ik krijg geen verdere informatie over mijn pakketje. ik weet niet waar die is en ik heb het 6 dagen geleden besteld, en ik hoor er niks over. ze laten niet weten of die al onderweg is of iets in die r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben niet de persoon van reviews schrijven maar wil graag waarschuwen voor deze firma. Bij bestelling bleek uit niets dat je eigenlijk met een Chinese webwinkel te maken hebt. Nadat dit kon opgemaak... Toon meer
Correcte levering en vrij snel geleverd! Hele mooie jurk, zoals op de foto’s en juiste maat! Enkel jammer dat er geen Track&Trace beschikbaar was voor mijn pakket, echter stond dit wel aangegeven... Toon meer
* Levertijd is erg lang, + in delen. ^ 2 weken gewacht, andere deel nog niet geleverd * Kwaliteit is ruk * Make-up vlekken in kleding * Retourneren is niet mogelijk ^ Ze geven als reden: De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LET OP: Wij zijn geen Elise Amsterdam of Ellis Moré. Wij zijn gevestigd in Amersfoort.
Contactgegevens
Siliciumweg 61, 3812SW, Amersfoort, Nederland
- info@elisestore.nl
- www.elisestore.com
1,7
Zeer slecht
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling geplaatst maar verkeerde…
Bestelling geplaatst maar verkeerde maat ontvangen. Wat al heel vervelend is.
Mail over gedaan en toen best lang moeten wachten op een reply en retourbon.
Deze verkeerde artikel teruggestuurd en vervolgens een mail gekregen dat ik mijn geld niet terug krijg omdat de retourtijd al was overschreden.
Terwijl hun laat een retourlabel naar mij versturen.
Vervolgens geen reactie meer op mijn mailtjes!
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elise Store
Heey Elizabeth,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat je het zo ervaren hebt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Graag ontvangen wij jouw ordernummer zodat het voor je opgelost kan worden.
Liefs,
Team Elise Store
Spijtig was mijn bestelling niet meer…
Spijtig was mijn bestelling niet meer leverbaar , na een mailtje hebben zij zo snel mogelijk het geld terug op mijn rekening gestort
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elise Store
Heey Yvette!
Fijn om te lezen dat je toch een positieve ervaring hebt gehad bij Elise Store.
Liefs,
Team Elise Store💓
Wil bestelling retourneren
Wil bestelling retourneren , al verschillende mails gestuurd, maar heb er 1 terug gekregen
Met dat ik de bestelling mag houden met 20 procent korting
Dit wil ik niet, ik wil de bestelling terug sturen, maar daar krijg ik geen antwoord op
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Niet te vertrouwen bedrijf met loze beloftes
Wat een vreselijk bedrijf. Bestelling bezorgd, zegt men, maar waar?? Dat is de grote vraag. Ik niets in ontvangst genomen, m’n buren ook niet. De vraag gesteld waar mijn pakket is en daarna niets meer vernomen van dit waardeloze bedrijf. Totdat ze m’n review zagen en vroegen of ik deze wilde verwijderen. Beloven een ander jurkje te sturen maar wederom niets meer van gehoord. Mijn advies? Niets bestellen bij deze winkel
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Koop hier niet.
Zeer onduidelijke informatie rondom omruilen en retourneren. Bij retour ontvang je geen geld terug en volgt geen reactie meer via whatsapp en niet via mailcontact.
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elise Store
Heey Iris,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat je het zo ervaren hebt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben contact met je opgenomen via de mail. We hopen je ondanks deze ervaring wel weer terug te zien.
Liefs, Elise Store
Nette prijzen, goede service
29 december 2024
Antwoord van Elise Store
Heey Elise!
Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Elise Store. Veel plezier met je items!✨
Liefs,
Team Elise Store💓
Pakketje Elise store
Het pakketje kwam snel binnen en ook volgens de maat het is een eerlijke en betrouwbare site
17 december 2024
Antwoord van Elise Store
Heey Iris!
Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Elise Store. Veel plezier met je items!✨
Liefs,
Team Elise Store💓
Retouren
Ik had 2 jurkjes bestel. Deze zijn helaas te kort. Nu wil ik ze terug sturen maar er staat nergens hoe dit moet. Er is ook geen contact te krijgen.
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elise Store
Heey Gemma,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat je het zo ervaren hebt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Graag ontvangen wij je ordernummer, zodat wij hier contact over kunnen opnemen met je.
Liefs,
Elise Store
Antwoord van Elise Store
Heey Renata!
Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Elise Store. Veel plezier voor je dochter met haar trui!✨
Liefs,
Team Elise Store💓
Antwoord van Elise Store
Heey!
Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Elise Store. Veel plezier met je truien!✨
Liefs,
Team Elise Store💓
Paar keer achteraan moeten bellen
Paar keer achteraan moeten bellen, maar jurk bleef. Vervolgens kwam deze te laat jammer.
8 december 2024
Super snelle service
Super snelle service ik had een trui voor m'n meisje besteld smidags rond 16:00 en de volgende morgen om 10:30 in huis
Dat had ik niet verwacht, dus de volgende keer ga ik weer eens kijken of ik hier wat kan bestellen
18 december 2024
Antwoord van Elise Store
Heey Ellen!
Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Elise Store. Veel plezier met je items!✨
Liefs,
Team Elise Store💓
Ik probeerde jullie te contacteren voor…
Ik probeerde jullie te contacteren voor een retour, maar krijg maar geen antwoord
18 december 2024
Als je iets wil terug sturen is het…
Als je iets wil terug sturen is het heel onduidelijk! Er staat niks aangegeven dat je zelf een verzendlabel moet aanmaken en je krijgt geen mail als je je pakketje retour hebt aangemeld. Kan nergens vinden hoelang je hebt om je pakketje terug te doen dus is allemaal heel erg onduidelijk!
16 december 2024
Onze bestelling was vlot geleverd maar…
Onze bestelling was vlot geleverd maar was niet volledig.Dit stond duidelijk vermeldt op de bestelbon door hen.
De nalevering liet wel wat op zich wachten.
Maar na een mailtje met kopie van de bestelbon werd dit heel vlot verholpen.Mijn mail werd na een paar dagen onderzocht en behandeld.
De communicatie hierover was vlot en werd correct geleverd volgens afspraak.
Dus toch een tevreden klant.
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Correcte levering & mooie jurk
Correcte levering en vrij snel geleverd! Hele mooie jurk, zoals op de foto’s en juiste maat!
Enkel jammer dat er geen Track&Trace beschikbaar was voor mijn pakket, echter stond dit wel aangegeven in de bevestigingsmail na aankoop indien in bulk verstuurd geen T&T code. Misschien toch iets om te verbeteren in de toekomst.
16 december 2024
alles snel en prima
15 december 2024
Snel geleverd
Snel geleverd. en ook hetgeen ik had besteld in de goede maat.
ik ben zeker tevreden.
22 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.