J’ai envoyé un mail au support pour connaître les délais et le remplacement éventuel de ma pièce défectueuse. Les réponses ont été courte et fataliste. Aucune proposition pour régler mon problème.
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Commander sur Amazon. Le produit ciment réfractaire bostik 5 kg .le carton impeccable, le sac percé , scotché de toute part entouré de flim étirable. Le sac peut partir à la poubelle. J'ai pris des... Toon meer
J'étais à la recherche d’une cuvette WC Porcher qui n'était plus fabriquée. Je l’ai trouvée sur leur site internet. Je les ai appelés pour vérifier le modèle avec certitude. La livraison a été effectu... Toon meer
Commande d'un produit (equerres d'assemblage) par le biais de ManoMano. On me livre des equerres de chaise. Je demande un remplacement du produit, on me propose le remboursement mais le renvoi du m... Toon meer
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43 boulevard berthelot, 34000, Montpellier, Frankrijk
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Je recommande ce fournisseur, tout a été parfait.Avant la commande plusieurs contacts…
Avant la commande plusieurs contacts ont eu lieu pour obtenir des renseignements. Le résultat : renseignements fournis par le service clientèle dans d'excellentes conditions - un fait devenu rare - avec une attitude de politesse raffinée, mêlée d'élégance et de générosité. Le suivi, la livraison ont été très rapides - en point relais - sans aucun souci. Si besoin, sans hésiter, à nouveau, je commanderais par l'intermédiaire de ce site.
Merci à toute votre équipe.
Commande de 2 capots de bonde.
J'ai commandé 2 capots de bonde et à réception il se trouve qu'un exemplaire était défectueux. Après échange de mails, j'ai reçu un autre capot et ce très rapidement.
Je recommande sans hésiter.
Après conseil demandé par courrier…
Après conseil demandé par courrier électronique, collecteur giacomini pour plancher chauffant commandé, livraison rapide conforme à mon attente,je recommande
Schlechtester Service den ich je erlebt…
Schlechtester Service den ich je erlebt habe! Bietet Artikel völlig falsch an 10€ Versandkosten und ich soll bei falschlieferung noch die rücksendekosten zahlen. Auf die emails wird nicht mal richtig eingegangen außer das der Artikel wie beschrieben ist, was er nicht ist! KEINE EMPFEHLUNG!!!
J'ai commandé une selle de 50x50
J'ai commandé une selle de 50x50, il m'a été livré une selle de 50x40, après réclamation on m'a répondu que c’était bien une selle de 50x50, que c'était prévu pour. A la mise en place j'ai dû forcé pour emboiter celle-ci et bien entendu elle a cassé. Après réclamation cela fait prés d'un mois, ils attendent la réponse de leur fournisseur. Ils n'assument pas leur responsabilité de vendeur. Passez votre chemin vous allez perdre de l'argent sur ce site.
Première livraison d'un chauffe-eau…
Première livraison d'un chauffe-eau abîmé et le deuxième n'est jamais arrivé trois semaines pour rien
Erreur de livraison et refus d'assumer le coût du retour
Commande d'un produit (equerres d'assemblage) par le biais de ManoMano. On me livre des equerres de chaise. Je demande un remplacement du produit, on me propose le remboursement mais le renvoi du matériel est à mes frais alors que l'erreur incombe à Espinosa. C'est inadmissible.
Le 21/08/2022 après avoir relancé Espininosa par mail la veille, j'ai reçu un bon de retour gratuit. Ils ont reconnu l'erreur et devraient m'envoyer les produits conformes à la commande. J'attends la suite et publierai avec révision de la note s'il y a lieu.
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
Grand choix et Bon rapport qualité prix.
Livraison rapide.
Très satisfait
J'ai commandé un récupérateur de…
J'ai commandé un récupérateur de chaleur equatair, aucun problème.
Marchand au top !
Rien à dire, conseil efficace, livraison rapide en 24h et parfaitement emballé. Dans le contexte actuel, ça fait plasir !
Commande d'un dessus de wc Allia 4850
Commande d'un dessus de wc Allia 4850. Indiqué en stock. Cb débitée 120€. Mail les jours suivants que le produit est en rupture. Presque un mois d'attente. Produit reçu qui a l'air de bonne qualité mais le système de fixation est nul. Tube à insérer avec écrou d'expansion
Une fois vissé l'ensemble bouge et les abattants ne tiennent pas à la vertical.
Solution demandée par mail. Réponse en court : pas de solution
Merci pour le service. 120€ c'est le prix d'un wc neuf avec ses abattants.
J'ai commande des pièces détachées pour…
J'ai commande des pièces détachées pour mon WC suspendu. Je suis hyper satisfait. Les pièces correspondent à 100% et la livraison à été super rapide. Je recommande vivement. Merci
Je met cet avis parce que je n'ai passe…
Je met cet avis parce que je n'ai pas le choix, on me dit qu'il faut faire travailler les petits commerçants oui mais à quel prix!!
J'ai acheter pour 500 euros de matériel de plomberie parce que l'appartement que j'ai rénover se trouve dans les alpes pour éviter de se retrouver avec un manque de matériels sauf que j'ai ramener le sur plus refus catégorique de reprendre quoi que se soit, les grandes enseignes comme leroy merlin ou castorama m'ont repris tout je dit tout même après un an.
A éviter bien sur!!!!
NON CONFORMITE DU PRODUIT, ECHANGE COÛTEUX
Produit livré (abattant de wc) non conforme à sa description. Erreurs de dimensions importantes.
Plus grave, mauvaise foi rendant l'échange coûteux, port de retour à la charge du client, réserves annoncées sur l'état du produit retourné. Bref, tout est fait pour décourager une demande de remplacement, pourtant totalement justifiée.
A éviter.
Je précise que la dimension la plus longue devait être de 45,6cm, elle n'est que de 42.5cm, beaucoup trop court.
De plus, l'entraxe des trous de fixation, qui devait être de 16 cm est de 16.6 cm. J'ai du adapter les chevilles de fixation. Très difficile à poser sans risquer de casser la céramique du WC. Malgré ces défauts manifestes, refus de simplement remplacer. Aux bonnes dimensions, ce produit se monterait parfaitement. On m'a même dit que les dimensions étaient données à titre indicatif...de vrais pros!

Antwoord van Espinosa
entreprise sérieuse
réponse rapide aux demande de renseignements par mail
livraison parfaite sous 3 jours
suivi qualité clients au travers d'un questionnaire à chacune des livraisons
on peut recommander sans problème
commande de crepine pour piscine.
site pro de la VPC
Commande facile,Livraison rapide même si mon article était en réapprovisionnement.... choix de la livraison par lettre Max. livré 5 jours après la commande avec un suivi des étapes par email appréciable.
Je recommande le site.
Merci
Christophe M
à eviter pour toute commande de chauffe bain
Le site sélectionne les avis, j y mis un avis négatif il a été rejeté... j ai eu un problème sur un article commandé, rien n a été fait pour satisfaire ma demande. Il évite le probleme.. ne pas se fié aux avis car c est une selection par leur soin.

Antwoord van Espinosa
Excellent
Je n'ai eu aucun mal à trouver la pièce sur le site.
J'ai pû faire ma commande dans la matinée et le lendemain je le reçoit dans la boîte aux lettres.
Parfait et Merci.
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