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Lees wat reviewers zeggen
Il caffè è eccellente, anche il servizio è ottimo e la consegna molto celere. Speriamo in futuro possano ottenere più scelta e per noi prezzi migliori, ma questo è il sogno di ogni cliente che regala... Toon meer
Il prodotto è fuori discussione perché è ottimo, il prezzo è buono ma le spese di spedizione sono elevate, se ordini un solo collo non è competitivo, esempio su Amazon costa 34,21 e arriva in due gi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Il sito è ben fatto, facile da usare. I prodotti (ho ordinato liquirizie della Klepper & Klepper) sono arrivati in perfetto ordine ed in pochissimi giorni. Una cosa che ho apprezzato tantissimo è s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Espresso International » Italia
Geschreven door het bedrijf
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- illy, Pellini Caffè, Musetti, Lollo Caffè
- Caffè Toraldo, Caffè Borbone, Lavazza
- Caffè Barbera, Kimbo caffe, Caffè Diemme, Sant'Eustachio, Lucaffé
- La Genovese, Hardy Caffè, Juilus Meinl
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- Chicchi di caffè tostati freschi
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Contactgegevens
Liebigstraße 2-20, 22113, Hamburg, Duitsland
- +49 40 822 4567 90
- info@espresso-international.it
- www.espresso-international.it
4,7
Uitstekend
181 reviews
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Consegna veloce e precisa.
9 januari 2024
Ottimi prezzi e servizi.
28 december 2023
Estrema cura nell’imballo
Estrema cura nell’imballo: a prova del più incurante dei corrieri :) :)
20 december 2023
Caffè in grani di marchi diversi
Ho dovuto aspettare il pacco causa vacanze di Natale ma quando l’ho aperto ho avuto la gradita sorpresa di un piccolo omaggio di amaretti al pistacchio ( buonissimi) il caffè ordinato è arrivato tutto perfettamente sigillato . Ora dovrò scegliere quello che più mi piacerà .
19 december 2023
Cura e velocità nella spedizione
Ottima scelta di prodotti che non sempre si trovano disponibili in commercio per il consumatore. Cura e velocità nella spedizione.
22 december 2023
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Corriere ok. Molto gentili e molto carini nel regalarci il panettone e gli amaretti. Grazie mille! Alla prossima.
15 december 2023
Ho acquistato il caffè Kimbo…
Ho acquistato il caffè Kimbo decaffeinato in grani a un buon prezzo. Consegna veloce con DHL.
20 december 2023
Still waiting
They promise to deliver in 3 to 5 days, after 10 still waiting.
Try to contact them, never replied.
Bad company.
18 december 2023
Antwoord van Espresso International » Italia
Buongiorno Sig. Bordonaro,
la rigraziamo per la sua recensione.
Ci impegniamo a rispondere sempre ai nostri clienti il prima possibile, ma nei giorni che precedono il Natale siamo sempre sommersi da e-mails e telefonate, che rallentano il nostro intervento. Ci dispiace molto per aver risposto alla sua e-mail di venerdì 22 Dicembre solo il 28, dopo i giorni festivi.
Siamo desolati, che la spedizione abbia subito un ritardo così grave e che addirittura non sia ancora arrivata a destinazione.
Abbiamo spedito il suo ordine, effettuato domenica sera, prontamente il lunedì mattina, da come avrà potuto apprendere dalla e-mail di avvenuta spedizione, contenente il link per la tracciatura del pacco.
DHL si attiene solitamente ai 3-5 giorni che indichiamo sul sito, ma immagino che in questo periodo dell'anno sia oberata di lavoro.
Purtroppo non abbiamo influsso sul suo operato. È una società esterna alle quali ci appoggiamo, ma non dipende da noi.
Ci permette di intervenire con un reclamo e un indagine solo dopo 8 giorni in cui il pacchetto non abbia registrato alcun movimento.
Pur comprendendo la sua delusione, ci dispiace che abbia rilasciato una recensione così negativa su Trustpilot, descrivendoci come una pessima azienda, nonostante il tracking della spedizione confermasse l’invio della merce tempestivo da parte nostra.
Cordiali saluti
Il Team di Espresso International
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