⭐⭐⭐⭐⭐ Muy contenta con la compra y con la atención recibida. Hice el pedido de un portabicis Thule el martes por la tarde y, como tenía bastante prisa porque lo necesitaba para un viaje, al día sig... Toon meer
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La mejor tienda para comprarte todo lo que quieras para tu moto,amables y cualquier pregunta que tengas te contextan al momento un placer trabajar con ellos
Pides una cosa y te mandan algo completamente diferente y no hay posibilidad de comunicación ni de resolver el problema: te tragas lo que a ellos les sobre. No os fieis de esta gente.
La facilidad en el proceso de compra, así como el seguimiento de la evolución del pedido, ha sido totalmente satisfactoria. Aunque habría una mejora a realizar, en la actualización de precios de los e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fundada en 1944, en la actualidad, Fabregues es una referencia en su campo, gracias tanto a su tienda física de Tortosa como a su comercio online. En la empresa se encuentran representadas las marcas más prestigiosas de bicicletas, motocicletas y máquinas de fitness. Desde 2007, Fabregues ofrece un servicio de venta online donde prima la calidad del servicio de atención al cliente, servicio garantizado por la experiencia y la labor de los grandes profesionales que forman la compañía. Entre nuestra oferta se encuentra: ·La Venta Online y en tienda física de productos relacionados con el Ciclismo, Motociclismo y Fitness ·La reparación, ajuste y puesta a punto de todo tipo de bicicletas ·La preparación de bicicletas para competición. ·La reparación de motocicletas, quads, microcoches y ciclomotores ·El asesoramiento biomecánico con el sistema Bike Fitting
Contactgegevens
Eix de l'Ebre Polígono LA RAVALETA Parcela 1.7 , 43520, Roquetes, Spanje
- 977 580 508
- web@fabregues.es
- www.fabreguesbicicletas.es
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Una experiencia REAL y HORRIBLE
Experiencia horrible. Hice un pedido hace 7 días porque necesitaba varios productos para una competición y aún sigo esperando. Y cuando compras te dicen que envían en 24 horas! MENTIRA!
La comunicación ha sido un auténtico desastre y he tenido que insistir varias veces para saber qué estaba pasando. Si no tienen stock real o si un artículo puede bloquear todo el envío, deberían indicarlo claramente antes de cobrar.
Y OJO, si quieres devolver algo, pagas TÚ el coste. Y es MUY MUY caro.
Precios PARECEN buenos, pero experiencia pésima. Me he sentido engañado como cliente y no volveré a comprar aquí.
Estás advertidos. NO COMPRES AQUÍ. Es mejor pagar un poco más y comprar en otras tiendas de confianza.
Calidad esperada y muy informado de la evolución del pedido.
En todo momento informado de cómo iban completando el pedido (ya que pedí varias cosas y alguna tardó un poco más en entrarles). Llegó todo bien y con la calidad esperada.
Variedad de productos calidad precio bien
Variedad de productos calidad precio buena . Es la segunda vez que compro en esta tienda , como la primera ha ido todo bien he repetido , he tenido un problema con el producto que me llegó pero me lo han solucionado en garantía muy rápido , voy a seguir tenido en cuenta la tienda .
Llevo casi 2 meses esperando un pedido
Llevo casi 2 meses esperando un pedido, no paran de enviar mensajes de que esta en camino y nunca llega. Contacto telefónicamente tras mil intentos y me dicen que llegará en 2 días, han pasado 10 y nada. Jamás volveré a comprar aquí, lamentables.
Necesite el pedido esa semana y…
Necesite el pedido esa semana y hicieron lo posible para que me llegara muy agradecido buen trabajo
Producto bien de precio y envío rápido
Producto bien de precio y envío rápido
Perfecto el servicio ya la tengo en las…
Perfecto el servicio ya la tengo en las tiendas q siempre se tiene encuents
Horroroso
Pedido 9206392
Una cosa tremenda. Cómo caigáis en las garras de esta gente, puede pasar cualquier cosa. Menos mal que pagamos con PayPal. Atención al cliente inexistente, no contestan ni hacen el más mínimo caso, tienen en catálogo artículos de los que no disponen , pasan las semanas y no hacen ni caso. En 20 años comprando bicicletas, no habíamos experimentado nada igual. Huid de esta gente como de la pólvora.
Tras hacer mi pedido y pagarlo
Tras hacer mi pedido y pagarlo, a los 10 días recibí un mail diciéndome que no me podían servir la bicicleta que había comprado, me dijeron que eligiera otra o que si no se cancelaba el pedido y me devolvían el dinero.
Mi elección fue cancelar el pedido porque no nos acomodaba ninguna bicicleta. Así se lo comuniqué por mail. No obtuve respuesta y a los 15 días, cuando ya había adquirido otra bici en otra tienda, me envían un mail diciendo que me enviaban la bici. Les digo por mail que no la quiero porque ya tengo otra y q me devuelvan el dinero. Hicieron caso omiso de mi decisión y registraron la bici a mi nombre sin mi permiso.
No se han puesto en contacto conmigo para contestar a mis correos.
Y ahora me envían una encuesta
ESTOY TREMENDAMENTE DISGUSTADA CON FABREGUES BICICLETAS
Buena experiencia
Aún escuchando algunos comentarios de tardanza con lo mío que no era precisamente pequeño fueron muy puntuales y dentro del rango establecido de entrega así que si necesito alguna cosa más teniendo el precio tan bueno que tienen volveré a comprar allí.
Entrega molt ràpida i tot correcte
Entrega molt ràpida i tot correcte
Rapidez en el envío de producto a muy…
Rapidez en el envío de producto a muy buen precio.
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra. Rapidez en el envío cuando los artículos estaban disponibles. Al mismo tiempo comentar que los dos artículos que he comprado recientemente, tenían los mejores precios que he buscado
Poca información sobre problemas en el envío.
Falta más información con respecto a los envíos. Tuvieron un problema con el stock y si no llego a preguntar no te informan de nada. Deberían de vigilar esos detalles. Mas de 3 semanas esperando. Eso si, en el momento que les llegó el producto al almacén tardaron pocos días y el producto por supuesto genial pero la gestión del envío malísima.
Valoración de Fabregues
La comunicación con la
Empresa, mejorable. El envío bien, problemas con la agencia de transporte, pero no es responsable la empresa. En general todo bien.
Rapidez y ericacia
Fabregues bicicletas no respone
Hice una transferencia para la compra de unas ruedas campagnolo.
Pasan los dias y no recibo ninguna respuesta de la situacion del pedido.
He intentado ponerme en contacto con la empresa via telefono correo electronico y es imposible.
Disastrous online seller
Disastrous online seller, couldn't be worse. No order confirmation, no response to emails, unreachable by phone, one of two items delivered incorrectly, no invoice, no return label, two-week delivery time. Absolutely incompetent company. Please don't order anything from them. I'll sell the incorrect item on eBay. If I send it back, I'll never hear from them again. Outrageous! Hopefully, they'll be shut down soon.
Posible estafa?…
Se supone servicio de entrega 24 a 48 horas.mi pedido 9204813 lleva ya una semana.
Les mando email y ni me contestan.me suena a estafa.
Si de aquí al lunes no llega tendré que denunciarles a consumo.
Poca seriedad.
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