We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tbis website is a Scam, Do not Order anything from them. I paid 48€ and waited 3 weeks for an Order that was supposed to be delivered in 4-5days. Once you pay they send you an email with an Elf logo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have been waiting for a response from your customer service for a month, but I still haven't received one. Your customer service is awful. Additionally, you promised a gift but never sent it, whic... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useriøs website, som ikke leverer den betalte vare. Min datter bestilte nogle produkter, men der manglede et produkt i den modtaget pakke. (foretaget den 30/11-19 og modtaget den 06/12-19.) Den 0... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jeg bestilte i alt 3 varer, jeg bestilte elf bronzing drops, halo Glow Liquid filter og en holy hydro-gel mousturizer. jeg fik ikke min moustirizer som jeg har betalt for, oveni købet fik jeg hell... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

99 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(99)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte to produkter fra elf for…

Jeg bestilte to produkter fra elf for ca 2 uger siden. Har gået over ventet og ventet på min pakke vil komme frem men hørte aldrig noget. Går så ind for at tjekke min mail og finder ud af jeg ikke har fået en eneste mail fra dem af en ordre bekræftelse (ud over en masse nyheds breve mail) Det vil sige jeg har intet på min odre. Ud over at der er blevet overført 267,50 til dere webshop. Det eneste jeg har bevis på er at pengene er blevet overført. Pænt nederen at miste de penge.

14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service, order not fulfilled..

Ordered product online, waited over four weeks for delivery. Had to contact them three times to get a response. They told me the item would be despatched again. After two weeks, contacted them again to be told that the item HADN'T been despatched again and won't be despatched AT ALL! Won't use again

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le site fonctionne pas bien

Le site fonctionne pas bien , service à la clientèle pourrie . Ils disent qu'ils donnent 3 produits gratuits quand tu commande plus de 40$ ,quand tu met les 2 produits gratuit que tu choisis et qu'ils s'efface à plusieurs reprises lors de passer la commande et le services à la clientèle disent qu'ils peuvent rien faire...bravo service de marde je recommande vraiment pas

27 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ingen problemer med bestilling eller…

Ingen problemer med bestilling eller levering
De produkter jeg har prøvet var rigtig fine og alm størrelse produkter.
Mangler at prøve mascara, har tjekket børstet og den ser lidt lille ud i forhold til hvad jeg er vant til, men virker sikkert lige så godt.
Vil klart handle der igen :)
Desuden elsker jeg at alle produkter er cruelty free 😍

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kvalitet langt over forventet

Kvalitet langt over forventet ift. pris. Produkterne kan konkurrere med betydeligt dyrere brands, og levering er hurtig og billig. E.L.F. holder bare stadig, selv om konkurrencen på markedet er blevet stor :-)

9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Udemærket meeen..

Mine produkter kom hurtigt og ingen klage overhovedet.
Dog bestilte jeg en putty primer og det kunne ses, at den har været åbnet og der var finderaftryk nede i primeren. Lidt klamt.
Men min lip tint er super fin.

20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SMÅ produkter

Jeg kan ikke udtale mig om kvaliteten af produkterne, dertil ved jeg for lidt om makeup. Denne bedømmelse handler om manglende gennemskuelighed af den mængde af produkt man får og den skuffelse det er, at åbne en pakke og få "børnestørrelser" når man er en voksen kvinde.
Jeg købte en blanding af pensler, øjnskygge, primere, blush, bronzer, pudder og concealer. Det eneste, "almindelig størrelse" produkt var concealeren, som også var det eneste produkt, der havde en mængdeangivelse på hjemmesiden. Jeg blev meget overrasket, da jeg pakkede en masse "mini-produkter" ud. F.eks. er concilerpenslen 14,5 cm lang, og selve penselhovedet er kun 5 mm. langt og 5 mm. bredt (sv.t. 1/4 af min korte pegefingernegl). Det er en mini, lille pensel og de andre pensler er både kortere en mindre end jeg ellers har set i forretningerne. Alle de andre produkter er også meget små og der står ikke på f.eks. blush'en, primerne, glimmerøjnskygge, øjnskygge eller pudder, hvor meget der er i (ikke på hjemmesiden, ikke på produkterne, jeg nu har), men de er SMÅ. Så ud fra hvad jeg ser, vurderer jeg, at der er betydeligt mindre i end i andre mærkers beholdere. Altså må jeg konkludere, at dette ikke er et "billigt" mærke (som ellers stod i mange af de andre anmeldelser), da man få meget lidt produkt for pengene. Havde jeg købt denne mængde af produkt i en "almindelig"størrelse beholder, havde den været mere end halvtom og jeg havde følt mig snydt - var blevet snydt. Det undgår de ved at give mig både lille beholder og lidt indhold.
Jeg købte øjenskygger, som blev beskrevet som "bite size". De er små, men det forventede jeg også ud fra beskrivelsen, så det var rimeligt.
Alt i alt var det en skuffende oplevelse. Jeg forstår nu, hvorfor der ikke er angivet mængder af produkterne på hjemmesiden, da det så ville være åbenlyst, hvor lidt man rent faktisk får for sine penge. Det, at concealerne er det eneste af mine produkter (ud ad 9 stk. uden pensler), der er normal størrelse, og har mængdeangivelse på hjemmesiden får mig til at tro, at det her er en bevidst handling fra e.l.f.'s side (pænt sagt). Jeg havde ikke bestilt produkterne hvis jeg vidste, at det her er "travelsize" eller prøvestørrelser i stedet for almindelige størrelser. Not cool!
Måske er selve produkterne helt forrygende, men jeg tvivler på, at jeg en anden gang vil bestille fra et firma, der underlader at informere om, at jeg får ministørrelser.

10 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God service

Produkterne passer fint til prisen - man får hvad man betaler for. Havde problemer med beskadiget produkt, men kundeservice var hurtige til at svare og sende mig et nyt. Fin oplevelse.

11 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fint

De glemte et produkt og noget af det var ødelagt men ellers fint.

4 april 2021
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer