Dvdoutlet Reviews 

Wat een stom bedrijf. Echte oplichters
Liegen en aan het lijntje houden. Toch sturen na annuleren bestelling. Zeggen dat het gestuurd is maar dat eigenlijk niet doen. Liegen over protocollen. Gadverdamme. Let op als je via Bol koopt.

Bestelling geplaatst op 1 dec. Status staat op geleverd, maar niets ontvangen.

CD's maar gedeeltelijk ontvangen, vijf keer gemaild, niet opgelost.

Een cd besteld via bol.com bij dvdoutlet. Eerst keurig bericht dat levering vertraagd is dan dat de cd is verzonden en wordt er geduld gevraagd vanwege drukte bij Post.NL. Na 10 dagen nog niets ontvangen en gebeld met dvdoutlet: Dezelfde cd zal opnieuw worden opgestuurd. Er wordt even geduld gevraagd want CD is wederom niet op voorraad. Oude betalingsverplichting van eerste niet ontvangen cd blijft staan en moet alsnog worden voldaan zegt klantenservice bol.com. Nog nooit eerder mee gemaakt bij Bol. De door dvdoutlet opnieuw te versturen tot op heden niet ontvangen. Zij hebben hun geld, wij tot op heden geen cd!!!

compleet onbetrouwbaar. Een CD besteld via Bol.com, omdat meeste verkopers op dit platform zich netjes gedragen. Helaas is dit een rotte appel die Bol.com beter van hun platform dient te weren als ze hun goede naam willen behouden. Ik bestel een cd die binnen 3 dagen binnen zou zijn. Krijg vervolgens eerst bericht van vertraging maar geen verzendbewijs. Vervolgens zeggen ze na de geplande dag dat het afgeleverd is terwijl dit heel duidelijk niet zo is. Zo heb ik nooit een melding van verzending gekregen, noch een t&t zelfs geen factuur. Compleet onbetrouwbaar bedrijf, waar ik weinig aan oplossing van verwacht. Echter ik ben bereid dit tot het eind uit te gaan vechten. Is voor mij een principe kwestie, ik hou niet van bedriegers.

Vriendelijke communicatie, snelle levering, product precies zoals omschreven en in goede staat bij levering. Ik kom zeker weer terug!

Via bol.com bij deze verkoper een muis besteld voor 31 euro. Goede prijs voor deze muis, was op Aliexpress nog een euro goedkoper. Nu een mail gekregen dat er een "kennelijke vergissing" was gemaakt en dat de muis 135 euro zou kosten (30 euro bij Ali, 49 euro bij Amazon).
Ongelooflijk onbetrouwbaar dit en ze doen het blijkbaar vaker

Zeer onbetrouwbare partij. Bieden producten via Bol.com aan maar leveren niet. Na meermaals contact opgenomen te hebben alsnog niet tot een oplossing gekomen. Als je je product gewoon wil ontvangen zou ik hier zeker niet meer bestellen. Erg onbetrouwbaar en ze denken totaal niet mee met de klant om tot een oplossing te komen.

Via bol.com bij deze verkoper een muis besteld. Was mooi afgeprijsd van 52 euro voor 27 euro. Fijne prijs voor een goede muis en 5 jaar oud model. Eerder vandaag mail gekregen dat er een prijsfout was en dat de muis normaal gesproken 182 euro zou kosten (Max 90 in 2019 volgens Tweakers). Klinkt als een erg onbetrouwbare partij. Overigens staat de muis, tijdens schrijven, nog voor 27 euro te koop.

Heb een dvd besteld , kreeg een geopende verpakking . Stuur je hem terug krijg je een bericht dat je je niet hebt gehouden aan de voorwaarden , nou breekt mijn klomp , krijg een geopend product binnen en dan heb ik mij niet aan de voorwaarden gehouden ????? Moet niwt mooier worden . Maar naar herhaaldelijk contact kan ik het alsnog vergeten . Een geopend pakketje wat je besteld voor iemands verjaardag geeft erg leuk . Nooit weer hier bestellen wat een aanfluiting dit bedrijf

Vreselijk onbetrouwbaar bedrijf! Nieuwe lp besteld van 43 euro. Bleek bekrast. Retour gestuurd. Ze blijven glashard beweren dat er niets met de lp aan de hand is en staan erop dat ik betaal. Telefonisch onbereikbaar. Ronduit onbeschoft.

Via bol.com een Coldplay LP besteld. LP was geseald maar constateerde na opening dat de hoes al beschadigd was, de plaat een kras bevatte en het songtekst boekje op verschillende hoeken ezels oren had. Zeker niet de uitstraling van een nieuwe plaat.

CD niet ontvangen, en bedrijf reageert niet. Besteld via bol.com en die schuiven het af op DVD Outlet.

= = =

DVDOutlet heeft een vervangende CD gestuurd

DVD bij hen gekocht via Bol.com met Nederlandse ondertiteling. Bleek in het geheel geen Nederlandse ondertiteling te hebben. Retour gestuurd en na een week kreeg ik de DVD beschadigd van hen terug. Zou in de post kapot gegaan zijn.. Raar dat niet alle puzzelstukjes in de afgesloten envelop zaten.
De bezorgdienst. Ja, die is ook ruk hier, maar tot nu toe halen ze geen losse onderdelen uit een afgesloten envelop.
Heel galant natuurlijk willen ze wel een nieuw hoesje sturen, maar het gaat om de NEDERLANDSE dvd, niet om het hoesje. En zo zijn we al maanden bezig.
Originele advertentie is inmiddels wel gewijzigd...

DVDOUTLET.NL/ BELAZERIJ TOT EN MET!

Binnen een paar weken tweemaal een LP besteld en beide keren waren de buiten- en binnenhoes beschadigd.
Dit ligt duidelijk aan de manier van verzenden.

Klacht gestuurd waarop gelukkig wel meteen gereageerd werd. Maar DVD Outlet bood alleen excuses aan en beloofde er voortaan beter op te letten. Bovendien legden ze de schuld bij de bezorger, die zou te ruw omgaan met de bestelde goederen. Ze leggen de schuld bij een ander en ik heb geen garantie dat het een volgende keer beter gaat. Ze zeiden niks over een vergoeding.

Goede klantenservice. Had probleem met een bluray. Is netjes opgelost. Zo hoort het.

Ongelooflijk slechte klantenservice. Besteld via Bol.com. Ten eerste al een vertraagde verzending. Dan wordt het pakket nooit effectief afgeleverd. 3 weken aan een stuk krijg ik niets dan een automatisch gegenereerd bericht van de klantendienst dat ze "wachten op een antwoord van de pakketdienst en het anders overnemen". Er is echter nooit iets gebeurd van hun kant uit. Uiteindelijk met Bol.com zelf contact opgenomen en die hebben mijn bestelling geannuleerd, zoals het hoorde. Ik heb de indruk dat ze dit alles vooral in mijn schoenen als klant wouden schuiven, en zolang wouden rekken tot dat ik alsnog had moeten betalen voor iets dat nooit geleverd is. Nooit meer.