E-PING-PONG.COM Reviews 

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Choix : 2 couleurs de bâches table ping-pong proposées contre 1 sur d'autres sites. J'ai trouvé très facilement sur le site. Prix attractif (moins élevé qu'ailleurs) Rapidité d'envoi. Emballage +... Toon meer

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Achat en février 2026 table 400X outdoor. Appeler site pour renseignements accueil chaleureux et détaillé. Commande effectuée et livraison rapide avec choix date ! Montage effectué en 2h30 pour un nov... Toon meer

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Nous avons reçu notre table de ping pong dans les délais annoncés. La fourchette de livraison annoncée (9h-16h) en semaine seulement n’est pas de nature à faciliter la livraison de prime abord. Néan... Toon meer

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Entreprise située à Villeurbanne la livraison à été rapide. (Un peu trop, prévenu la veille pour le lendemain) Chauffeur au top qui s'annonce 1/2 heure avant. Livraison conforme. Table de ping... Toon meer

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  1. Tenniswinkel

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pas mal réponses rapides

Pas mal réponses rapides, mais délai de livraison dépassé,reçu en 7jours ouvrables au lieu de 6 maximum alors que l usine cornilleau n est qu'à une grosse heure de chez moi

12 augustus 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Un petit manque d'information sur le suivi de la commande (date de préparation et date d'envoi) mais...
- un prix imbattable compte tenu de la promo.
- un délai de livraison tenu par rapport aux engagements
- un produit conforme aux attentes livré en bon état et complet.
Parfait !

10 augustus 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience, la table est très belle, et de très bonne qualité, envoie relativement rapide vu la grandeur et le poids du colis. Très satisfaite. Merci 😉

7 augustus 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Emballage parfait

Emballage parfait; document descriptif précis, les loupes sont bonnes et claires. Nous avons juste eu un petit problème vite réparé avec l'orientation des tiges d'articulation de la table.

6 augustus 2022
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Livraison incomplète

Si le personnel lors de ma commande et le livreur se sont montrés professionnel, il n'en est pas de même pour le matériel livré : Il manque les roues !
Comme il s'agit de la première opération à effectuer, nous sommes coincés et allons devoir faire une réclamation qui retardera d'autant la mise en place de la table ! Dommage

2 augustus 2022
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Antwoord van E-PING-PONG.COM

Bonjour Monsieur,
Il arrive parfois que nos amis de chez Cornilleau oublient lors de la préparation de commandes un sachet d'accessoires et/ou de quincaillerie. Malheureusement l'erreur est humaine et bien évidemment nous en sommes totalement navré.
Pour rappel :
Vous nous avez informé des pieds manquants le mardi 2 août à 10h31, juste après avoir mis une note de 2/5 sur trustpilot et ce, avant même de nous laisser le temps de traiter votre SAV !
Le 02 à 11h15, nous avons transmis l'information à l'atelier qui à pris instantanément votre SAV en compte sans que nous ayons le numéro de série demandé par Cornilleau pour la traçabilité du Sav et l'amélioration continue (D'ailleurs, à ce jour, vous ne nous l'avez toujours pas envoyé...)
Votre colis à donc été préparé le 03/08 et expédié le 04/08 pour une livraison par colissimo le 06/08 soit la gestion de votre SAV dans la même semaine (entre le mardi et le samedi matin).
Malgré ce délai de traitement rapide, une réponse quasi-instantanée à vos appels et emails vous nous avez fait parvenir le 06/08 un nouvel email. Cette fois-ci totalement détestable et méprisant vis à vis de mon collaborateur et de notre atelier Cornilleau !
Je ne sais pas ce qui vous à motivé à réagir ainsi alors que tout était bien géré mais clairement vos propos sont totalement injustes et insultants !
Certains clients comme vous cher Monsieur, se croient tout permis et ne laissent aucune place à l'aléas, l'oublie ou l'erreur et ce, même si celle-ci est réglé en un temps record !
Fort heureusement, 99% de nos clients font preuves d'indulgence, de calmes et de bienveillance vis à vis de 2 entreprises Françaises qui font tout pour assurer le meilleur des services !
Je crois savoir monsieur que vous avez une location de vacances donc j'espère que vous serez vraiment irréprochable dans votre travail et que vous ne tomberez jamais sur un client aussi intransigeant et intolérant que vous !

Bien sportivement
La Direction E-PING-PONG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience

Contact sympa ,
Article en promo alors que partout ailleur a 100€de plus.
Livraison nickel, produit conforme.

Montage un peu long mais article très bien empaqueté par cornilleau.
Bon site à très bientôt

23 juli 2022

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