eteck.nl Reviews 389

Zeer grote oplichters.
Ik woon in een appartement. Waarbij je verplicht ben warmte en water af te nemen via eteck.
Warm is het in 4 jaar nooit geweest elke winter met een jas thuis aan binnen of een halfuur opwarmen door in de auto te gaan zitten. Diverse monteurs over de vloer gehad maar geen vooruitgang geboekt. Wel kan ik in het verbruik zien dat er veel schommelingen is in het verbruik.
Ik werk regelmatig in het buitenland en ben soms weken niet thuis. Wel word het verbruik steeds hoger en het nieuwe advies van ze was om het voorschot bedrag te verhogen.
200 euro per maand voor een iglo woning. De tip vanuit eteck ga maar met meer mensen binnen zitten. De lichaams warmte zal het huis dan verwarmen. (En moet je hun voor betalen) meerdere monteurs kunnen het niet oplossen. Zeggen wel dat het is opgelost uiteraard. Maar in 4 jaar nog ijskoud in de woning. Middels word mijn woning nu volledig elecktrisch verwarmt. En het verbruik van eteck gaat weer omhoog. Terwijl het systeem nu uit zou moeten staan.... als je dit zegt krijg je een grote mond. En moet ik helaas noodgedwongen een advocaat in handen nemen... gelukkig ben ik niet de enige die er last van heeft in het complex van de 60 woningen hebben 50 hier last van. En is er ook al een zeer grote groep hier tegen aan het vechten. Wel zie ik mijzelf deze winter weer in de kou zitten. En vrij nemen alweer voor een monteur ga ik niet meer doen. Ze kunnen komen waneer ik thuis ben en het mij uitkomt maar dit gaat me geen euro meer kosten. Om thuis te blijven voor niks

VRESELIJK. Blijven nog €91 per maand afschrijven terwijl ik al 4 maanden weg en afgemeld ben. Telefonisch “we gaan het oplossen” maar vervolgens gebeurd er niks. Ga nooit met deze mensen in zee.

Wat een bagger bedrijf monopolie positie, en ze voeren niets uit. 5x gemeld dat verwarming niet werkt, en nog steeds niemand gezien. Wel te horen gekregen dat het is opgelost. ???? Hoe dan, er zit bij mij in huis iets fout, en er is niemand geweest.

Er valt niet met dit bedrijf te communiceren. Ze geven geen advies. Gaan niet de dialoog aan met klant. Er wordt niet meegedacht. Totaal niet klantvriendelijk

Onmogelijk te bereiken. Maand later geen reactie op mail. Telefonisch onmogelijk te bereiken.

Vorig jaar december tot maart dit jaar zonder verwarming en warm water gezeten door nalatig handelen van Eteck. Storingen worden niet met voorrang opgepakt en pas na weken bellen komt er een monteur, die het probleem vervolgens niet kan oplossen. En maar betalen voor deze flutservice. Klacht ingediend in maart en sindsdien zit ik hier wekelijks achteraan omdat ze maar niks laten horen.

Noodgedwongen moeten verhuizen, omdat de problemen niet werden opgelost en ik niet nog langer in de Eteck-shit kon blijven zitten.

Sinds Mei verhuist waar Ik geen Eteck gebruik, dit heb ik op tijd aangeven bij Eteck. Uiteindelijk dacht ik dat alles in orde was en ik geen rekening meer kreeg. Uiteindelijk maanden later in augustus krijg ik 4 facturen van €73,16 x 4, hiervoor meteen contact opgenomen via hun formulier met de facturen als bijlage en aangeven dat ik all sinds mei hun services niet meer gebruik.. Hierop is niet geantwoord en als nog is het geld van mijn rekening afgeschreven..... Dit heb ik meteen terugboekt natuurlijk wat dit is een scam.... Wat een scam bedrijf zijn jullie.... DOE HIER GEEN ZAKEN MEE ALS HET NIET NODIG IS!!!!!!

