EngelbrechtBiler Reviews 

Tak for hurtig og kompetent assistance til en kritisk fejl på en søndag. Det var vores redning :-)

Hello,

I’m writing this review in English, as my Danish isn’t good enough to explain a few things. It begins on 24 November 2025.
I’m involved in a major accident with my Tesla Model Y in the snow. The car is taken to Engelbrecht to have it repaired, as they claim to be authorised to work on Teslas. And that’s when the hassle and misery began – which, to this day, has still not been properly resolved by this company. We had to wait four months for the car to be ready. During those four months, we heard little or nothing from Engelbrecht. And when the car was finally ready, we weren’t even given a quick look round it, and it hadn’t been cleaned. There was grime on the seats, and the exterior was pretty grubby too. They handed the car over with a faulty headlamp module, which meant we had to drive with our full beams on all the time. Naturally, we returned it straight away, and the error message was also displayed on the screen. They couldn’t fix it, so we had to leave again. It took at least four weeks, if not longer, for our appointment at Tesla to come round. And everything was sorted in an hour at Tesla. Then we received a bill for 5,400 Danish kroner. We forwarded the bill straight away to Engelbrecht, and he said we’d pay it. It took nearly four weeks for that bill to be paid, with a flimsy excuse that the woman in the accounts department was on holiday.

We noticed that the left-hand front tyre kept going flat. We had to go back three times before they could find what the problem was. The valve isn’t even right. And they call themselves a repairer? Not to mention the quality of the paintwork and how they’ve fitted and finished everything. It’s enough to make you cry, the way they’ve done everything. They’ve aligned the car twice and solved nothing on either occasion. We went to another garage and they sorted it out in one go. The only issue is that the starter motor’s camber is still not right. Since the camber can’t be adjusted, that means something inside hasn’t been fitted properly. They’d stuck a new rubber seal on the left-hand door. It was in the wrong place, so the door didn’t close properly and was letting in wind noise. In the meantime, we’ve already been without the car for two weeks whilst they sorted out various issues. We really shouldn’t have done that! We’ve been back nearly ten times now and they’re making a complete mess of it. Yet they’re now saying we’re nagging and complaining, and that it’s costing them money to sort it out. That’s not our problem – they should have got it right first time. They should have communicated better with us or simply said, ‘This damage is beyond our capabilities and we won’t be doing this.’ They probably had dollar signs in their eyes. And I get the feeling it’s also because we’re not Danish. Unfortunately, I can’t prove that, though. My advice is: if your Tesla is damaged, don’t go to this company. Find a better one – one that has the expertise and know-how to repair this type of car.

Kind regards,
Martijn

Tilfreds kunde Flinke folk go service

Vi har flere gange vasket bil i vaskehallen, hvor bilerne ikke blev rene. Vaskeanlægget vasker dårligt. Trænger sikkert til det store eftersyn.

Holdt service på mine 3 sidste bmw'er og har lige været til service igen altid vasket og støvsuget varm anbefaling her fra

Top professionelt værksted, som både hjælper os med større reparationer og vedligehold, men også som i dag hvor jeg punktere, de løser problemet på 15 min, og levere bilen igen i min indkørsel,

Klar anbefaling herfra.

Vi købte ny bil i april 2026 og fra start til slut har det været det været en professionelle og tryg oplevelse. Vi gik fra diesel til El. Vi følte os virkelig godt behandlet, der var svar på alle vores spørgsmål.
Vi faldt for en PoleStar 2 ny og er rigtig glad for den.
Vi blev anbefalet af Engelbrecht biler at prøve andre mærker hos andre forhandler, så vi var sikker i vore valg. Det blev ikke til noget, da vi var solgt.
Kan kun anbefale et kig forbi Engelbrecht biler

Købte en helt ny KGM musso. Hvor vi spurte sælger om nogle ting eks. App til styring af varme mm. Ladekabel. Spurgte igen da vi fik nøglerne, sælger kunne oplyse at der ikke var nogen apps i nu. Mht. ladekabel ville han undersøge og melde tilbage, og efter 6 uger intet hørt.
Tillige med var billen ikke klar gjort ved levering.
Mail sendt til sælger som han ikke magter at svare på.
Bilen fejler ikke noget men firmaet ENGELBRECHT gør.
Hold jer væk

Vi får lavet alle vores firmabiler og privatbiler hos Engelbrechts Biler, og vi får altid en super god service. De er professionelle, ærlige og nemme at arbejde med, og man føler sig i trygge hænder hver gang. Arbejdet bliver udført hurtigt og ordentligt, kommunikationen er god, og de har altid mega gode priser.

