens ok)
2de x goede nummer doorgegeven toch afgewezen
3de x geen antwoord
4de x gebeld 9 min a 35cpm (wordt niet vergoed)
5de x retour aanvraag toegewezen

16-08-2010 bericht dat product ontvangen is en geld binnen 5 dagen overgemaakt wordt.
06-09-2010 geld nog steeds niet ontvangen

Ik begrijp dat mensen fouten kunnen maken maar dit slaat echt alles. fout op fout maar rechtzetten ho maar. een simpel verzoek om belkosten te vergoeden van een paar euro wordt al afgewezen. Ik heb nog nooit één review geschreven maar hoop met deze toekomstige consumenten te behoeden voor dit soort ongemak.

Groet van een zeer ontevreden klant

6 september 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering software

Woensdag software besteld, omdat er donderdag via internet nog niets te zien was wanneer de levering gebracht zou worden even gebeld. Nog geen 30 sek gewacht en ik had al een heel vriendelijke jonge dame aan de lijn, die mij heel netjes te woord stond. Vrijdagmorgen werd het pakje door een vriendelijke medewerker van UPC al afgeleverd. Perfect.
Janek, Grave

20 augustus 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfercte website

Overzichtelijke website, goede prijzen, snelle levertijd, en zeer snelle en betrouwbare service!

Heb daar een logitech z-2300 speakerset gekocht, maar was helaas DOA. Kon hem meteen terugsturen en een dag later kreeg ik bericht dat ik een nieuwe set kreeg. Nieuwe set was een dag later alweer in huis!!! Daarnaast ook nog eens een (kleine) tegemoetkoming in de kosten voor retourzending!

PERFECT!

26 februari 2010
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (27 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer