Had read mixed reviews, but the service I received was excellent. The Van I originally booked had engine problems so Jamshed offered me a larger van at no extra cost, my only concern was the size a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great experience on Easirent - good prices and options for cars
Absolutely appalling, booked the vehicle to be picked up at 08:30. Received a call at 8:29 to be told they didn't have my vehicle and they did not know when they would receive it. They then said... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Made a reservation got to the place to pick vehicle up and was told no vehicle available, I will get a refund in 28DAYS DISGUSTING
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Dale House, Ennerdale Rd, SY1 3LD, Shrewsbury , Verenigd Koninkrijk
- 01743 297967
4,0
Goed
6 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great experience on Easirent
Great experience on Easirent - good prices and options for cars
17 september 2021
Review zonder uitnodiging
Absolutely appalling
Absolutely appalling, booked the vehicle to be picked up at 08:30. Received a call at 8:29 to be told they didn't have my vehicle and they did not know when they would receive it. They then said they would call when they had more information on its arrival and when it arrived. These calls never arrived. I had to ring back to find out if a vehicle had been dispatched, which it had. They said they'd call when it arrived, after a few hours had past I decided I couldnt wait any longer so rang to find out when it would arrive only to be told it had arrived and they had forgotten to phone me.
Upon arriving the customer service was exceptionally poor, no apology was made and the whole process was painfully slow.
There were many hidden charges which I am sure are hidden in the small print, but my biggest problem was with the customer service.
I would not recommend to a friend and I will actively rate this company as poor online unless I hear from them.
12 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easirent - Shrewsbury
Hi Nick,
We can see you booked with 16 hours notice for a van at one of our smaller branches who unfortunately did not have that size available. They called as soon as they opened and saw the booking to let you know they would track one down for you from the nearest depot and you were given a much larger van free of charge.
If you would like to speak to a manager about any of the issues with your experience at Easirent Shrewsbury, then you can open a case via the manage my booking portal under the 'Customer Service' tab.
For full information on our reviews process and your customer rights please visit our dedicated page at www.easirent.com/reviews
Kind regards,
Reviews Team
Great Customer Service
Had read mixed reviews, but the service I received was excellent.
The Van I originally booked had engine problems so Jamshed offered me a larger van at no extra cost, my only concern was the size as I was using the van to drop off rubbish to the tip, and I knew there were restrictions on size.
Jamshed then phoned the Council and spoke with the Supervisor at the Tip to make sure I would be allowed in.
Can’t fault the service or price, would definitely use again.
24 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Made a reservation got to the place to…
Made a reservation got to the place to pick vehicle up and was told no vehicle available, I will get a refund in 28DAYS DISGUSTING
23 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easirent - Shrewsbury
Hi James,
Unfortunately, you have been placed on the 'Do Not Rent' list due to not paying for fines racked up in our rental vehicles over the last year. You will not be permitted to hire from any Easirent location in the UK, Ireland or USA in future.
Thank you,
Reviews Team
Excellent
Excellent hassle free to take my things into storage. Great value
17 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Aptly named company
11 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.