We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Op zoek naar Z-Wave Domotica? Bij ezHome Domotica vindt u de volgende merken: micasaverde, vera, aeon-labs, duwi, popp, danfoss, everspring, goodway, qees, Tricklestar, merten, ls control, express controls, act, homepro, aeon labs, aeonlabs, loxx, seluxit, raplus, eminent, e-domotica, home automation, domotica, zigbee, xbee, domotica nederland, qees technology, homecontrolbox
Nederland
Onbeschofte reactie op normaal RMA verzoek, via de telefoon onbereikbaar, lang wachten op reactie via e-mail. Ik ben behoorlijk teleurgesteld in het handelen van dit bedrijf. Zoals het hier gaat heb ik nog niet eerder meegemaakt.
edit: Het is wel zo eerlijk om te melden dat het uiteindelijk na veel aandringen wel opgelost is.
Vera bestelt. Levering accuraat. Vraag opgelost via helpdesk.
Blijken nieuwe eigenaren.
Prima ervaring
Mensen nooit kopen bij dit bedrijf. Ik heb goederen nooit ontvangen. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met dit bedrijf en naar mijn centen kan ik fluiten.
In goed vertrouwen aanvankelijk spullen gekocht. Op zich wel redelijk snel ontvangen. Maar nu blijkt dat er een manco aan is......... After Sales??? Totaal niet bereikbaar. Telefonisch niet en per mail niet. Een van de manco-producten betrof refurbished Fibaro. Reageren? ho maar. Het is fluiten naar de centen. Advies: daar NOOIT iets bestellen.
Na problemen met 2 duwi tussenstekkers kon ik deze opsturen en zou het bedrag gecrediteerd worden.
Deze opgestuurd en daarna was het stil zijn niet meer bereikbaar diverse mails gestuurd, vele malen gebeld wordt niet opgenomen zowel verkoop als service, diverse voicemails ingesproken maar nooit meer wat gehoord.
Leuke winkel als je iets nodig hebt maar zodra je problemen hebt dan geven ze niet thuis.
Ik heb reeds voor honderden euro's bij EZHome gekocht, en kan me dus wel goede klant beschouwen. Echter, van zodra er een probleem is blijken ze onbereikbaar. Vorige keer mankeerde er iets aan de zending en heb ik pas na meerdere emails en meer dan een maand tijd antwoord gekregen. Ondertussen heb ik twee refurbished produkten terug moeten sturen omdat ze helemaal niet werkten. Ik wacht al meer dan twee maanden op een terugbetaling hiervan. Ik heb reeds meerdere emails gestuurd zonder resultaat. Ik wacht nog 1 week, en dan contacteer ik het ECC.
Het is ongelooflijk,. claimen grootste Zwave warenhuis te zijn.
Probeer deze mannen op elke manier te bereiken echter mails en telefoon worden niet beantwoord. Gaat slechts om een incomplete levering van 6 maart. Kan mij overigens herinneren dat het vaak altijd uit voorraad was als ik iets bestelde. Dus lang wachten! Heb dit nu ook van meerdere Zwave gebruikers als ervaring vernomen bij EzHome. Ben er nu klaar mee....!!!
Zeer tevreden, besteld, in voorraad, producten apart gelegd, en volgende dag alles geleverd, zeer goede service !
Reeds meerdere bestellingen geplaatst, snelle levering en ook de backorder producten werden na 3 dagen geleverd (zonder extra verzendkosten)
Ook support is prima, ik heb een paar keer contact met hun gehad over een module die ik niet werkend kreeg en binnen een paar uur had ik een mailtje met de oplossing!
Producten die 'op voorraad' staan zijn er in het echt niet. Er wordt niet gereageerd op mail en de telefoon wordt bijna nooit opgenomen. (Zeker nu het niet goed lijkt te gaan met de bestelling.... toeval?)
Ondanks de gemaakte afspraak wordt er niets teruggemeld. Ik wacht nu 3 weken zonder enige voortgang of verdere informatie.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
