5 Royal Hunt House, Fernbank Road, Winkfield Row, SL5 8JR Ascot, Berkshire, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I've order a lateral flow test by post, they asked me when I order online for my departure date, and it was stated that they ship out the test in 24h. So I was counting on them to get a covid certific... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic service. Had a PCR test at 2pm and the results arrived by email at 11pm the same day. Very easy to get booked in and they send you an email update when your test reaches their lab. Would hig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service so quick and staff are available on the telephone for any queries have used them 3 times no reason to use any other company.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The 2 I booked were cancelled due to facility closure. The updated test details weren't e-mailed correctly with the address for Oxford Circus.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Diagnosecentrum
  2. Medisch laboratorium

Over Eurofins - Ascot

Geschreven door het bedrijf

Eurofins. World Leader in Testing for Life.

55 000 employees. 900 laboratories. 50 countries.

Eurofins Scientific is an international Group of life sciences companies that provide a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries.

The Group believes it is the global leader in food, environmental, pharmaceutical and cosmetics products testing and in agroscience CRO services. It is also one of the global independent market leaders in certain testing and laboratory services for genomics, discovery pharmacology, forensics, CDMO, advanced material sciences and in the support of clinical studies.

With 55,000 staff across a network of more than 1000 independent companies in over 50 countries generally specialised by end client markets and operating 900 laboratories, Eurofins offers a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products, as well as develop and carry out innovative clinical diagnostic testing services.

As one of the most innovative and quality-oriented international companies in its industry, Eurofins is ideally positioned to support its clients’ increasingly stringent quality and safety standards and the increasing demands of regulatory authorities and healthcare practitioners around the world.

If you are looking for our COVID-19 Response, click the below links

TrustPilot Review Page

Book a Test

Trustpilot Covid Test Booking


Contactgegevens

  • 5 Royal Hunt House, Fernbank Road, Winkfield Row, SL5 8JR, Ascot, Berkshire, Verenigd Koninkrijk

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

6 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I've order a lateral flow test by post

I've order a lateral flow test by post, they asked me when I order online for my departure date, and it was stated that they ship out the test in 24h. So I was counting on them to get a covid certificate for my departure. They only shipped the test after my departure date, and received after new year. I understand that it is a busy time at Christmas, but don't sell if you cannot honor your orders. On the day of my flight I had to run around urgently to get a test.

24 januari 2022
Logo Eurofins - Ascot

Antwoord van Eurofins - Ascot

Hello Ana-Liza,

Thank you for your review.

I am very sorry to hear of the experience you have had with Eurofins, we certainly do not want this to be the case.

I have checked your account and can see you ordered your kit on the 26th December, Royal Mail were not operating on the 27th or 28th due to this being the Christmas bank holidays. We do apologise you feel this way, however, it is the customers responsibility to ensure they are up to date with bank holidays over the festive period.

If you wish to discuss this further, please contact us via the link below & a member of my team will be in touch within due course https://www.traveltesting.eurofins.co.uk/contact.

Kind Regards,
Kaylee at Eurofins

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service

Brilliant service so quick and staff are available on the telephone for any queries have used them 3 times no reason to use any other company.

22 december 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

very simple process to enable travel…

very simple process to enable travel abroad.

26 november 2021
Logo Eurofins - Ascot

Antwoord van Eurofins - Ascot

Good Morning Clare,
We are happy to hear you had a positive experience at Eurofins and found the process to be simple, we value your input.
Thank you for the 5 stars and we do hope to see you again soon.

Kind Regards,
Sandra at Eurofins.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The 2 I booked were cancelled due to…

The 2 I booked were cancelled due to facility closure. The updated test details weren't e-mailed correctly with the address for Oxford Circus.

18 november 2021
Logo Eurofins - Ascot

Antwoord van Eurofins - Ascot

Hello Darren,

Thank you for your review.

Apologies this has happened, we unfortunately have had to close a number of our sites.
I will feed this back to the relevant department to ensure this does not happen in any future experiences.

Kindest Regards,
Kaylee at Eurofins

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic service

Fantastic service. Had a PCR test at 2pm and the results arrived by email at 11pm the same day. Very easy to get booked in and they send you an email update when your test reaches their lab. Would highly recommend

24 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Eurofins - Ascot

Antwoord van Eurofins - Ascot

Hello Simon

Thank you for the wonderful review and for taking the time to share your feedback with Eurofins.
We have worked hard to continue providing excellent customer service throughout these tough times and your kind words do make a difference.

We love to hear customers feedback and I'm delighted you had such a positive experience.
Hope to see you again to help with your travels.

Best Wishes
Joyce at Eurofins

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer