Ik bestel regelmatig en kan het altijd ophalen! Contact is snel en fijn. De kleding is fantastisch en goede prijs/kwaliteit! Nooit een slechte ervaring gehad en blijf er zeker nog een lange tijd beste... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slechte kwaliteit kleding. Afgeprijsde artikelen mogen in het geheel niet geretourneerd worden. Dit zou bij het plaatsen van de order zijn aangegeven. Ik heb het nergens gezien maar ik verwacht dat... Toon meer
Ik was altijd erg tevreden over deze webshop. De kleding is mooi en bestellingen worden snel geleverd. Helaas verandert dat beeld zodra er een klacht ontstaat. Op dat moment ervaar ik weinig tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tweede keer dat ik hier wat bestelde. Beide keren bijzonder lang op mijn bestelling moeten wachten. De tweede keer ontving ik een kapot product. Dit mocht ik, op eigen kosten retour sturen. €8 betaald... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
💖 Elle Voudrait 💖 is de webshop met de leukste fashion items voor jou 👚 We hebben 2x per week een nieuwe collectie 😍 Op werkdagen voor 15:30 uur besteld = volgende dag in huis 🎁 Achteraf betalen via Billink mogelijk 💸
Contactgegevens
Jan van der Heydenstraat 50C, 2665JA, Bleiswijk, Nederland
- info@elle-voudrait.nl
- www.elle-voudrait.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantvriendelijk en snelle afhandeling van zaken
Snelle levering, snelle beantwoording van mijn vragen via instagram en snelle afhandeling van mijn retournering. Erg klantvriendelijk!
Boots van €60 besteld
Boots van €60 besteld, na 2,5 maand liet de hele onderkant van beide schoenen al los, slechte kwaliteit dus. Hierover gemaild en krijg terug dat ze er niks mee kunnen omdat ze niet kunnen nagaan “wat er allemaal met de boots is gedaan”. Slecht hoe je met je klanten omgaat. Ik bestel nooit meer. Joe
Volgende dag geleverd, leugens.
Voor 16.30u besteld volgende dag geleverd.
Stress voor nieuwjaar? Geen probleem, volgende dag geleverd.
Ik bestelde dinsdag een top en op vrijdag nog niets.
Ik laat het aan hen weten en klopt, staat nog in wacht…dus gaat er niet op tijd zijn.
Hoe je nieuwjaar als kledingwinkel voor iemand verpest… zo dus.
Sale artikelen niet te retourneren
Ik heb een pakket besteld bij Elle Voudrait. Bij het retour verzenden zag ik opeens staan dat je de sale artikelen niet kan retourneren, terwijl dit op hun website nergens duidelijk vermeld staat. Ik ga hier nooit meer iets bestellen.
Slechte service
Kleding besteld met korting, blijkt er ergens op de website staan geschreven dat je sale items niet mag ruilen… een item van alsnog 30,- die je niet mag retouren echt absurd.
Een jurkje besteld
Een jurkje besteld. ten eerste was het een jurkje in de maat L, maar de cupmaat was niet groter dan cup B... als ik large bestel ga ik er wel vanuit dat er ook gedacht is aan een borstpartij in maat L. Dat paste natuurlijk niet. Toen ik het retour wilde sturen kwam ik er achter dat ik dit zelf moest bekostigen (we leven in 2022, dat is toch niet meer van deze tijd). Zo gezegd zo gedaan. Het hele retourproces duurt maarliefst 14 werkdagen.... en het is maar hopen dat het aankomt en dat ze je geld terug geven. Ik heb het eindelijk weer terug gekregen, na wat over en weer gemail, maar ik bestel hier nooit meer iets.
Slechte kwaliteit van kleding en…
Slechte kwaliteit van kleding en oneerlijk handelen hiernaar.
Niet hier bestellen. Het is je geld niet waard.
Top webshop & snelle levering!
Top webshop & snelle levering!
Eergisteren kleding besteld, volgende dag gelijk al in huis! Kleding zag er allemaal erg goed uit, goede prijs kwaliteitsverhouding.
Klantenservice is erg vriendelijk en reageren snel! Ik had op Instagram een vraag gesteld over de maat en kreeg gelijk antwoord, super fijn.
Binnenkort weer bestellen voordat ik op vakantie ga :)
echt een aanrader!
Een setje besteld in een maat L XL dit…
Een setje besteld in een maat L XL dit viel als een maat 36 kreeg het broekje niet eens dicht en ik weeg 68 kilo...
Vervolgens retour gestuurd en geen idee of het bij hun is aangekomen en dan maar afwachten of je binnen 14 dagen je geld terug gaat krijgen zeer slecht.....
Ik ga hier nooit meer bestellen.
Kwaliteit laat ook te wensen over zeker met zulke bedragen....Jammer....
Teleurgesteld in kwaliteit en service
De levering duurde al enorm lang omdat 1 van de artikelen niet in voorraad was. Daarom moest ik bijna 2 weken wachten tot het werd verzonden. Maar goed, na wat geduld ontving ik het pakket. Toen bleek 1 van de artikelen verkeerd genaaid, waardoor ik hem niet eens kon passen. De rest van de kleren waren van matige kwaliteit. In verhouding met de prijzen vond ik dit best teleurstellend.
Toen ik het wilde terugsturen moest ik ook nog eens 18€ eigen verzendkosten betalen... Ondertussen zijn we 2 weken verder en heb ik nog niets gehoord over mijn retour. De klantenservice laat weten dat ze het druk hebben en de terugbetaling wordt verwerkt binnen de 14 dagen na ontvangst, maar ik heb tot nu toe niet eens vernomen of mijn retour al dan niet is aangekomen.
Momenteel ben ik dus nog steeds aan het wachten op een terugbetaling van 300€... zonder te weten waar mijn retourzending zich op dit moment bevindt.
Ik schrijf nooit slechte reviews, maar dit zit mij gewoon echt niet lekker.
Zeer slechte kwaliteit
Kwaliteit is zeer slecht voor de prijs die je ervoor betaalt. Leuke blouse besteld, althans zo zag het op de foto uit, eenmaal thuis gekregen leek het op Ali expres materiaal ( een of ander vies synthetisch stofje). Ik bestel er in ieder geval niks meer, had gehoopt dat ik van tevoren een review had gevonden om mijn bestelling te voorkomen. Om anderen te waarschuwen toch een review geplaatst, hopelijk voorkomt het teleurstelling.
Ohja en als je je bestelling terug wilt verzenden moet je nog eens 6 euro zelf betalen.
Zeer slecht
Zeer slecht. Ik heb hier voor een onwijs hoog bedrag besteld en ben echt teleurgesteld. Kwaliteit lijkt op die van de Haagse markt en dan wordt het verkocht voor de hoofdprijs. Bespaar jezelf de moeite om hier te bestellen. De truien kriebelen allemaal en de verzendkosten om de bestelling terug te sturen moet je zelf betalen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








