F24 Reviews 195

Er glad for at bruge F24 med abonnement, men det er dårligt at så mange F24 vaskehaller tit er lukkede eller ude af drift. Kører en del i nordsjælland og dags dato er både Nyrup, Fredensborg samt Hillerød lukket. Ingen info på APP - Det kan gøres bedre F24

Bilvask startede ikke, så jeg fik fat på kundeservice som sendte mig til IT, 2 min. efter var vasken sat i gang. Effektiv retning af teknisk fejl.

Jeg var igår fredag inde for at tanke..jeg tankede for 518 kr...
Men kunne så se da jeg kom hjem at der var trukket 950 kr..😡🤬 det kan kan jeg ikke mindes at jeg har givet dem tilladelse til...😡😡😡 jeg handler ALDRIG mere hos F24 mere, som i aldrig....
Heller ikke selvom at de satte differencen ind dagen efter.😡😡
😡😡BARE IKKE I ORDEN.😡😡
SÅ 5 😡😡😡😡😡 HERFRA

Jeg havde et problem med min bil efter en vask , jeg kontaktede F24 , de lyttede og vi fik løst problemet til alles tilfredshed

Jeg fik ødelagt min bil antennerne d 17 marts og anmeldte skaden samme dag, men har fortsat ikke hørt mere. (Antennen var lagt ned) Kan da ikke være rigtigt, at f24 bare ignorere en sådan anmeldelse, så de ikke skal dække det ødelagte…

Jeg har flere gange købt et abonnement på luksus vask
til 249 kr. om mdr. Kameraet der skal læse nummerpladen har ad flere omgange været ude af drift.
Jeg ringer ind og de starter vasken, flere gange har de startet en billigere vask. jeg har 2 gange skrevet til kundeservice, men de svarer at det ikke kan lade sig gøre, og jeg er altid velkommen til at ringe eller skrive igen de har ikke en gang spurgt om minnummerplade når jeg har ringet. Jeg tanker ikke hos F24 mere og vasker frem over på abonnement et andet sted i byen.

Jeg undrer mig meget over at F24 trækker 950,00 kroner på mit dankort for en tankning poå 250,00 kroner. F24 forklaring er, dybt underligt, at det er for at sikre deres betaling. Jeg har ihvertfald handlet der for sidste gang.

Den 2 februar var jeg i vaskehallen( 8071) betalte 89 kr med undervognvask, som jeg aldrig fik, det er nu anden gang det sker. Ringede til F24 og blev stillet om til en teknikker, der fik alle oplysninger og ville give besked til kundeservice, om at sende en mail på en gratis luksus vask. Ringede til kunde service den 6 februar, da der ikke var kommet noget fra dem. Fik så fortalt det hele igen med mail adresse igen og hun lovede at det skulle sker med det samme, her efter 7 timer har jeg stadigvæk ikke modtaget noget fra F 24. Jeg syntes det er meget dårlig service fra F 24. Kom nu igang og giv kunden det lovede luksus vask

Så bliver det næsten ikke værre.
Har i dag forsøgt at registrere mig på F24 app i forbindelse med oprettelse af bilvaske abonnement. Intet virker..... absolut intet. Jo, da forresten.... da vi ringede kundeservice op, kunne de da se at mit kort var registreret med eller kunne de intet se.... De kunne ikke få mit bil nummeret til at blive i systemet. Min mailadresse kunne heller ikke registreres og nej.... på stationen måtte jeg forlade med uforrettet sag. Jeg har nu bekræftet mit køb i mit-id 4 gange..... for det burde jo lykkes, som damen sagde.... Men det er jo så spændende hvor meget jeg skal betale for absolut intet....

Jeg havde et benzinkort til shell/F24 gennem FDM, så jeg kunne få noget rabat.
Men så kom inflationen og var nødsaget til at spørger om udsættelse af min regning, men da jeg ringer til kundeservice får jeg en ung kvinde i røret der siger "betal din regning eller vi sender den til RKI" jeg har aldrig oplevet så dårlig service nogensinde.
Fatter ikke et godt firma som FDM vil ligge navn til et så dårligt firma og service.

