Englishdesignergifts Reviews 3

TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would HIGHLY recommend NOT purchasing from this company!

In mid-September I placed 3 orders within an hour or so of each other. Two arrived promptly, both in the SAME BOX, but I was charged £25.00 GBP for each order. OK, I guess I can live with that, but REALLY?
The third order has not yet arrived after nearly 3 months, in spite of being charged immediately over $650.00 through PayPal. I have sent several emails, including a request to cancel, but have received no response to any. There is no info on their website re: this order and no tracking info.
My next step is to file a complaint with PayPal, but I could be out $650+.

14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WORST CUSTOMER EXPERIENCE EVER

I have bought four tea mugs at English Designer Gifts through Amazon - and this I can only regret. Here is how it went:

January 2022: I ordered the mugs
5. February: I message English designer gifts (EDG) that one mug is broken due to poor packaging. At first they do not see this as a problem and only ask about how the packaging was.
10. February: EDG agrees to send me a replacement mug.
23. February: I ask EDG if they have sent the mug? The answer I get is that the colleague responsible for the customer service is sick.
28. February: Again, I ask EDG if they have sent the mug? This time the answer is that it is out of stock.
1. March: I agree to receive a different mug as replacement.
2. March: EDG asks me to remove my neutral feedback from Amazon.
28. March: The replacement mug has been sent from England to Denmark and EDG has not payed the Customs. That means I should pay additionally 30 £ in order to receive the mug. I message this to EDG. They ask for the Customs bill and I send it. However they do not return with an answer.
7. April: EDG informs me that it is my choice to not pay the Customs and send back the mug. I ask for a refund instead of a replacement mug.
They say they will get back to me when they have received the mug.
10. May: I ask if they have received the returned mug?
11. May: They have received it and the refund will be processed.
27. May: I have not received any refund. I have message EDG about this.

I cannot recommend English Designer Gifts to anyone! Unfortunately this was a waste of time and money for me.

27 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer