EmiliaValeria 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von diesem Shop. Nie wieder!!! Falsche Artikel erhalten Soll Rückabwicklung auf meine Kosten nach China übernehmen. So was von unseriös!!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das ist CHINA-WARE!!! Das Impressum ist Betrug bzw. ggf. eine Briefkastenadresse. Die Bestellung dauert endlos lang, Ware ist auch nicht das, was es verspricht. Die Fotos sind irreführend oder retusch... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr stabile und schöne Klamotten! Ich muss zugeben, dass ich der Sache am Anfang nicht so viel Vertrauen geschenkt habe. Als aber meine Bestellung unversehrt und vollständig angekommen ist, waren me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung dauerte ewige Wochen bis es ankam. Dann sah der Artikel total anders aus. Daraufhin wollte Ich den Artikel retournieren. Kein Aufkleber war dabei. Auf emails, Anfragen etc. Antwortete niema... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

EmiliaValeria ist ein Modelabel aus Deutschland mit bereits mehr als 50.000 zufriedenen Kunden und Followern, das 2018 in Nürnberg gegründet wurde. Wir möchten euch jetzt und in Zukunft immer die schönste und aktuellste Fashion anbieten!


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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht Betrug!

Vorsicht Betrug!
Bitte nicht bestellen, Geld wird direkt abgebucht aber keine Informationen zur Bestellung sind vorhanden und die Ware kommt nicht an. Die „Info@..“ Mail Adresse auf der Seite ist ungültig. Ich versuche das zur Anzeige zu bringen, bitte Personen die auch betroffen sind die Firma anzeigen, sonst verlieren noch andere Kunden ihr Geld.

Und ja.. ich habe auch bereits mehrere Nachrichten über Instagram versendet- keine Reaktion.

23 mei 2022
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Consumer,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei uns handelt es sich keineswegs um Betrug, hierbei musst du dir keine Sorgen machen. Melde dich noch einmal bei unserem Support auf Instagram, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Dieser sollte dir innerhalb von 48h antworten und weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Laura - EmiliaValeria

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich bin recht zufrieden

Ich bin recht zufrieden. Die Lieferzeit ist länger als erwartet da musste ich mit Geduld hinterher sein, über Email waren die nicht zu erreichen, über den Instagram-Account habe ich dann aber Kontakt aufnehmen können. Ich habe auch ein Teil falsch geliefert bekommen, doch das was ich stattdessen erhalten habe ist auch hübsch, daher habe ich es behalten.

20 mei 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr unzuverlässige Firma

Sehr unzuverlässige Firma, bitte nicht da kaufen!!!. Renne seit einem Monat hinter einer Antwort her. Sachen müssen bezahlt werden die nicht genommen wurden !

Keine gültige Telefonnummer und auf der Email bekommt man auch keine Antwort !

Definitiv nicht zu empfehlen!!

16 mei 2022
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Melde dich noch einmal bei unserem Support auf Instagram. Dieser sollte dir innerhalb von 48h antworten und weiterhelfen.
Liebe Grüße, Laura - EmiliaValeria

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam?

I purchased an item and it’s been a week with no news whatsoever. I tried to contact them but all the emails are not working as I receive an undeliverable message in return.
I am not sure this is a legit website. In the meantime they took my money…

12 mei 2022
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Antwoord van EmiliaValeria

Hello Francesca,
we are really sorry that you haven't received your order yet. Just message our support team on instagram (@emiliavaleriafashion). They will answer within 48hrs. We can promise you that your order will arrive soon.
Sincerely,
Your EmiliaValeria-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

1. Bestellung bei EmiliaValeria

Ich habe zum 1. Mal bei EmiliaValeria bestellt, es ging etwas lange und der einte Pullover war nicht der, den ich bestellt hatte, jedoch bin ich super zufrieden, die Grösse passt und das Material ist super.

25 april 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mega enttäuscht

Ich bin leider mega enttäuscht, habe bis heute keine Bestellbestätigung bekommen.
Die Ware habe ich erhalten, leider sind sie zu klein und auch die Qualität ist nicht die versprochene.
Leider wird weder auf meine Email reagiert, noch auf eine Nachricht über Instagram.
Finde ich sehr traurig. Denn mit den Sachen kann ich leider nix anfangen und mein Geld hätte ich schon gern wieder.

25 april 2022
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Anke,
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Liebe Grüße,
Laura - EmiliaValeria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden, die Kleider sind sehr schön und die Größe entspricht der tatsächlichen Größe. Material ist hochwertig und schön verarbeitet

25 april 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden. Tolle Kollektion für einen tollen Preis. Ich bin begeistert und werde weiterhilft Treue kundin sein.
Liebe Grüße

22 april 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bis jetzt zufrieden

Ich hab die Kleider noch nicht bekommen ich bin jedoch bis jetzt sehr zufrieden und hoffe auf weitere erfolgreiche Kooperation.

21 april 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meine Bewertung ist im Mittelfeld weil…

Meine Bewertung ist im Mittelfeld weil ich vom bestellen bis jetzt, nie eine Bestellbestätigung erhalten habe, die teile nicht verfügen konnten und naja vermutlich sie nicht aus Bremen, sondern von anderen Firmen weitergeben werden...
Von meiner Bestellung 2 Oberteile ,1 Kleid und 1 junpsuit sind die Oberteile gut bis sehr gut von der Qualität, allerdings auch für die gleiche Qualität günstiger zu erwerben, das Kleid ist auch schön und angenehm zu tragen, nur der junpsuit ist schrecklich die xl ist viel zu klein und sieht nicht so hochwertigen aus...
Der Support mit e Mail ist nicht möglich, höchstens auf insta...
Alles in allem ist das so ein bisschen Glückssache ....

21 april 2022
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Angèlique,
vielen Dank für deine Kritik. Eine Bestellbestätigung solltest du immer entweder per Mail oder SMS erhalten. Falls du den Jumpsuit gerne retournieren möchtest, findest du hier alle nötigen Informationen: https://emiliavaleria.com/pages/rucksendung.
Liebe Grüße,
Laura - EmiliaValeria

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fick hem fantastiska kläder

Fick hem fantastiska kläder. Jag valde en storlek större än vad jag har i vanliga fall, och de satt perfekt. Kan rekommendera att handla här. Alltid kil att kunna bära kläder som iallafall inte vi har här i stan.

21 april 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 Sterne!!!

Wenn ich könnte würde ich gar keine Sterne geben.
Habe Anfang Oktober bestellt. Ende Dezember immer noch keine Lieferung...im Januar kam sie endlich...leider Qualitativ nicht so gut und viel zu groß. Nach Rückversand im Januar bis heute noch kein Geld zurück. Weder auf Mails noch Nachrichten bei instagram oder Ähnliches wird einem geantwortet. Immer nur standard Nachrichten das bald geholfen wird. Nun sind fast 8 Monate rum und ich muss mich immer noch damit rum Ärgern.
Also lieber Finger davon lassen!!!

Update : nicht mal nach einer info hier, und beim support gab es eine Reaktion.! So viel zum Thema Kundenbetreuung....

21 april 2022
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Silvana,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Melde dich noch einmal bei unserem Support auf Instagram. Dieser sollte dir innerhalb von 48h antworten und weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Laura - EmiliaValeria

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