We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,0
12 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Die ene ster staat voor min sterren! Waardeloze kwaliteit schoenen van inferieur plastic. 6 weken gelden teruggestuurd, al de gevraagde info over aankoopbewijs, bewijs van versturing geleverd en na ettelijke mails hierover krijg je het antwoord, zodra de schoenen ontvangen zijn overleggen we met het team of het geld terug kan worden gestort. Onzin en werkelijk SCHANDALIG! Pure oplichterij
Na retour sturen van pakket , ( het was een tas van plastic en de omschrijving was een antidiefstal tas van speciale stof)krijg je niet je geld terug!! De retour kosten zijn voor jezelf.. dat is niet erg, maar wel als je je geld niet terug krijgt!
Liever geen ster, Oplichters.
Ik kocht een zilveren ketting met hanger voor €39.
De kwaliteit en hoe de
hanger en ketting eruit zien zijn ondermaats. Ze lijken niet eens op de afbeelding die op hun site staat.
Ze noemen het een klein verschil!
Met hun mailen verloopt zeer respectloos, ze houden je aan het lijntje.
Liever geen ster!
Al 3 weken mijn bestelling retour gestuurd en ze weigeren mijn geld terug te storten!
Walgelijk!
Heb even op deze site gekeken voordat ik de betselling plaatste. Zag dat precies hetzelfde enkelbandje (zelfde fotoos zelfs) die ze voor 36euro aanbieden op alieexpress staat voor 3 euro.
Wat een scam
Defect product gekregen, ook korting aangeboden gekregen om het te houden...? Retour gestuurd, netjes afgeleverd via postNL op mijn kosten (wel gek bij een defect product...!) bij hen in Den Haag, maar.... geen geld terug hoor. 100 emails met excuses en dat ze het magazijnteam zullen inlichten.
Helaas is dit dus oplichten. Koop liever iets duurder in een winkel met goeie service dan via dit soort bedrijfjes. Deze keer was ik vergeten naar reviews te kijken van dit bedrijf.
23-11-2024 een lamp besteld. Deze echter tot op de dag van vandaag (20-01-2025) nog niet ontvangen.
Enkel een track and trace code gehad die verwijst naar een Aziatische track and trace pagina.
Contact gehad met Excelento, wat ontzettend moeilijk is. Het mailen gaat erg traag en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik kreeg het antwoord dat ik zelf maar uit moest zoeken waar mijn pakket was bij DHL, echter zou het pakket, na wat speurwerk, verstuurd moeten zijn met PostNL . Zelf hebben ze dus ook geen idee. Echter is het pakket nooit aangemeld bij PostNL. 30-12-2024 Een laatste mail gestuurd met de vraag of we ons geld terug kunnen krijgen. Hier nooit meer antwoord op gekregen.
3 lampjes besteld. Kwalitatief voor mij niet goed genoeg, 1 kwam al beschadigd en oncompleet aan.
Email gestuurd naar welk adress ik moet retouren met fotos van de defecte lamp.
Ze sturen een email terug met dat ik korting kon krijgen als ik t houd.. wat moet ik met een defecte lamp.
Toen ik zei dat ik ze liever wil retouren zijn ze er nooit meer op in gegaan.
Ben er al 2 weken mee bezig
Oplichters
Niet te vertrouwen.
Pakje een maand onderweg waardoor ik het niet meer nodig had (na de feestdagen) en aanvaarden geen retour en geven geen refund. Communicatie liep ook helemaal mis.
Zeer slechte service. Heb al spijt dat ik het toch eens geprobeerd heb. Een maand wachten op je pakje en het is er nog niet. Al gemaild en je krijgt het antwoord om nog even vol te houden want het pakje is onderweg. Op de website stond op voorraad.
Zeer spijtig deze zaak. De kinderen zullen het pakje nooit krijgen.
Update
Het is toegekomen uiteindelijk.
Blije kinderen in huis nu.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