Hvis i skal have vask og benzin med god service, skal i prøve OK. De som regel også billigere.

Elendig kundeservice ved vaskehallen ifm. deres abonnement ordning.
Forsøgte at oprette mig - men det skal gøres via en app og den vil trække 249,- yderligere end aftalen lyder på! Ringede til Kundeservice, der på gebrokken dansk bare var vildt uhøflig og mente at den bare skulle trække det ekstra beløb, hvorefter jeg kunne klage og så forsøge at få beløbet refunderet. Det er simpelhen elendig kundeservice og under standard. Jeg kommer ihverfald ikke igen! Der er mange andre gode alternativer!

Skulle tanke diesel idag og kom forbi en f24 tank , fint der stod pris for diesel 16,09 , da jeg stod ved tanken var der to pistoler med diesel, det viste sig så at det var biodiesel til 31kr pr liter, det stod ikk oplyst nogen steder udover at man kan se det på standeren når man er begyndt at tanke.

Klage over kundeservice.
Når man ringer til jer, kan der gives tilladelse til at optage samtalen, med henblik på at forbedre service, og jeg håber, at I vil åbne den samtale, jeg har haft 27.09 kl. 11:39 med kundeservice og efterfølgende opringning fra jer kl. 11:55.
Den første, jeg talte med kunne ikke hjælpe mig, som det vil fremgå af samtalen, men hun fik trods alt en anden medarbejder til at ringe tilbage. Denne var uforskammet og talte til mig, som man ikke skal tale med en kunde.

Havde lige hentet ny bil og ville efter en uges kørsel lige friske den op…
Den kom ud mere beskidt end da jeg kørte den ind. Kalk pletter overalt kan slet ikke se ud af bagvinduet, er fuldstændig målløs over hvor ringe en vaskehal kan være :(
Det var f24 i Hellerup.

Har fået ødelagt bilen i vaskehallen f24 Grenå for 2 1/2 måned siden og når man ringer til kundeservice
( Maria)får man at vide man skal skrive til skades afdelingen der sker aldrig en skid

Nu har der snart i 1-2 år været opført en ny fin vaskerobot,i Tirstrup på Djursland. Den virker aldrig og efterhånden blevet til en af livets store gåder.Hvad er den der for. Der er heller, ikke anført åbningstider, og jeg er kørt , forgæves, ja jeg har dårligt tal på det længere. Det har været så meget spild af min tid. Måske det bare er en attrap, der er opstillet, i så fald vil i så ikke henvise til nærmeste sted, hvor i har en vaskehal som er drift.
På forhånd tak.
Mvh Den beskidte bil

I skal skifte jeres lufttryk til et andet i 2900 for det duer ikke :-((

Dårligeste service nogensinde!!

Normalt har jeg egentlig være ok tilfreds med F24 bilvask MEN efter vi oprettede et abonnement på Bilvask gik det noget ned af bakke. Deres service fungerer ikke - slet ikke i Vejen!!
Servicen man modtager når man så kontakter kundeservice vedrørernde problemet et så akkurat lige så piv ringe.
Kan på ingen måde anbefales!!

Mistet 100kr ved at der ikke blev påfyldt benzin. Da jeg kontaktede dem efterfølgende blev det i en meget uforskammet tone afvist med begrundelsen, at det er min bil, som der er noget galt med, fordi deres skærm ikke viser nogen fejl…Kan se at andre har gjort sig samme erfaring. Kommer ikke til at bruge tanken i Tarm eller nogen af deres tanke mere. Vaskehallen kan heller ikke anbefales. Hvis jeg kunne, så have de fået 0 stjerner.

Ringere vaskehal skal man da lede længe efter, min bil kom ud med rester af fælgrens på hjulene, total beskidt på bagklap og panelerne, fuldstændig spild af tid