Og især stor ros til Jesper for altid at kunne hjælpe os

Kan varmt anbefales til både firmaer og private.

Jeg skulle have skiftet olie og oliefilter på min Renault Clio, og jeg bestilte en tid på deres online booking.
Her skulle jeg vælge mellem en hel masse bl.a.: synstjek, bremseservice, serviceeftersyn og meget mere.
Jeg havde også mulighed for at går ind 'andet', og da jeg absolut KUN skulle have olie -og filterskift, skrev jeg dette.
Stor var min overraskelse, da jeg skulle hente bilen efter en god times tid: regningen lød på serviceeftersyn, støvsugning m.m kr. 2.800!!!
Da jeg protesterede og ekspedienten tjekkede min onlinebooking, fik jeg en ny faktura, nu på kr. 2.343,85.
Jeg betalte, da jeg ikke orkede en dum diskussion.
Det er det dyreste olie- og filterskift, jeg nogensinde har fået, og jeg kommer ikke til at bruge Engelbrecht igen.

Altid fremragende service!
Havde sendt min datter afsted da lyset pludselig gik på bilen. Er kort opkald og hun kunne bare kigge ind. Det blev klaret med det samme.

6 STJERNER ... var det muligt at give den 6. stjerne, havde Hardy & Co fået den ... for en god bil til en god pris ... leveret til adressen på Sjælland mindre end 1 døgn efter købet ... nysynet og nyserviceret ... og al papirarbejdet på plads … det er verdensklasse 👏👏👏

Endnu engang en fantastisk service hos EngelbrechtBiler⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Har haft mange mekanikker gennem tiden, men må bøje mig i støvet over Engelbrecht 🙏🏻
Tak er kun et fattig ord🙏🏻

Altid god service, smilende personale, og orden i sagerne! Kan varmt anbefales!!

Altid god kundepleje og hjælpsomme kan kun anbefale Engelbrecht Auto Middelfart

Fantastisk service, troværdighed og hurtighed.

Købte en bil hos Engelbrecht til 260000kr og efter få måneder gik onboard-chargeren i stykker, så bilen ikke kunne starte. Forhandleren nægtede at tage det som en reklamation, selvom fejlen opstod kort efter købet. Jeg har derfor sendt sagen videre til Ankenævnet for Biler. Meget skuffende oplevelse og manglende ansvar fra forhandlerens side.

Jeg havde efter skift til nye vinterhjul fået fejl på mine Tmps ventiler der skulle kodes på ny. Jeg kontaktede Engelbrecht Biler i Middelfart og aftalte at jeg bare lige kunne droppe forbi når det passede ind for mig.
Da jeg kom tog de straks bilen ind og en meget kompetent medarbejder fik mine ventiler kodet om.
Fra snakken i tlf til modtagelsen i i deres butik og til hende som skulle ordne min bil oplevede jeg nogle kompetente og meget serviceorienterede/venlige medarbejdere der gik langt ud over hvad man kan forvente af god service
Herfra får de helt sikkert fem store stjerner 🌟 🌟🌟🌟🌟 og en kæmpe anbefaling!
Jeg var i forvejen ikke kunde hos dem men de har fra dags dato og fremadrettet fået sig en ny kunde i mig.

I vores hustand er det bil nr nr 6 vi har/ haft servicepris aftale på vores biler købt gennem Engelbrecht biler. Vi får altid venlig og imødekommende betjening af hele personalet. Har vist snart været hele vejen rundt fra bogholderi, salg og værksted. Der ydes ofte mere service end forventet. Venterummet er tillige altid rent og indbydende, ligesom der altid er gratis varme drikke at nyde i ventetiden. Jeg kan helt sikkert anbefale Engelbrecht biler.