De producten van Face and Skincare zijn…
De producten van Face and Skincare zijn echt geweldig . Ik ben er erg tevreden over! De klantenservice reageert best snel op vragen en ik vind de service echt top!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,7
Gemiddeld
5 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Door de recensies die ik vooraf las
Door de recensies die ik vooraf las, was ik eerlijk gezegd een beetje sceptisch en zelfs bang om te bestellen. Toch heb ik het risico genomen, en daar heb ik absoluut geen spijt van. Mijn bestelling werd supersnel geleverd en alles was precies zoals verwacht
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en service
Op 20-10-25 een bestelling geplaatst laat op de avond en de volgende ochtend een mail in de mailbox dat het product verstuurd is, GEWELDIG. Na kort contact via whatsapp omdat er geen track & trace code in de mail stond, werd er direct actie ondernomen en deze alsnog verstuurd. Nu 23-10-25 de bestelling op de deurmat. BLIJ met het product en zal vaker terug komen op de site voor een volgende bestelling.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
FACEANDSKINCARE OPGELICHTT
Tretinoinecreme 0,1%(40,95) besteld na een week niets gehoord of gezien.Op het contactform. werdt niet gereageerd.Ook werdt de telefoon niet opgenomen( er wordt enkel geappt met hetzelfde nr)Ik heb via de app ( 15 ockt)contact opgenomenen en ja hoor mijn ordernr was te vinden.Vreemd verhaal dat de koerier het pakketje niet afgestempeld zou hebben.Tijdens t appen / chatten zei ze dat ze even t een en ander moest uitzoeken( joost mag weten wat).Toen het me wel erg lang duurde probeerde ik te bellen( nemen niet op, telef was noet in gesprek) en te appen dat ik al meer als 50 min wacht op het even uitzoeken.Ja,, ze was even aan t bellen tussendoorr geweest??.Kreeg gevoel v oplichtig.Daarna werdt gezegt dat het meteen verstuurd werdt, excuses ens voor t ongemak zou ik nog een tegoedbon krijgen ook.Ik zou het afgelopen donderdag16 ockt gehad moeten hebben.Maar weer geen pakketje gehad van Faceandskincare.Dit riekt dus idd naar oplichting zoals voorgaande revieuwer ook zegt.Ik ga verdere stappen ondernemen ,ze zouden in Deurne zitten.Ik zal mijn revieuw weghalen als ik binnen 1 dag ( maandag 20 ockt dus) mijn geld terug heb. Ik WIL MIJN GELD TERUG!!!! Heb inmoddels ook een app naar skinandcare gestuurd met bewijs v afschrijving,waarop naam staat waarmee de bestell7ng is geplaatst.Mijn adres heeft ze want ordernr is bekend ,ze zou het tenslotte woensdag wederom opsturen
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Faceandskincare
Beste Vlashuizen,
Vervelend om te lezen dat het op deze manier is verlopen en helaas een verkeerde indruk bij u is achtergebleven — onze excuses voor de vertraging en verwarring rondom je bestelling.
Ivm eerste pakket kwijt is geweest, waren we genoodzaakt om te wachten op nieuwe voorraad. Wat door logistieke vertraging later binnen is gekomen dan gepland, waardoor jouw bestelling helaas niet op tijd kon worden verzonden. Je hebt inmiddels contact gehad via WhatsApp, waarbij op jouw verzoek de order hebben geannuleerd en een volledige terugbetaling hebben gedaan, inclusief een tegoedbon als tegemoetkoming voor het ongemak.
We begrijpen je frustratie volledig en nemen je feedback serieus. Hoewel wij bewust alleen via WhatsApp communiceren (omdat wij geen consulten geven via telefoon).
We hadden je sneller van een update moeten voorzien, maar ivm weekend is dat helaas niet gelukt.
We zullen dit als verbeterpunt meenemen.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar via WhatsApp.
Met vriendelijke groet,
Face & Skincare
Bestel niet!
Pas op voor deze frauduleuze website! Bestel niet! Betalingen gaan via Mollie. Ik heb niets ontvangen en ze negeren alle communicatie. Ze rekenen 1,5 euro voor PayPal betalingen (dus in ieder geval om iets te krijgen wetende dat je je geld terugkrijgt van PayPal).
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Faceandskincare
Update:Ik heb u verzocht om extra informatie te delen m.b.t uw bestelling waarop u tot vandaag 9-2 14:00 kon reageren. Ik heb tot heden niks van u ontvangen. Hierbij verzoek ik u, om voor 12-2 te reageren, of u reactie te verwijderen anders ben ik genoodzaakt om dit juridisch met u op te lossen wegens smaad en laster.
Mvg,
Support Face and Skin Care
Goeiedag, u naam komt niet voor in onze klant en bestelsysteem. Kunt u een order nummer doorgeven zodat ik het kan nakijken voor u ? U heeft bij ons meerdere mogelijkheden om te betalen, en de wat betreft de 1,5 euro - Wij berekenen geen extra kosten, maar kan best zo zijn dat de servicekosten door Paypal zelf wordt berekend. Mvg, Support Face and Skin Care
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.