We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dustin is een toonaangevende online IT-partner in Scandinavië en de Benelux. Wij helpen onze klanten voorop te blijven lopen door de juiste IT-oplossing voor hun behoeften te leveren. Wij bieden ongeveer 255.000 producten en aanverwante diensten aan bedrijven, de publieke sector en particulieren. Dustin heeft ongeveer 2.400 medewerkers die gepassioneerd zijn en geloven in technologie en de mogelijkheden die het biedt. Het bedrijf is sinds 2015 genoteerd aan Nasdaq Stockholm met het hoofdkantoor in Nacka Strand net buiten het centrum van Stockholm.
2,1
21 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling gedaan op 05/12/2024, nog niets ontvangen.
Per mail en telefoon gaan ze het altijd meteen in orde brengen maar tot vandaag (07/01/2025) is er nog niets verzonden.
In mijn account is de status van de bestelling: 'Verwachte verzenddatum: 14/12/2024'.
Ik raad af om hier te kopen.
Update 20/01/2025:
Twee van de drie bestelde producten ontvangen.
ik heb een device gekocht zonder voeding na twee mails heb ik zelf gebeld voor mening en duiding eindelijk iemand aan de lijn die mij vlug ging terug bellen en niets
Levering is volledig fout gelopen. De track & Trace code kregen we pas via support als de levering als had plaats gevonden. De enige optie was om de laptop in Ternat ter plaatste te gaan ophalen. Ter plaatste hebben we een uur moeten wachten en dan zelf in het magazijn aangedrongen om het toestel mee te krijgen. Heel veel tijd mee verloren. We hadden beter gewoon een toestel in de winkel gekocht in de regio. Never again.
Wij zijn zeer tevreden over de diensten van Dustin. Als IT-partner hebben ze ons bedrijf enorm geholpen bij het oplossen van technische problemen en het implementeren van nieuwe systemen. De medewerkers zijn zeer professioneel en reageren snel op onze vragen en verzoeken.
Donderdagochtend besteld. Vrijdagochtend geleverd gekregen wat ik heb besteld. Zou 5 sterren zijn als er een tracking code was en als de webshop wat handiger om zou gaan met mijn btw nummer.
we konden rekenen op een zeer vlotte bereikbaarheid en hulpvaardigheid.
Wat ging er niet mis is de betere vraag. Ik heb tot op vandaag mijn toestel nog niet...
Laptop voor het bedrijf besteld. Toestellen in het verleden waren steeds Azerty (het is tenslotte een Belgische webshop), nu werd een Querty geleverd. Stond op de website zeer onduidelijk aangegeven, en was niet aangegeven bij de technische specificaties onder "keyboard".
Telefonisch is Dustin België niet bereikbaar. Via mail wordt botweg geantwoord dat hun policy is dat geopende verpakkingen niet teruggenomen worden. We hadden simpelweg de doos geopend, er was niets geseald... dus product was nog perfect nieuw.
Een gesprek was niet mogelijk, zeer teleurstellend om op deze manier zaken te doen. Voortaan zullen we dan toch maar alles bij Coolblue bestellen...
Blijkbaar heeft Dago nog altijd geen kredietlijn bekomen.
Ik heb geen melding ontvangen dat er een betaling moest gebeuren om onze levering vrij te krijgen. Als ik dan zelf informeerde naar de levertermijn lukte de betaling niet via de link die mij bezorgt werd, ook niet via onze Masterkaart (waar we alle andere betalingen wel mee kunnen doen) dus heb ik handmatig via de Bank App moeten overschrijven.
Dit komt niet echt professioneel over voor een webshop.
Zeer veel slechte reviews en een postbusbedrijf uit Gothenberg Zweden, miserie was dus voorspelbaar.
Laptop besteld voor professionele doeleinden en beloofde leverdatum eerst volgende dag. Nu al ruim 1,5 week "onderweg" via DHL die de datum gewoon blijven verschuiven en het enige dat de klantendienst doet is mij de trackinglink sturen. Zowel de koerierdienst als Dustin/Central point stellen zwaar teleur. Er is geen enkele oplossing van hun kant, maar ons lijkt het pakket gewoon verloren en wij wachten op niets. Verschrikkelijk.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