Administratieve puinzooi. Geen reacties op mail en automatische incasso loopt niet ondanks kun toezegging. Login voor een klantenportal niet ontvangen.

Als ik een halve ster zou kunnen geven had ik dat gedaan. Wij wonen al meer dan 4 jaar in een appartement die verplicht wordt verwarmt en gekoeld door Eteck. Al veel storingen gehad waardoor je ineens een hele hoge verbruiksrekening krijgt. Deze storing is onderandere een stroomuitval die je niet merkt als je niet thuis bent. Eteck mafia praktijken.

Wat een achterlijke tarieven worden voor stadsverwarming gerekend zeg. €88 per maand aan vaste kosten, en dan heb je nog niets.

Dit mag aangepakt worden.

Wij gaan een opgelegde dwangsom nooit betalen.Wat we wel doen is naar de ACM voor afpersing en bedrog.Elke maand wordt meer dan het gewenste voorschot overgemaakt en dan mij in een verkeerd daglicht stellen.Mr.Reyt kan hier wel wat mee.En dan elke maand zeiken met incassobureaus. Never nooit krijgen jullie een cent meer dan nodig.We betalen elke maand 60 euro meet dan het voorstel voorschot voor 2024.Dit zaakje stinkt en iets wat stinkt moet he uitroeien.GEEN CENT KRIJG JE EXTRA!!!

eteck slecht bedrijf ,heb sinds maart een nieuwbouw flat gekregen huur weleens waar staat niet in het huur contract dat je een contract moet afsluiten bij ze.
krijg gister 6x factuur 5x 161 euro en 1x 68 ,heb vanaf dag 1 samen met de opzichter de stekkers eruit gehaald ,voorzie in mijn eigen warmte enz kosten maar 70 perjaar ,ben al bezig met de acm consumentenbond kassa radar juridsche loket ,heb alles voorgelegen en het is een vrij willig contract zelfde als een internet of krant of ander engerie bedrijf niet verplicht ,deze week krijg ik bericht van de waakhonden want in mijn flat zijn meer gedupeerde de waakhonden hebben een heleboel zaken tegen dit bedrijf
het bedrijf zelf zei ook meneer het is niet verplicht ,net aan de tel verhaal het is vrij willig om te betalen ,omdat ik geen contract hebt afgesloten

Als ik geen of negatieve sterren kon geven zou ik 't doen. Inmiddels al 3 jaar wonen mijn partner en ik in een nieuw huurappartementencomplex waarbij is gekozen voor water en vloerkoeling via Eteck. Ik denk dat er nog geen kwartaal voorbij is gegaan waarbij er niet minimaal drie storingen waren, waardoor je soms dagen zonder warm water zit. De vloerverkoeling doet het ook iedere zomer weer erbarmelijk slecht en er gaat iedere keer wel weer iets mis bij het onderhoud waardoor het gehele appartementencomplex (van 300 appartementen) een weekend geen warm water hebben. Eteck lijkt inmiddels ook maar te zijn gestopt met compenseren want dat ontvangen we inmiddels ook niet meer. Bizar dat een bedrijf zo te werk kan gaan en zijn zaken zó slecht op orde heeft.

In de winter bijna 2 maanden zonder warm water en verwarming gezeten. Ongeveer 8 dagen thuis moeten blijven voor de ene naar de andere niet capabele monteur. Helaas juridische stappen moeten ondernemen tegen deze ontzettend slecht opererende organisatie. Mensen die daar werken zijn super vriendelijk maar niet goed getraind en hebben geen verantwoordelijkheid te doen wat nodig is. Slecht management.

Hallo ik heb al 26000 x gebeld nooit terug gebeld sta al 2 weken onder een koude douch. Wat k krijg ij trek de stekker er even uit en dan na 30 seconden weer erin. Elke ochtend is het het zelfde maar wel 158 euro per maand betalen. ik stop liever met eteck!!!!!!!!!!!!

Wat een oplichters ik wil weg maar kan dat niet. Duurzaam is erg duur bij deze energie gigant!

