Vriendelijke klantenservice die ik helaas nodig had omdat ik in eerste instantie de verkeerde kleur proef envelop opgestuurd kreeg. Snel opgepakt en juiste kleur ontvangen. Wat heel fijn was omdat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vooraf eerste instantie telefonisch contact gehad in verband met vragen n.a.v. een melding bij het product op de site. Hierbij vriendelijk, duidelijk en servicegericht te woord gestaan. Hierdoor een j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk bestellen, we krijgen een goede behandeling als vaste klant. En als het even anders gaat, is één belletje voldoende om het direct te verbeteren. Dat is toch heerlijk in deze tijd!
Bedrijf heeft geantwoord
Met spoed op zoek naar gouden enveloppen in A4 formaat. Mevrouw H. van de klantenservice, was zó aardig en behulpzaam waardoor we een speciale bestelling konden plaatsen en de enveloppen mooi op tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij Enveloppenland.nl kunt u snel, overzichtelijk en eenvoudig uw enveloppen bestellen. Naast een zeer uitgebreid gekleurd assortiment enveloppen en zakelijke enveloppen hebben wij ook een groot assortiment verzendverpakkingen.
Contactgegevens
Postbus 9200, 3007 AE, Rotterdam, Nederland
- +31 (0)10 49 707 77
- info@enveloppenland.nl
- www.enveloppenland.nl
4,7
Uitstekend
8K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betalen is echt lastig
Snelle levering en keurig verstuurd.
Ik vind de manier van betalen echt onhandig, ik ga jullie maandag bellen voor hulp.
30 december 2022
Antwoord van Enveloppenland.nl
Beste Elly,
Bedankt voor uw review en bestelling. Fijn dat uw bestelling snel geleverd is.
We hebben elkaar inmiddels ook gesproken. Vervelend dat het niet lukt om te betalen. U heeft gekozen voor achteraf betaling via Riverty. We hebben Riverty verzocht de factuur/betaalinstructies opnieuw naar u te versturen.
We hopen u in de toekomst weer in onze webshop te mogen begroeten.
Met vriendelijke groeten,
Team Enveloppenland.nl
SNELLE PROFESSIONELE SERVICE
19 december 2022
Prachtige enveloppes en snel geleverd!
12 december 2022
De medewerker nam de tijd om te…
De medewerker nam de tijd om te luisteren en vervolgens direct tot actie over te gaan. Begripvol en zoekend naar een passende oplossing. Een voorbeeld voor helpdesk medewerkers. Chapeau.
26 december 2022
Antwoord van Enveloppenland.nl
Beste meneer de Boer,
Allereerst nog de beste wensen voor 2023!
Bedankt voor de review.
We hopen u snel weer terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Enveloppenland.nl
Vakkennis en klantvriendelijk
Alle afspraken werden conform afspraak nagekomen. Zelfs tijdens het afhalen van de order kon ik nog een bijbestelling doen. Dit werd gelijk geregeld. Prima vakkennis en klantvriendelijk personeel.
26 december 2022
Mooie enveloppen
De rode enveloppen met de arreslee binnen gekregen. Goed formaat en mooi stevig papier, dus prima kwaliteit.
Enveloppenland is een echte aanrader.
14 december 2022
Antwoord van Enveloppenland.nl
Beste Janny,
Bedankt voor de review.
Hopelijk zien we u weer snel terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Team Enveloppenland.nl
In het algemeen gaat het goed en is de…
In het algemeen gaat het goed en is de levering snel en accuraat
Helaas kregen wij eens een levering waar de binnen maten niet klopten en er niets aan gedaan werd en er geen service oplossing werd geboden
Wij hebben toen zelf de binnen kant wat opgewerkt
Die binnen maten zijn soms essentieel met name als het een wat hoger product betreft
Wij gaven als datum ervaring een huidige datum omdat wij niet meer weten de exacte datum levering maar enveloppenland weet dat ongetwijfeld
19 december 2022
Snelle levering en goede kwaliteit.
11 december 2022
Ruime keuze en goede kwaliteit
Snelle levering en goede communicatie. Toen product niet leverbaar was, werd snel een alternatief aangeboden en het teveel betaalde bedrag teruggestort.
Ruime keuze en goede kwaliteit.
18 december 2022
Antwoord van Enveloppenland.nl
Beste Petra,
Hartelijk dank voor de review.
Fijn dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Enveloppenland.nl
Francis is een topper
Francis is een topper: zij stuurde meteen een foto van envelop waar ik naar op zoek was. Behulpzaam, snel en vriendelijk.
Envelop was exact wat is zocht en werd meteen geleverd. DANK!
4 december 2022
zeer tevreden
Snelle levering en goede kwaliteit producten. Ik bestel hier graag, de enveloppen zijn van kwaliteit en ook de sizzlepack vulling was fijn om mee te werken.
8 december 2022
Antwoord van Enveloppenland.nl
Beste Nathalie,
Bedankt voor de review.
Fijn dat je tevreden met ons bent, hopelijk zien we je weer snel terug in onze webshop.
Fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Team Enveloppenland.nl
Er werd niet gecommuniceerd over de…
Er werd niet gecommuniceerd over de late levering. op de website stonf 3 a 5 werkdagen. dat zijn er ongeveer 10 geworden. Ik heb uit mezelf drie keer opgebeld om meer informatie te krijgen. Zo is mij drie keer verteld. morgekomt het binnen. Heb dan uiteindelijk nog 6 dagen moeten wachten.
Absoluut niet tevreden dus.
14 december 2022
Antwoord van Enveloppenland.nl
Beste heer Rijzeghem,
Bedankt voor uw review, wij hebben alles nagekeken echter herkennen wij dit niet. De order waaraan u refereert is geplaatst op 30-11 in de avond. De ochtend daarop hebben wij de order bevestigd en vrijgegeven.
Diezelfde middag (01-12) is het door ons opgestuurd. De dag daarna (02-12) is het bij u geleverd.
Deze order is zodoende next-day geleverd en dat is sneller dan de levertijd die wij vooraf hadden beloofd.
Als uw review betrekking heeft op een andere order, wilt u ons dat ordernummer dan alstublieft doorgeven? Onder uw emailadres hebben wij namelijk maar 1 order in ons systeem aangetroffen.
We horen graag weer van u. Alvast bedankt en ook alvast een goed weekeinde!
Met vriendelijke groet,
Team - Enveloppenland.nl
Prachtige papieren tassen
Prachtige papieren tassen. Snel geleverd. En toen ik een lichte beschadiging vond en dit meldde werd dit keurig opgepakt en direct opgelost! Top!
14 december 2022
Snelle levering.
12 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.