1 ster is eigenlijk nog teveel. Medewerkers klanten Service incompetent (waarschijnlijk zijn de fouten die Eteck maakt zo complex dat het ondoenlijk is om klanten van een duidelijk antwoord te voorzien). Rare uitschieters in verbruiks overzichten die achteraf volgens Eteck toch niet blijken te kloppen worden vervolgens uitgesmeerd over voorgaande periodes omdat ook die gebruiksoverzichten niet blijken te kloppen. Daarop wordt je gesommeerd om naverrekeningsfacturen te betalen. Als je een inzichtelijk antwoord per email van ze vraagt, blijft dit vaag. Vervolgens telefonisch om uitleg vragen waarna wordt toegezegd dat je zal worden teruggebeld door een collega die inhoudelijk op de hoogte is van jouw eerder gestelde vragen. Dit gebeurt echter niet. Maar wel dreigen met extra kosten in aanmaningen waarover je duidelijk hebt aangegeven deze te zullen voldoen na een duidelijk en bevredigend antwoord van Eteck. Wederom zelf tel. contact gezocht waarna ik alleen kan concluderen dat de metingen van Eteck niet deugen/niet betrouwbaar zijn, hetgeen ze overigens zelf ook toe geven! Eteck schijnt meterstanden verkeerd te koppelen in één van hun systemen waardoor je de maandelijkse verbruiksoverzichten die je digitaal van ze ontvangt niet kunt vertrouwen. Wij willen ons contract met deze onbetrouwbare leverancier graag ontbinden. Helaas is dat niet mogelijk omdat Eteck als leverancier gekoppeld is aan het appartementencomplex waar wij wonen. Er is ons toegezegd correcte verbruiksoverzichten over 2022 en 2023 te ontvangen, deze zullen wij ter controle naast de eerder ontvangen overzichten leggen waarna wij bij eventuele onvolkomenheden een aantal Consumenten organisaties/ programma's hiervan op de hoogte stellen en op voorhand i.i.g. al een melding bij ACM. Conclusie: niet vertrouwen op metingen van Eteck en voortaan zelf de meterstanden doorgeven en bijhouden. Oproep/advies aan iedere Eteck klant om zelf het verbruik per maand te registreren! 2912PB- 33B.

De vloerverwarming werkte de afgelopen 3 jaar al niet en door mijn huurbaas en eteck wordt naar mekaar gewezen, dus die hoop heb ik al heel lang opgegeven ondanks de bizarre vaste kosten.

Nu merkte ik op dat er een klein beetje verbruik was tijdens mijn vakantie terwijl ik zover ik dacht alle installaties had uitgezet. Gebeld, uitleg gevraagd, etc. Nu weer een paar maanden weg geweest en weer hetzelfde liedje krijg ik na maanden een reactie op mijn klacht, dat er nog een andere installatie is die warmte verbruikt zelfs als alle installaties uitstaan. Gevraagd waarom ze dat niet eerder meededelen nav verschillende telefoontjes erover en dat ik compensatie wil. Niks nada noppes. Een monopolist en zo gedragen ze zich ook, bedank de overheid maar voor deze cowboys op de markt, alles voor het klimaat, de burger doet er niet toe.

Één geluk, na deze maand ben ik eindelijk van ze af en ik zal goed controleren dat ik nooit meer gebruik van ze hoef te maken!

Nieuwbouw appartement aangeschaft en verplicht om warm water en vloerverwarming bij eteck af te nemen . Vaste kosten zonder verbruik zijn 65 per maand .daarnaast ook energie contract afsluiten .
In mijn vorige eengezinswoning betaalde ik bij Eneco voor gas en licht 70 per maand voor alles. Nu kost alles 190 euro.
Wat een oplichting!!

Door Eteck is ons huis afgefikt door de zonnepanelen hele zooi bij het bedrijf komt maar niks van alles word gecontroleerd van verschillende mensen gehoord dat het geen goed bedrijf is dus beste mensen doe niks bij dit bedrijf PAS OP!!!!!!!!